Analista de Call Center

Analisar dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a alocação de recursos e os fluxos de trabalho. - Definir metas e indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar a eficiência do Call Center e identificar áreas de melhoria. - Coletar, organizar e analisar dados de chamadas, filas de espera,...

Requisitos Ter mais de 18 anos; Possuir o Ensino Médio Completo.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Atendente de telemarketingEmpresa:A&C Contact CenterCall center, consultoria e serviços de informática.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (FF)

Requisitos Ter mais de 18 anos; Possuir o Ensino Médio Completo.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Atendente de telemarketingEmpresa:A&C Contact CenterCall center, consultoria e serviços de informática.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (DH)

Ensino Superior cursando em administração ou áreas correlatadasDomínio avançado Pacote OfficeConhecimento em Power bi será um diferencial.Possuir experiência no call center será um diferencial- Analisar dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a alocação de recursos e os fluxos de...

Belo Horizonte - MG 1 Vaga **Compartilhar com***:Copiar Link** **LinkedIn** **Facebook** **Twitter** Vaga Urgente- Candidatar-se - Especificação da Vaga**VAGA PARA GERENTE DE CALL CENTER** **Local**: Belo Horizonte-MG - Atribuições: - Realizar a gestão das Operações; - Tomada de decisões mais relevantes para estrutura da área de serviços e...

Estamos em busca de pessoas com ampla experiência em CSC, resolução de problemas, e satisfação do cliente. **Descrição**: Suporte e orientação a equipe Intermediar situações de atendimento emergencial tratar demandas referentes a sinistros Condução e análise de possíveis reembolsos a clientes negociação e relação de trajetos de custo...

VAGA PARA GERENTE DE CALL CENTER **Local**: Belo Horizonte-MG Atividades: - Realizar a gestão das Operações; - Tomada de decisões mais relevantes para estrutura da área de serviços e atendimento do Call Center; - Desenvolver objetivos para as atividades diárias; - Realizar planejamento de capacidade para maximizar a produtividade de recursos; -...

Acompanhamento diário de vendedores;Acompanhamento das vendas, prazos, preço médio e volume de peças;Controle de ligaçoes;Acompanhar formação de cargas e direcionar aos operadores;Acompanhar clientes estrategicos da empresa;Acompanhar e virar os orçamentos de vendas no sistema;Treinar novos Operadores nos sistemas referentes ao call center;Dar...

Entrega de KIP's da operação; Monitorar a equipe e aplicar os feedbacks; Interagir com as áreas de apoio; Gestão da equipe e garantir a desempenho de vendas conforme a definição do cliente contratante; Experiência como Supervisor de Call Center – Time de Vendas. Número de vagas: 2 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de...

Entrega de KIP's da operação; Monitorar a equipe e aplicar os feedbacks; Interagir com as áreas de apoio; Gestão da equipe e garantir a desempenho de vendas conforme a definição do cliente contratante; Experiência como Supervisor de Call Center – Time de Vendas. Número de vagas: 2 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de...

**Empresa**: Real Cred **Salário da vaga de emprego de Operador de Call Center**: R$ 880,00 **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Descrição da vaga de Operador de Call Center**: Venda de consignado para e pensionistas. Pessoas 1 emprego e pessoas com experiência serão avaliados os currículos. Pessoas que realmente queiram trabalhar. Que moram...

**Responsabilidades e atribuições**: Monitoria de atendimentos com foco em qualidade e performance; Monitoria de CSAT detratores com foco em identificar responsabilidades e falhas no processo; Análise de atendimentos pontuais, com foco em identificar possíveis falhas no processo; Disseminar e incentivar o uso de playbooks e cartilhas de novos processos...

Requisitos VAGA AFIRMATIVA PARA PCD Ter 18 anos ou mais e Ensino Médio Completo; Gostar e ter boa comunicação e relacionamento interpessoal;Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de limpezaEmpresa:A&C Contact CenterCall center, consultoria e serviços de informática.Ramo:Telemarketing/ CallCenter...

Requisitos VAGA AFIRMATIVA PARA PCD Ter 18 anos ou mais e Ensino Médio Completo; Gostar e ter boa comunicação e relacionamento interpessoal;Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de limpezaEmpresa:A&C Contact CenterCall center, consultoria e serviços de informática.Ramo:Telemarketing/ CallCenter...

Requisitos VAGA AFIRMATIVA PARA PCD Ter 18 anos ou mais e Ensino Médio Completo; Gostar e ter boa comunicação e relacionamento interpessoal;Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar de limpezaEmpresa:A&C Contact CenterCall center, consultoria e serviços de informática.Ramo:Telemarketing/ CallCenter...

Estamos em busca de pessoas com ampla experiência em CSC, resolução de problemas, e satisfação do cliente. **Descrição**: Suporte e orientação a equipe Intermediar situações de atendimento emergencial tratar demandas referentes a sinistros Condução e análise de possíveis reembolsos a clientes negociação e relação de trajetos de custo...

Especificação da Vaga**VAGA PARA GERENTE DE CALL CENTER** **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Planejar, desenvolver e gerenciar procedimentos do Call Center, envolvendo os setores de Atendimento a Clientes, Back Office, Migração, Ouvidoria, Retenção e SAC; - Promover a otimização dos processos e recursos com vista a manter e ampliar a...

Requisitos Ter mais de 18 anos; Possuir o Ensino Médio Completo.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Atendente de telemarketingEmpresa:A&C Contact CenterCall center, consultoria e serviços de informática.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (FF)

Requisitos Ter mais de 18 anos; Possuir o Ensino Médio Completo.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Atendente de telemarketingEmpresa:A&C Contact CenterCall center, consultoria e serviços de informática.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (CK)

Requisitos Ter mais de 18 anos; Possuir o Ensino Médio Completo.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Atendente de telemarketingEmpresa:A&C Contact CenterCall center, consultoria e serviços de informática.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (DH)