Estágio em Customer Care

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Abbott Laboratories Tempo inteiro

**Estágio em Customer Care**

**Sobre a Abbott**

A Abbott é líder global em saúde, desenvolvendo uma ciência inovadora para melhorar a saúde das pessoas. Estamos sempre olhando para o futuro, antecipando mudanças na ciência e em tecnologias médicas.

**Trabalhando na Abbott**

Na Abbott, você pode realizar um trabalho importante, crescer e aprender, cuidar de si mesmo e de sua família, ser você mesmo e viver de maneira plena. Você terá acesso a:

- Desenvolvimento de carreira em uma empresa internacional onde é possível crescer na carreira dos seus sonhos.
- Uma empresa reconhecida mundialmente como um ótimo lugar para se trabalhar em dezenas de países e nomeada como uma das empresas mais admiradas do mundo pela revista Fortune.
- Entre as melhores grandes empresas para se trabalhar, bem como um dos melhores lugares para se trabalhar nas categorias de diversidade mães que trabalham, executivas e cientistas.

**A oportunidade**

Esta posição tem local de trabalho em São Paulo/SP na Divisão de Supply Chain.

Com o Estágio em Customer Care, você terá a chance de trabalhar com Suporte aos processos referente ao ciclo do pedido: digitação, processamento, gestão de saldo e desbloqueio de pedidos.

**O que você vai fazer**:

- Interface com demais áreas de suporte e time de vendas.
- Suporte aos processos referente ao ciclo do pedido: digitação, processamento, gestão de saldo e desbloqueio de pedidos.
- Gerenciar os principais indicadores da área: nível de serviço, reclamações de clientes, carteira de pedidos;
- Suportar na gestão de reclamação de clientes;
- Automatizar relatórios e transações no SAP;
- Apoiar na gestão de projetos da área;
- Auxiliar na auditoria interna de processos;
- Participar de projetos para mapeio e melhoria do Customer Experience

**Qualificações necessárias**
- Formação universitária em andamento.

**Qualificações preferenciais**
- Conhecimento em Excel - desejável;
- Conhecimento sistema SAP/PROTEHUS - desejável;

Siga suas aspirações de carreira nas diversas oportunidades da Abbott, uma empresa que pode ajudar você a construir seu futuro e viver da melhor maneira possível. A Abbott é uma companhia que oferece igualdade de oportunidades, estando comprometida com a diversidade de colaboradores.

  • Gerente de Customer Care

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Lucca Consultoria & Gestão Tempo inteiro

    Estamos buscando experiente Gerente de Customer Care para uma empresa líder no setor de geração de energia limpa, comprometida em fornecer soluções sustentáveis e inovadoras para atender às necessidades energéticas do mundo atual. **Responsabilidades**: - Supervisionar e liderar a equipe de Customer Care, garantindo um atendimento ao cliente...

  • Assistente de Customer Care

    Encontrado em: Talent BR C2 - 3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesAtividades:Atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais, proporcionando suporte para informações, solicitações e tratamento de reclamações. Garantir o feedback ao cliente dentro do prazo estabelecido pelo CIRT (Customer Informed Response Time). Acompanhar os KPIs relacionados às ações de...

  • Assistente de Customer Care

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesAtividades:Atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais, proporcionando suporte para informações, solicitações e tratamento de reclamações. Garantir o feedback ao cliente dentro do prazo estabelecido pelo CIRT (Customer Informed Response Time). Acompanhar os KPIs relacionados às ações de...

  • Analista de Customer Care Junior

    Há 13 horas

    Sao Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro

    **Sobre nós ✨** A **Swile Brasil** é a startup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil e na França! A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta. Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para...

  • Sea Logistics Customer Care Specialist

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    . Your Role O Seafreight Customer Care oferece suporte aos clientes, fornecendo informações úteis, respondendo a perguntas e respondendo a reclamações. Eles são a linha de frente de suporte para clientes e ajudam a garantir que os clientes estejam satisfeitos com produtos, serviços e recursos.O Seafreight Customer Care é responsável por manter...

  • Assistente De Customer Care

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atividades:Atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais, proporcionando suporte para informações, solicitações e tratamento de reclamações. Garantir o feedback ao cliente dentro do prazo estabelecido pelo CIRT (Customer Informed Response Time). Acompanhar os KPIs relacionados às ações de Customer Care para garantir seu...

  • Assistente De Customer Care

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 7 horas

    São Paulo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atividades:Atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais, proporcionando suporte para informações, solicitações e tratamento de reclamações. Garantir o feedback ao cliente dentro do prazo estabelecido pelo CIRT (Customer Informed Response Time). Acompanhar os KPIs relacionados às ações de Customer Care para garantir seu...

  • Customer Care Professional

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22338 **Cargo**:Customer Care Professional - Consultor(a) **Diretoria**:Chief Revenue Officer **Breakdown**:Residential Solutions **UO**:Residential Customer Support **Regional**: TIM SA São Paulo **Estado**:SAO PAULO **Cidade**:SAO PAULO **Descrição do perfil** Responsável por prover processos, ferramentas e jornadas que garantam...

  • Analista de Costumer Care

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por Telefone, E- mail, WhatsApp e Redes Sociais, proporcionando atendimento às demandas do cliente como informações, solicitações e reclamações; Tratamento de reclamações e feedback ao cliente, dentro do prazo CIRT (KPI: Customer Informed Response Time); Acompanhar os KPIs relacionados às ações de CUSTOMER CARE para...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Gerente de Customer Care - Sustentação Como gerente dessa área de Customer Care o seu desafio será trabalhar suporte aos nossos clientes, garantindo a continuidade do serviço e a governança dos assuntos que transitam entre os times de suporte e tecnologia. Você deve ser apaixonado por liderar pessoas, atuando em todo o processo de gestão da sua...

  • Analista de Costumer Care

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por Telefone, E- mail, WhatsApp e Redes Sociais, proporcionando atendimento às demandas do cliente como informações, solicitações e reclamações; Tratamento de reclamações e feedback ao cliente, dentro do prazo CIRT (KPI: Customer Informed Response Time); Acompanhar os KPIs relacionados às ações de CUSTOMER CARE para...

  • Estágio Customer Success

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Doctor Saúde Tempo inteiro

    Oportunidade de Estágio em Customer Success **Local**: São Caetano do Sul, SP **Responsabilidades**: Suporte ao Cliente: Auxiliar no atendimento e suporte aos clientes, respondendo dúvidas, solucionando problemas e garantindo a satisfação do cliente. Onboarding de Clientes: Colaborar no processo de integração de novos clientes, garantindo que...

  • Analista Sênior

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Edwards Lifesciences Tempo inteiro

    Role Purpose Provides the daily Customer Service support to customers utilizing effective relationship and management skills and in line with the required Customer Strategies. Role and Responsibilities 30% - Order exception messages handling - Follow up with the customer or internal stakeholders the solutions for orders with exception messages and...

  • Assistente de Costumer Care

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por Telefone, E- mail, WhatsApp e Redes Sociais, proporcionando atendimento às demandas do cliente como informações, solicitações e reclamações; Tratamento de reclamações e feedback ao cliente, dentro do prazo CIRT (KPI: Customer Informed Response Time); Acompanhar os KPIs relacionados às ações de CUSTOMER CARE para...

  • Customer Care Representative, Itero

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil AlignTech Tempo inteiro

    Junte-se a uma equipe que está mudando milhões de vidas Transformando sorrisos. Transformando vidas. Transformando uma indústria. Na Align Technology, acreditamos que um grande sorriso pode transformar a vida de uma pessoa. Por isso, criamos uma tecnologia que dá às pessoas a confiança para assumir o próximo passo. Nós revolucionamos a indústria...

  • Estágio em Supply Chain

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Kenvue Tempo inteiro

    **Estágio em Supply Chain - Customer Collaboration | São José dos Campos / São Paulo**-2307007204W Description **Estágio em Supply Chain - Customer Collaboration | São José dos Campos / São Paulo** A Kenvue está recrutando para a posição de **Estágio em Supply Chain - Customer Collaboration**, baseada em **São José dos Campos ou São...

  • Assistente de Customer Care

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades: **Requisitos** Superior Cursando Logística, Administração ou áreas afins; Ter tido experiência em Customer Service, SAC, será um diferencial; Pacote Office - Intermediário - Desejável. AtendimentoAoCliente #CanaisDeAtendimento #GestãoDeReclamações #FeedbackDoCliente #DesempenhoDoAtendimento #VagasManpower **Jornada de...

  • Estágio em Customer Success

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Fit Instrument Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Que tal fazer parte da Equipe da Startup que é destaque internacional em Inovação e tecnologia?A **Fine Instrument Technology** é a única fabricante nacional de equipamentos de Ressonância Magnética Nuclear. Estamos presentes em mais de 20 países com as nossas soluções e você terá contato diário com pessoas de diversas...

  • Customer Service Specialist

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Aerial Optic Tempo inteiro

    **I CARE** , Integrity, Commitment, Advocacy, Respect, Excellence. To some, these may be mere words, remnants of a time when companies embraced their history and delivered on their promises. At Aerial Optic, LLC we live these Core Values every day. **Position Description**: The Customer Service Specialist will interact with the company’s customers by...

  • Assistente de Costumer Care

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por Telefone, E- mail, WhatsApp e Redes Sociais, proporcionando atendimento às demandas do cliente como informações, solicitações e reclamações;Tratamento de reclamações e feedback ao cliente, dentro do prazo CIRT (KPI: Customer Informed Response Time);Acompanhar os KPIs relacionados às ações de CUSTOMER CARE para garantir...