Suporte Técnico Cs

2 meses atrás


Sao Paulo, Brasil 3F LTDA Tempo inteiro

O Costumer Sucess irá atuar zelando pela saúde e pelo bom relacionamento entre sua carteira de clientes e a empresa, dentro das tratativas estão a prestação de suporte técnico, consultorias para esclarecimento de dúvidas da plataforma via ligação, chat online e videoconferência, identificação de problemas técnicos e repasse destes para o setor de Produto, identificação de oportunidades de Up-sell e Cross-sell e repasse destas informações à equipe de Farmer’s (Executivos de Revenda).

Gerenciamento de Carteira de Clientes, onde são empresas da área de engenharia e arquitetura

Abertura de Chamados para Problemas de clientes de sua Carteira

Aumentar o NPS, evitar Churn, adição de módulos

Treinamentos para clientes de sua carteira, onde direcionar e implementar o software

Processo de Onboarding, ongoing e retenção de clientes.

**Requisitos**:
**Escolaridade mínima**:
Cursando em Técnico ou Superior nas áreas de **Engenharia**, **Arquitetura**, **Construção de Edifícios**, ou áreas afins, será um diferencial.

**Demais requisitos**:

- Bom relacionamento e comunicação;
- Profissional dinâmico, com boa desenvoltura de fala e argumentação comunicativa.

**Habilidades desejáveis**:

- Pacote Office, com bom manuseio de documentos, principalmente planilhas eletrônicas.
- Ensino Médio completo
- Curso atendimento ao Cliente



  • Sao Paulo, Brasil CS Global IT Tempo inteiro

    **Você conhece a CS?** - A ® CS GLOBAL IT, é uma empresa Brasileira com atendimento Global de soluções em Cloud e Serviços Gerenciados._ - Temos como missão fazer com que clientes e parceiros obtenham o máximo dos benefícios que a Nuvem pode oferecer, apoiando seu negócio com eficiência e flexibilidade._ Líder e_m Private Cloud & Managed...

  • Líder de Cs

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    Estamos a procura de uma pessoa para completar nosso time de CS! **Responsabilidades e atribuições** Liderança do time de CS; Acompanhamento do dia a dia do time; Apoio operacional no atendimento ou em visitas a clientes; Apoio operacional ao time de onboarding; Acompanhamento de métricas e dados do time de CS; Reuniões diárias para manter a...

  • Analista Cs

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success (CS)** **Modelo**:Híbrido, 1 a 2x / semana, São Paulo **Responsabilidades**: 1. **Gestão de Relacionamento com o Cliente**: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações. - Garantir a satisfação do cliente, identificando...

  • Auxiliar de Cs

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil MAKTURA CONSULTORIA CONTABIL E TRIBUTARIA LTDA Tempo inteiro

    Eii ! o Grupo Maktura esta contratando ! Vem participar do nosso processo seletivo ! O Grupo Maktura é uma contabilidade diferente de tudo que você já viu, atuamos de forma remota, temos uma cultura consolidada em valores primordiais para nossa existencia, são eles; Ética, Transparencia e Respeito em primeiro lugar, Amamos o que fazemos e acreditamos...

  • Líder de Cs

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    **NÓS NASCEMOS COM A MISSÃO DE ACELERAR A SUSTENTABILIDADE POR MEIO DA TECNOLOGIA.**: A GreenPlat tem como compromisso transformar a sociedade por meio da rastreabilidade, auxiliando o controle dos indicadores ESG. Nós garantimos uma economia circular acelerando uma produção mais consciente através de dados, e assim contribuímos para a redução dos...


  • Sao Paulo, Brasil CS Global IT Tempo inteiro

    **Você conhece a CS?** - A ®CS Global IT, Inc é uma empresa com presença Global em mais de 4 países, com uma experiência diferenciada no modelo de trabalho. Nossas soluções vem integrando serviços e produtos de clientes das mais diversas verticais do mercado, com o objetivo de sempre melhor a experiência dos usuários finais dessas soluções....

  • Customer Success Cs

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil V4 COMPANY | CIPULLA & ASSOCIADOS Tempo inteiro

    **PROCURAMOS Customer Success [VAGA HÍBRIDA]** O Customer Success (CS) é um profissional que trabalha para garantir que os clientes de uma empresa tenham uma experiência positiva e satisfatória com seus produtos ou serviços. Seu objetivo é a **comunicação com os clientes, resolução de problemas e controle estratégico de negócios.** **#Sobre a...


  • Sao Paulo, Brasil CS Global IT Tempo inteiro

    **Você conhece a CS?** - A ®CS Global IT, Inc é uma empresa com presença Global em mais de 4 países, com uma experiência diferenciada no modelo de trabalho. Nossas soluções vem integrando serviços e produtos de clientes das mais diversas verticais do mercado, com o objetivo de sempre melhor a experiência dos usuários finais dessas soluções....


  • São Paulo, Brasil Grupo GCB Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Buscamos um estagiário para integrar o time de operações do PeerBR, fintech de tokenização e investimentos alternativos do Grupo GCB. O time tem caráter plural e é composto por 3 grandes áreas: operações, product analytics e CS / suporte ao cliente. A ideia é que o estagiário atue no dia-a-dia da empresa, em contato direto com...


  • Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...


  • Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito. Já traçamos um plano para chegar lá e demos grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de carreira para...

  • Cs Operations

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Bossanova Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 40h semanais Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Gympass **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Principais Responsabilidades**: Coletar, analisar e interpretar dados relacionados à...

  • Estagiário de Cs

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil PeerBR Tempo inteiro

    **Sobre nós**: A **GCB Capital **é uma gestora do **Grupo GCB**, que** **tem sede na região do Itaim Bibi e conta com um ambiente dinâmico e agradável, buscando sempre promover a meritocracia de ideias e a ampla autonomia para a tomada de decisão, onde o crescimento e o aprendizado profissional são constantes. No mais, o **Grupo GCB **valoriza um...

  • Estágio em Cs

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil Hubla Tecnologia Tempo inteiro

    **SOBRE A HUBLA**: A Hubla nasceu com a missão de transformar criadores de conteúdo em empreendedores de sucesso. Oferecemos a liberdade e as ferramentas necessárias para transformar seu conteúdo digital em negócios robustos e previsíveis. Com uma infraestrutura completa, facilitamos a comercialização eficiente e inovadora de produtos digitais. Em...

  • Estagiário Comercial

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Nexo CS Tempo inteiro

    A NEXO CS possui uma trajetória de 28 anos dedicada ao desenvolvimento e implementação de softwares de EHS nas áreas de Saúde Ocupacional, Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Gestão Previdenciária e e-Social. Atualmente, integramos a **Constellation Software**, a maior empresa de software canadense, presente em mais de 100 países, conferindo à...


  • Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    **Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito.** Já traçamos um plano para chegar lá e temos dado grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de...


  • Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito. Já traçamos um plano para chegar lá e demos grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de carreira para...


  • Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...


  • Sao Paulo, Brasil Maldonado Digital Tempo inteiro

    Você é apaixonado por design e tecnologia e está pronto para levar a satisfação do cliente a um novo patamar? Estamos em busca de um profissional de Atendimento Publicitário (CS) para se juntar à nossa equipe na Maldonado Digital. Nesta função, você será o elo vital entre nossos clientes e nossa equipe, garantindo uma experiência excepcional do...

  • Atendimento Publicitário

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Maldonado Digital Tempo inteiro

    Você é apaixonado por design e tecnologia e está pronto para levar a satisfação do cliente a um novo patamar? Estamos em busca de um profissional de Atendimento Publicitário (CS) para se juntar à nossa equipe na Maldonado Digital. Nesta função, você será o elo vital entre nossos clientes e nossa equipe, garantindo uma experiência excepcional do...