Assistente de Help Desk

**Descrição do cargo**: Controle e acompanhamento da abertura de chamados/proativas/preventivas. Controle e acompanhamento do prazo de atendimento dos chamados. Analisar e acompanhar os chamados abertos (tipo, demanda). Mapeamento e proposição de melhorias dos processos do Help Desk. Criação de metas e indicadores de desempenho do Help Desk. Criar...

**Descrição do cargo**: Controle e acompanhamento dos relatórios gerencias da Central de Atendimento. Elaborar planilhas de Excel com gráficos e tabelas dinâmicas com os dados dos relatórios gerenciais extraídos do sistema. Análise, Controle e acompanhamento da abertura de chamados/proativas/preventivas. Análise e acompanhamento do prazo de...

Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo; - Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do aplicativo; - Realizar acompanhamento e controle dos apps de monitoramento das entrada de usuários, ativos e cancelados; - Atuar e acompanhar os...

**Atividades**: - O Atendente Help Desk no setor de manipulação desempenha um papel fundamental no suporte às interações entre os vendedores de loja e o Setor Comercial. Sua principal responsabilidade é garantir uma comunicação eficiente e eficaz entre ambas as partes, facilitando o fechamento de vendas de produtos manipulados. Este profissional...

Acompanhamento de discador e produtividade; Controle interno das atividades desempenhadas; Criação de relatórios de diagnóstico; Mensuração do alcance de metas; Otimização dos processos; Aumento da produtividade; Maiores índices de satisfação do cliente; Melhoria no controle no dimensionamento do time do atendimento.. Cargo: Control Desk -...

**LOCALIZA&CO** Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...

Ensino médio completo; Experiência mínima de 2 (dois) anos de atuação em atividades de suporte técnico ao usuário ou mínima de 1 (um) ano nas atividades de telessuporte de Help Desk ou Service Desk; Conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de escritório; Experiência em Active...

Somos a Conciliadora, uma Fintech que concilia pessoas e negócios com sucesso! Temos como maior meta, ser o parceiro ideal dos nossos clientes, os ouvindo e dando-lhes suporte para assim oferecer a melhor resolução! Mantemos nosso foco no foco do cliente, por isso cuidamos e servimos a eles com excelência. Nossa média CSAT de 9.7 reflete a...

Escolaridade: Curso Superior - Graduação - Incompleto PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Assistência Médica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte **Descrição**: **Venha fazer parte do time Infominas!!** Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um...

Escolaridade: Curso Superior - Graduação - Incompleto PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Assistência Médica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte **Descrição**: **Venha fazer parte do time Infominas!!** Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um...

**Venha fazer parte do time Infominas!!** Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance! A Infominas está com vagas abertas para **Assistente de Service Desk** **Sobre a empresa**: Nosso perfil é dinâmico, gostamos de mensurar os...

TÉC.EM INFORMÁTICA | TTG EQUIPAMENTOS - Belo Horizonte, MG, Brasil - Bairro: Floresta - R$820,00 - 1) Atendimento Help desk N1 2) Instalação de ferramenta de controle de contadores e impressoras 3) Abertura de Ordem de Serviço 4) Fechamento de Ordem de Serviço 5) Monitoramento da ferramenta de controle de contadores e impressoras

Atendimento interno e externo via telefone e online através de mídias sociais; Cadastro de clientes; Aprovação e acompanhamento de pedidos; Orçamentos de medicamentos manipulados das mais diversas espécies; Conclusão de orçamentos; Solicitação de prazos; Resolução de pendências e dúvidas referente a pedidos e medicamentos; Apoio ao setor...

Estamos em um acelerado processo de expansão e em busca, no mercado de trabalho, de novos talentos, que queiram crescer junto com a empresa. Nosso objetivo é encontrar profissionais que estejam totalmente voltados para nossa proposta de superar as expectativas dos clientes, pois ENCANTÁ-LOS é nossa missão. **Atividades** - Atender e fornecer o...

Estamos em um acelerado processo de expansão e em busca, no mercado de trabalho, de novos talentos, que queiram crescer com a empresa. Nosso objetivo é encontrar profissionais que estejam totalmente voltados para nossa proposta de superar as expectativas dos clientes, pois ENCANTÁ-LOS é nossa missão. Atividades - Atender e fornecer o orçamento de...

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 - R$1.600,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário **Experiência**: - Microsoft Excel (obrigatório) - Assistência Administrativa (obrigatório)

**A Empresa** - Segmento de Serviços de grande porte. **Descrição da vaga** - Gestão de TI - Sistemas + Infraestrutura; - Consciência das estruturas de sistemas, infra, dados, servidores e telecom; - Gestão de suporte, help desk; - Visão estratégica da TI; - Entendimento de Projetos e Sistemas; - Coordenador ou Gerente / Gerente Junior; - Gestão de...

Nós somos uma plataforma em soluções de energia. Atuamos na geração de energia, prestação de serviços especializados em O&M de usinas, comercializamos energia no mercado livre e desenvolvemos projetos de energia. Olhar inovador, pensamento em resultados sustentáveis e a postura mão na massa são vetores que nos trouxeram até aqui e para continuar...

Atendimento interno e externo via telefone e online através de mídias sociais; Cadastro de clientes; Aprovação e acompanhamento de pedidos; Orçamentos de medicamentos manipulados das mais diversas espécies; Conclusão de orçamentos; Solicitação de prazos; Resolução de pendências e dúvidas referente a pedidos e medicamentos; Apoio ao setor...

Somos a Conciliadora, uma Fintech que concilia pessoas e negócios com sucesso! Temos como maior meta, ser o parceiro ideal dos nossos clientes, os ouvindo e dando-lhes suporte para assim oferecer a melhor resolução! Mantemos nosso foco no foco do cliente, por isso cuidamos e servimos a eles com excelência. Nossa média CSAT (Customer Satisfaction Score)...