Analista de Atendimento

6 meses atrás

Anapolis, Brasil Invent Software Tempo inteiro

Quer marcar presença na área tech em um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?

Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER

Estamos transformando a maneira como entregamos experiência aos nossos clientes. Se você também acredita que é fundamental colocar o cliente no centro de todas as decisões, entender as etapas da jornada, fazer as mudanças necessárias para promover as melhores interações com a marca, reduzir os esforços, e gerar conexão emocional com os clientes, essa vaga é para você

A Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e que atua em todo o Brasil por meio de parceiros, simplificando os processos e aumentando a performance organizacional.

Se você procura um lugar onde pode ser você mesmo e poderá ter desenvolvimento contínuo, venha com a gente

Gosta do desafio?

Confira o que esperamos para essa posição
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar o atendimento de baixa complexidade aos clientes, buscando o entendimento das necessidades e processos dos clientes, explorando essas necessidades de forma sistêmica e consultiva a partir da expertise do nosso negócio, traduzindo essas necessidades em soluções que agreguem no dia a dia deles;
- Realizar o atendimento ao cliente por meio de canais de abertura de tickets com supervisão direta, com foco na excelência e cumprindo as metas estabelecidas;
- Triar os tickets abertos pelo cliente e classificá-los ou categorizá-los, quando necessário;
- Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área;
- Atender ligações telefônicas direcionadas para a URA do atendimento;
- Realizar, quando necessário durante o atendimento, testes com o cliente para assegurar a usabilidade do sistema.

**Requisitos e qualificações** Formação**:Formação completa em Ciências Contábeis ou Administração.

**Conhecimento**:

- Ter atuado em áreas de contabilidade, auditoria, controladoria ou finanças;
- Bons conhecimentos sobre processos de negócio;
- Conhecimento nos processos de NFe, NFCe, NFSe, DFe, MDFe, GNRe e CTe.

**Idiomas**:Será um diferencial Espanhol avançado.

**Experiência**:Atendimento ao cliente.
**Informações adicionais**
Informações adicionais:
Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Desenvolvimento Profissional

Ambiente descontraído

Reconhecimento

Ginástica laboral

Carga horária: 44h semanais das 08h às 18h de Segunda a Sexta

Vaga efetiva CLT

**Nossa história** pode ser contada através dos **nossos números****:
Estamos no mercado há mais de **13 anos**, gerenciando mais de **12 mil CNPJs** em mais de** 2500 clientes** SAP Business One, com mais de **140** parceiros SAP levando nossa marca para todo o Brasil.

Somos a **primeira one stop shop de soluções bancárias, fiscais e de contratos para o ecossistema** SAP Business One da América Latina.

Adoramos tecnologia, somos parceiros homologados SAP e números corporativos são a nossa especialidade, mas tudo isso só vale a pena se gerarmos valor para as pessoas.

Se você quer construir o futuro dos negócios de forma disruptiva, aqui é seu lugar. #VempraInvent

  • Analista de Atendimento

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil Amplidom Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Atendimento. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Cargo: Analista de Atendimento. Dentre as atividades, estão: 1. Gestão de Comunicações: - Atendimento eficaz das demandas de contato dos pacientes via WhatsApp, incluindo gestão de leads digitais. -...

  • Analista de Atendimento

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes, visando sanarem suas dúvidas. Necessário experiência na função e habilidades abaixo: - Pacote Office; - Fluência verbal e escrita; - Resolução de conflitos; - Senso de...

  • Analista de Atendimento

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes, visando sanarem suas dúvidas. Diferencial: experiência com retenção. Necessário experiência na função e habilidades abaixo: - Pacote Office; - Fluência verbal e escrita; -...

  • Analista de Atendimento de Serviços

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil MSA Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Atendimento de Serviços Segmento da empresa: Equipamentos pesados **Horário**: seg. à sex. 08:00h às 17:30h **Benefícios**: Plano de Saúde (para o colaborador e dependentes); Plano Odontológico; Auxilio Farmácia; Auxilio Funeral; Programa qualidade de vida; Campanhas de saúde; Programa de apoio pessoal; Plano de Previdência a...

  • Analista de Atendimento

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Gostar de trabalhar com atendimento ao público, ter boa didática verbal e escrita, ser multitarefas, proativa e ter disponibilidade de horário das 08:30 ás 17:30 de segunda a sexta. E experiência na área. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de...

  • Representante de Atendimento

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    Bacana então vou te contar um pouco mais sobre a vaga. A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Buscamos pessoas com...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil Supernova Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes. Como nosso Analista de Atendimento ao Cliente, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas como também as relacionadas aos nossos cursos. Se...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Supernova Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes. Como nosso Analista de Atendimento ao Cliente, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas como também as relacionadas aos nossos cursos. Se...

  • Analista de Atendimento

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil COLEGIO WR Tempo inteiro

    **Função**: Realizar os atendimentos receptivos pelos canais de Whtasapp, Telegram e Telefone Fixo, atendendo às demandas solicitadas para os alunos da turma online do Curso Pré-Vestibular e possíveis novos alunos. Função ligada ao Departamento de Comunicação da escola. **Exigências**: - Português excelente - Ótima Comunicação (fala e...

  • Representante de Atendimento

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Buscamos pessoas com excelente comunicação, eficiência, e cordialidade no...

  • Representante de Atendimento Goiania

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    Bacana então vou te contar um pouco mais sobre a vaga. A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Buscamos pessoas com...

  • Representante de Atendimento Goiania

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    Bacana então vou te contar um pouco mais sobre a vaga. A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Buscamos pessoas com...

  • Analista de Atendimento

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiro

    Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. Faça parte do nosso time! Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades. Na **Sinova** buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e com paixão no agronegócio. Valorizamos pessoas...

  • Analista Administrativo

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil DCCO Tempo inteiro

    ANALISTA ADMINISTRATIVO **Local**: Itaberaí- Go **Requisitos**: Superior cursando em Administração ou afins Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente. **Atividades**: Responsável por controlar o estoque de peças, lançamento de NF´s e preenchimento de relatórios. Realizar a programação de manutenções da região e...

  • Analista de Atendimento Júnior

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil ARQDIGITAL Tempo inteiro

    Vem ser **ARQDIGITAL!!** Somos uma empresa com atuação nacional, inovadora, segura e responsável. Focada em práticas sustentáveis e objetivando a excelência e eficiência dos nossos serviços, agregando valor, compromisso, ética e respeito aos nossos colaboradores, clientes e parceiros. **Sobre nosso TALENTO...** Será responsável por analisar...

  • Representante de Atendimento

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil BrasilCenter Comunicações Tempo inteiro

    A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Buscamos pessoas com excelente comunicação, eficiência, e cordialidade no...

  • Analista Contábil

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial de segunda a sexta-feira. **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Orientar e...

  • Analista de Produção

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Farmácia,Engenharia de Produção **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais; **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atribuições do...

  • Analista de RH

    6 meses atrás

    Anapolis, Brasil Vivati - Abadia de Goiás - GO Tempo inteiro

    **Analista de DP/RH** Conduzir o processo de recrutamento e seleção, desde a publicação de vagas até a contratação final qualificados; coordenar e facilitar programas de treinamento e desenvolvimento para os funcionários; processar a folha de pagamento dos funcionários; admissão e demissão de Funcionários; gestão de ponto e frequência;...

  • Analista de T&d

    5 meses atrás

    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Recursos Humanos,Áreas afins **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial de segunda a sexta feira. **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida **Responsabilidades e...