Estágio em Control Desk

**Vaga**: Control Desk - Persone Educação Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional. **Responsabilidades**: - Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas. - Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a...

**Empresa**: Dias Grupo **Local**: São Paulo, SP **Descrição da vaga**: A empresa Dias Grupo está em busca de um(a) Analista de Control Desk para se juntar à nossa equipe. O(a) Analista de Control Desk, é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento de qualidade aos clientes internos e externos. **Responsabilidades**: - Realizar o...

Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, acompanhamento de resultados das filiais, Report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.834,22 - R$1.834,23 por...

Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado; Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em colaboração com a equipe de TI; Desenvolvimento e operacionalização de estratégias de cobrança,...

**Cargo: Analista de Control Desk Pleno** Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário localizado na região da Paulista. **Setor: Aquisição (Televendas)** **Atividades**:O Analista de Control Desk irá efetuar a gestão de indicadores, métricas e produtividade, atuando em: - Operadores logados ou deslogados; - Tempo médio de...

**Responsabilidades**: Experiência com Control Desk: Utilizar experiência prévia em Control Desk para contribuir para o sucesso das operações de cobrança. Segmentação de Mailings de Cobrança: Extrair e analisar dados para segmentar mailings de cobrança de forma eficaz. Controle da Ferramenta de Discagem: Monitorar e controlar a ferramenta de...

A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. Procuramos alguém com conhecimentos sólidos em discadores e CRM's, bem como experiência comprovada em atendimento outbound. Precisamos que você tenha: - Conhecimentos em discadores e...

Experiência em Control Desk (mínimo 1 ano) Ensino superior completo ou cursando Conhecimento Excel Intermediário/Avançado. Conhecimento em Discadores (Olos diferencial) CRM de Cobrança Apresentação, Análises e Montagem de material para atuação junto ao planejamento e controle diário com a operação. Organização, capacidade de priorização e...

ESTÁGIO EM T.I (HELP DESK) - VAGA 2226 Local: Paraíso - Zona Sul - SP Horário: Segunda à sexta das 08:00 às 14:40 com 40 min de intervalo Bolsa Auxílio: 1.400,00 + Ajuda de Custo 300,00 (mensal) + Plano de Carreira + Seguro de Vida + Chance de Efetivação Como estagiário (a), suas atividades serão: - Análise e configurações de chamados de baixa...

A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. **Precisamos que você tenha**: - Conhecimentos em discadores e CRM's; - Conhecimento dos principais indicadores e atendimento outbound; - Conhecimento em Excel; - Desejável...

A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de Control Desk. Se você é uma pessoa com habilidade em estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para...

Buscamos** ASSISTENTE DE CONTROL DESK**. Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. Vamos adorar te conhecer! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações; - Fazer...

Observar analistas de atendimentos logados e deslogados; - Acompanhar discagens ativas e receptivas; - Observar o nível de serviço e o tempo de atendimento; - Monitorar o desempenho do planejamento estratégico das ações; - Realizar atualização e envio de reports para operação e ao cliente; - Monitorar e analisar indicadores de desempenho...

O GRUPO EURO17 está em busca de um Analista de Control Desk Pleno para se juntar à nossa equipe de Crédito e Cobrança. Quais serão as responsabilidades e desafios? Responsável por monitorar, analisar e controlar as atividades de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência dos processos. Trabalhará em equipe, colaborando com outros...

Acompanhamento/geração de relatórios com a finalidade de fornecer subsídios para os gestores;Efetuar monitoramento em realtime, identificando desvios nos indicadores operacionais;Manutenção das configurações do discador, Acompanhar a produtividade dos operadores;Tratamento de mailings /geração de mailings;Fazer acompanhamento de resultados , report...

O GRUPO EURO17 está em busca de um Analista de Control Desk para se juntar à nossa equipe de Crédito e Cobrança.Quais serão as responsabilidades e desafios?Responsável por monitorar, analisar e controlar as atividades de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência dos processos. Trabalhará em equipe, colaborando com outros...

Vaga de Assistente de Help Desk A Lotus Participações, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para integrar sua equipe como Assistente de Help Desk. Nossa empresa é reconhecida por oferecer soluções eficientes e inovadoras aos nossos clientes, e estamos em constante busca por talentos que...

Estagiário de Help Desk A Viggo Negócios está em busca de um estagiário de Help Desk para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Se você é estudante de faculdades relacionadas ao curso de T.I e está buscando uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho dinâmico, essa vaga é para você! **Principais...

**Emprego: Control Desk Analyst - SVV Cob** Preferencialmente - ( Santana, Parada Inglesa, Tucuruvi e etc)SVV Cob está à procura de um Control Desk Analyst para juntar-se à nossa equipa em constante crescimento. Esta é uma oportunidade excepcional para pessoas com perfil analítico, que desejam desenvolver as suas habilidades em pesquisa SQL,...

DESCRIÇÃO DA VAGA Acompanhamento online da performance da operação, dimensionamento de escala e pausas, controle online do discador, estratégia de mailing. Apoio da operação ativo de venda Experiencia na area de controldesk de operações ativa e receptiva de vendasExcell nivel intermediario Conhecimento em power bi será um diferencial Conhecimento...