Analista Service Desk

Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

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A NAVA está em busca de **uma PESSOA** ANALISTA DE SERVICE DESK PL **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

A NAVA está em busca de **uma PESSOA** ANALISTA DE SERVICE DESK JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

**Necessidades** - Atuar com a ferramenta Service Now e gerenciar diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente; - Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros; - Documentação do cliente - auxílio no fornecimento de cotações, manuais e relatórios de operação e manutenção; -...

Irá acompanhar os dashboards dos principais kpi's em tempo real, avaliando os desvios e indicando-os aos líderes operacionais, assim como a indicação dos desvios estratégicos ao analista de planejamento, acompanhando as premissas dimensionadas versus as realizadas. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo....

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Estamos em busca de um Service Desk | FieldService Sênior para uma alocação temporária de 3 meses, com atuação presencial em Alphaville SP.Requisitos:Atendimento ao Usuário: controle de atendimento no JIRA e Configuração de notebooks e celulares corporativos.Gestão de Ativos, Estoque e Inventário: Manter o controle de computadores, notebooks

Estamos em busca de um Service Desk | FieldService Sênior para uma alocação temporária de 3 meses , com atuação presencial em Alphaville SP .Requisitos: Atendimento ao Usuário: controle de atendimento no JIRA e Configuração de notebooks e celulares corporativos.Gestão de Ativos, Estoque e Inventário: Manter o controle de...

Estamos em busca de um Service Desk | FieldService Sênior para uma alocação temporária de 3 meses , com atuação presencial em Alphaville SP . Requisitos: Atendimento ao Usuário: controle de atendimento no JIRA e Configuração de notebooks e celulares corporativos. Gestão de Ativos, Estoque e Inventário: Manter o controle de computadores,...

Estamos em busca de um Service Desk Field Service Sênior para uma alocação temporária de 3 meses , com atuação presencial em Alphaville SP Requisitos: O profissional será responsável por garantir o suporte eficiente a usuários e a gestão de equipamentos de TI. Atendimento ao Usuário: controle de atendimento no JIRA e Configuração de notebooks e...

Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

Formação em Tecnologia da Informação e áreas correlatas; Conhecimento em Windows, Office 365 e celular Android; Experiência no atendimento ao cliente e fornecedores; Efetuar atendimento ao usuário para configuração de notebook e celular corporativo; Capacitar a Equipe de Field Services para executar as atividades do dia a dia; Capacidade...

Atividades - Suporte e monitoramento de servidores - Suporte técnico no gerenciamento de software de contabilização - Suporte técnico no gerenciamento de software de gestão de equipamentos - Suporte aos usuários em problemas de sistemas | - suprte técnico na instalação e configuração de equipamentos na rede do cliente - Suporte para analistas de...

Descrição do Cargo • Atender e registrar chamados de suporte por telefone, e-mail ou sistema de gerenciamento de tickets, garantindo um alto nível de satisfação do cliente.• Diagnosticar e resolver problemas de nível básico, incluindo questões de hardware, software, conectividade de rede e aplicativos.• Fornecer orientação e suporte aos...