Suporte de Call Center
6 meses atrás
Estamos em busca de pessoas com ampla experiência em CSC, resolução de problemas, e satisfação do cliente.
**Descrição**:
Suporte e orientação a equipe
Intermediar situações de atendimento emergencial
tratar demandas referentes a sinistros
Condução e análise de possíveis reembolsos a clientes
negociação e relação de trajetos de custo elevado
Monitoramento de pesquisas de satisfação
Retorno a clientes em entendimento e espera
**Jornada**:12x36 noturno 19:00 as 07:00 e 07:00 as 19:00
**Requisitos**
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, processos gerenciais e áreas correlatas.
**Experiência com liderança de equipe em Call Center será um diferencial**
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.100,00 - R$2.700,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 12 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Informe sua pretensão salarial
- Relate em poucas palavras sua experiência com liderança de equipe.
- Em caso de transporte publico informe linha e valor de passagem para a região do Shopping Del Rey
- Possui disponibilidade de trabalho no turno 12x36 de 19:00 as 07:00 e 07:00 as 19:00. Qual turno ?
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Atendente de Call Center
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Atendente de Call Center em Belo Horizonte (Centro). Atender chamadas de clientes de forma educada e profissional. Prestar informações sobre os produtos ou serviços da empresa. Solucionar dúvidas e problemas dos clientes. Registrar as interações com os clientes em sistemas de atendimento. Realizar vendas ou encaminhar...
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Atendente de Call Center
3 semanas atrás
belo horizonte, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Atendente de Call Center em Belo Horizonte (Centro). Atender chamadas de clientes de forma educada e profissional. Prestar informações sobre os produtos ou serviços da empresa. Solucionar dúvidas e problemas dos clientes. Registrar as interações com os clientes em sistemas de atendimento. Realizar vendas ou encaminhar...
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Recrutador de Call Center
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroInfira-se a nossa equipe!Empresa de call center admite Auxiliar de Departamento Pessoal em Belo Horizonte.Responsabilidades:Condução de entrevista coletiva para vagas de atendente de call center.Acompanhamento da entrega de documentos do candidato em admissão.Demandas administrativas pertinentes ao cargo.Se você está procurando por oportunidades de...
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Supervisor de Call Center
3 semanas atrás
belo horizonte, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiroEmpresa de Telecomunicações admite Supervisor de Call Center em Belo Horizonte (Centro). Liderar equipe de agentes de telemarketing. Treinar, orientar e avaliar o desempenho dos agentes. Desenvolver e implementar estratégias, para alcançar os objetivos de doações e contato. Monitorar as atividades do call center e garantir o cumprimento das metas.
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Supervisor de Call Center
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiroEmpresa de Telecomunicações admite Supervisor de Call Center em Belo Horizonte (Centro). Liderar equipe de agentes de telemarketing. Treinar, orientar e avaliar o desempenho dos agentes. Desenvolver e implementar estratégias, para alcançar os objetivos de doações e contato. Monitorar as atividades do call center e garantir o cumprimento das metas.
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Supervisor de Call Center
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiroEmpresa de Telecomunicações admite Supervisor de Call Center em Belo Horizonte Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado. Das 11:00 às 20:00.. Liderar equipe de agentes de telemarketing. Treinar, orientar e avaliar o desempenho dos agentes. Desenvolver e implementar estratégias, para alcançar os objetivos de doações e contato. Monitorar...
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Suporte de Call Center
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil VELOX CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de pessoas com ampla experiência em CSC, resolução de problemas, e satisfação do cliente. **Descrição**: Suporte e orientação a equipe Intermediar situações de atendimento emergencial tratar demandas referentes a sinistros Condução e análise de possíveis reembolsos a clientes negociação e relação de trajetos de custo...
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Analista de Planejamento Jr
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Elo Contact Center Tempo inteiroAnalisar dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a alocação de recursos e os fluxos de trabalho. - Definir metas e indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar a eficiência do Call Center e identificar áreas de melhoria. - Coletar, organizar e analisar dados de chamadas, filas de espera,...
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Analista de Call Center
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Decoralita Tempo inteiroAcompanhamento diário de vendedores; Acompanhamento das vendas, prazos, preço médio e volume de peças; Controle de ligaçoes; Acompanhar formação de cargas e direcionar aos operadores; Acompanhar clientes estrategicos da empresa; Acompanhar e virar os orçamentos de vendas no sistema; Treinar novos Operadores nos sistemas referentes ao call center; Dar...
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Monitor de Qualidade para Call Center
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Elo Contact Center Tempo inteiroMonitoria de atendimentos com foco em qualidade e performance; Monitoria de CSAT detratores com foco em identificar responsabilidades e falhas no processo; Análise de atendimentos pontuais, com foco em identificar possíveis falhas no processo; Disseminar e incentivar o uso de playbooks e cartilhas de novos processos atualizadas pelo cliente; Preenchimento...
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Supervisor de Call Center
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Estilo callcenter Tempo inteiroSupervisor de Call Center AtivoEstamos à procura de um Supervisor de Call Center Ativo para nosso time de Telemarketing. Como Supervisor de Call Center, você será responsável por liderar e coordenar as atividades do nosso time de atendentes captadores de doações, garantindo o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos, através de um trabalho...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiroEstilo Soluções em Call Center busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Equipe de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para alcançar os objetivos de doações e contato.Liderar equipe de agentes de telemarketing e treinar, orientar e avaliar o desempenho dos agentes.Monitorar as...
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Auxiliar de Departamento Pessoal
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Auxiliar de Departamento Pessoal em Belo Horizonte (Bonfim). Condução de entrevista coletiva para vagas de atendente de call center. Acompanhamento da entrega de documentos do candidato em admissão. Demandas administrativas pertinentes ao cargo.
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Auxiliar de Departamento Pessoal
3 semanas atrás
belo horizonte, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Auxiliar de Departamento Pessoal em Belo Horizonte (Bonfim). Condução de entrevista coletiva para vagas de atendente de call center. Acompanhamento da entrega de documentos do candidato em admissão. Demandas administrativas pertinentes ao cargo.
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Agente de Call Center
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Queiroz Consultoria e Desenvolvimento Tempo inteiro**Vaga: Agente de Call Center - Barreiro / BH - 4 VAGAS** **Localização**: Barreiro **Horário de Trabalho**: 2 vaga: 06:00 às 12:00 + Sabados alternados 2 vaga: 12:00 às 18:00 + Sabados alternados **Modelo de Trabalho**: Presencial **Descrição da Vaga**: A Laboratório de Análises Clínicas está contratando um(a) Agente de Call Center para atuar...
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Gerente de Call Center
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroBelo Horizonte - MG 1 Vaga **Compartilhar com***:Copiar Link** **LinkedIn** **Facebook** **Twitter** Vaga Urgente- Candidatar-se - Especificação da Vaga**VAGA PARA GERENTE DE CALL CENTER** **Local**: Belo Horizonte-MG - Atribuições: - Realizar a gestão das Operações; - Tomada de decisões mais relevantes para estrutura da área de serviços e...
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Gerente de Call Center
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroVAGA PARA GERENTE DE CALL CENTER **Local**: Belo Horizonte-MG Atividades: - Realizar a gestão das Operações; - Tomada de decisões mais relevantes para estrutura da área de serviços e atendimento do Call Center; - Desenvolver objetivos para as atividades diárias; - Realizar planejamento de capacidade para maximizar a produtividade de recursos; -...
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Supervisor de Call Center
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Estilo callcenter Tempo inteiroSupervisor de Call Center AtivoEstamos à procura de um Supervisor de Call Center Ativo para nosso time de Telemarketing. Como Supervisor de Call Center, você será responsável por liderar e coordenar as atividades do nosso time de atendentes captadores de doações, garantindo o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos, através de um trabalho...
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Líder de Call Center
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Queiroz Consultoria e Desenvolvimento Tempo inteiro**Vaga: Líder de Call Center - Área da Saúde** **Local: Região do Barreiro / BH** Estamos em busca de um(a) **Líder de Call Center** para atuar no segmento de saúde, garantindo a excelência no atendimento e a gestão eficaz da equipe. Se você possui habilidades de liderança, organização e foco em resultados, essa oportunidade é para...
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Atendente de Call Center
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de call center admite Atendente de Call Center em Belo Horizonte Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender chamadas de clientes de forma educada e profissional. Prestar informações sobre os produtos ou serviços da empresa. Solucionar dúvidas e problemas dos clientes. Registrar as interações com os clientes em sistemas de...