Escalada - Analista de Treinamento Jr - (Unidade

2 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

Estamos com **ESCALADA **em aberto

Você que é funcionário e possui 06 meses de atuação na **Atento** ou no **cargo **venha participar deste processo..

Se você é dinâmico, gosta de pessoas, possui facilidade para ensinar, temos a vaga certa pra você.

A atuação será na área de **Treinamento** abaixo algumas atividades:

- Elaborar e aplicar conteúdos de treinamento de formação inicial e continuada (técnico e comportamental) através de levantamento de necessidades de treinamento;
- Manter os materiais de treinamento atualizados;
- Preencher controles e relatórios para acompanhar e avaliar o resultado dos treinamentos através de indicadores;
- Solicitar dimensionamento para aplicação de treinamentos;
- Controlar a presença em sala de aula, lançando através de sistemas corporativos; dimensionar os números de salas de acordo com o número de turmas e preparar cronogramas de aulas;
- Cumprir procedimentos estabelecidos pela área de atuação quanto ao reporte hierárquico, absenteísmo, controle de metas de produtividade individual.
- Manter-se atualizado, realizando o autodesenvolvimento (escutas, estudos, imersão, cursos entre outros);
- Apresentação de Resultados individual.

Venha fazer parte do nosso time

OneAtento #Vem #Treinamento #Escalada

**Responsabilidades e atribuições**
- Liderança;
- Pró atividade, dinamismo e agilidade;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Comprometimento e Organização;
- Argumentação e poder de negociação;
- Criatividade para ações de desenvolvimento;
- Foco em resultados; senso de Dono;

**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Ter 06 meses de Atento ou no cargo de atuação ;
- Possuir conhecimento em atendimento humanizado;
- Conhecimentos intermediário em Pacote Office;
- Será um diferencial conhecimento em ferramentas para edição (áudio, vídeo, e imagens).
- Preferencialmente morar próximo ao local de trabalho.
- Possuir em absenteísmo nota igual ou superior a 85 em 02 das 03 últimas avaliações;
- Possuir em competência nota igual ou superior a 80 em 02 das 03 últimas avaliações;
- Possuir em Avaliação de Desempenho nota mínima 80 (cargos Administrativos);
- Possuir nota do Time To Talk acima ou igual a 100%.
- Ser funcionário da operação C6 Bank;
- Será um diferencial atuar na área de RH - Treinamento.

**Informações adicionais** Salário**

R$ 2.000,00

**Horário de Trabalho**
- 6X1 08:30/16:10 DOM

**Jornada de Trabalho**:
200h mês | Escala 6x1 com folgas fixas aos domingos.

**Benefícios**:

- Vale Transporte;
- Vale Refeição
- Parcerias Odontológica;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.

**Local de trabalho**:Av. Jean Khoury Farah - Artur Alvim, São Paulo - SP, 08285, Brazil

**OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO**

Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.

Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:

- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:

- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).

Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**

Escalada: o que mudou?

Como participar e escolher a melhor vaga para você?

Como me preparar para uma entrevista?

Como trocar de área dentro da Atento?

Como me preparar para alcançar cargos de gestão?

Você sabe como participar dos processos do Escalada? Veja as principais dúvidas

Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?

O que é preciso para fazer parte da área de Planejamento?


  • Atento Escalada

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Estamos com escalada** **em aberto Você que é funcionário e possui 06 meses de atuação na Atento ou no cargo** **venha participar deste processo.. Se você é dinâmico, gosta de pessoas, possui facilidade para ensinar, temos a vaga certa pra você. A atuação será na área de Treinamento abaixo algumas atividades: - Ministrar treinamentos...

  • Atento Escalada

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Temos oportunidade incrível chegandooooo... Essa é uma vaga com o intuito de dar oportunidade profissional para você que quer ser um colaborador Atento com atuação em vendas!! Esse é o seu momento! Você irá atuar com a equipe de Treinamento, seu papel será ministrar treinamentos de formação inicial, formação continuada e migrações de...

  • Atento Escalada

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Este é o Projeto Escalada! Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade! Temos uma oportunidade exclusiva para você pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional! Se você se considera uma pessoa comprometida, organizada e criativo, gosta...

  • Atento Escalada

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Este é o Projeto Escalada! Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade! Temos uma oportunidade exclusiva para você pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional! Se você se considera uma pessoa comprometida, organizada e criativo, gosta...

  • Atento Escalada

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Faça parte do Planejamento da Atento!!!! Planejamento em tempo real Gostou!? Se inscreva e #Vem! **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhamento de operações para garantir os indicadores como Nível de Serviço e TMA, etc **Requisitos e qualificações** - Ensino Superior cursando ou completo; - Tempo mínimo de empresa: 6 meses (Dentro do...

  • Atento Escalada

    Há 1 mês


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    Faça parte do Planejamento da Atento!!!! Planejamento em tempo real Gostou!? Se inscreva e #Vem! **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhamento de operações para garantir os indicadores como Nível de Serviço e TMA, etc **Requisitos e qualificações** - Ensino Superior cursando ou completo; - Tempo mínimo de empresa: 6 meses (Dentro do...

  • Atento Escalada

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada !!! Temos uma oportunidade exclusiva para você que pretende dar o próximo passo na carreira profissional. Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Treinamento Operacional de Formação Inicial e...

  • Atento Escalada

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Você gosta de trabalhar com relatórios gerenciais? Faça parte da equipe de MIS Reports! Gostou!? Vem se inscrever, mas não esqueça de realizar todas as etapas do processo, pois elas são importantes para sua avaliação! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar levantamento de requisitos / mapeamento de processos; - Participar de reuniões...

  • Atento Escalada

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Realizar o acompanhamento online dos indicadores das operações que estão previstos em contrato e garante que tudo esteja funcionando da melhor maneira possível. **Responsabilidades e atribuições** - Analise de indicadores; - Acompanhamento dos desvios operacionais; - Interação com clientes internos e externos e cobrança dos resultados para evitar...

  • Atento Escalada

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Controla e dimensiona as operações do Itaú e Rede com acompanhamento das premissas (Principais: Volume, TMO, TO, Contratação, Alocação de capacidade), buscando sempre eficiência operacional e melhor entregas das metas. Gostou!? Vem se inscrever, mas não esqueça de realizar todas as etapas do processo, pois elas são importantes para sua...

  • Atento Escalada

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; - Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; - Monitoramento dos KPI's operacionais; - Análise e atualização de relatórios; - Administração de escalas; - Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; - Aplicação de feedback; - Gestão e desenvolvimento dos...

  • Atento Escalada

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Área de planejamento estratégico, aplicação de inteligência nos discadores e públicos de mailings para o objetivo final do alcance dos resultados. **Responsabilidades e atribuições** - Recebimento e análise de mailing - Aplicação de estratégias com base em estudos analíticos - Análises de relatórios internos e externos - Extração de...

  • Atento Escalada

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... Essa é uma vaga interna com o intuito de dar oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Esse é o seu momento! Venha fazer parte do nosso time!! - #VemPraAtento #OneAtento **Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia: O que esperamos dos nossos...

  • Atento Escalada

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Este é o Projeto Escalada! Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtento Se você é analítico, gosta de números, mexe com Excel e busca crescimento profissional, temos a oportunidade certa para você! A atuação será na área de...

  • Atento Escalada

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Este é o Projeto Escalada! Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtento Se você é analítico, gosta de números, mexe com Excel e busca crescimento profissional, temos a oportunidade certa para você! A atuação será na área de...

  • Atento Escalada

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Você se considera um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você crescer na Atento! Buscamos um Team Leader II para liderar e motivar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia e com acompanhamento dos indicadores, desvios de resultados do grupo...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Você se considera um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você crescer na Atento! Buscamos um Team Leader II para liderar e motivar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia e com acompanhamento dos indicadores, desvios de resultados do grupo...

  • Atento Escalada

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Essa área cuida de da parte jurídica da empresa e faz a gestão de processos e audiências trabalhistas presenciais - contencioso de massa. Gostou?! Vem e se inscreve...


  • Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Nós, no FP&A Corporativo, somos responsáveis por: - Gerir o orçamento do Grupo Atento (receitas e custos), realizando apresentações de resultado ao Conselho, comparando realizado versus orçado e justificando os desvios mensalmente; - Projetar e apresentar os resultados de Caixa (Free Cash Flow), propondo investimentos e/ou ações para incremento de...

  • Atento Escalada

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Somos a operação de BackOffice Quinto Andar; - Atuamos para entregar aos Inquilinos e Proprietários a melhor experiência em atendimento de uma imobiliária; - Realizamos a tratativa de processos abertos pelos clientes afim de resolução com qualidade e agilidade de temas de Offboarding (Final/Rescisão) dos seus contratos de...