Analista de Relacionamento e Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Cury Construtora Tempo inteiro

**Quem Somos?**

Você sabia que estamos entre as 10 maiores construtoras do país e que atualmente ocupamos o ranking das 150 empresas do novo mercado?

Estamos na bolsa de valores e temos mais de 2 mil Profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros: a aquisição da casa própria.

Somos apaixonados pelo que fazemos, seja na cadeia produtiva ou na comercialização dos empreendimentos.

**Gostou? Prazer, somos a Cury, venha fazer parte da nossa história**

**Conheça as nossas etapas do processo seletivo**:

- Inscrição em nossa plataforma e seleção dos currículos
- Análise dos testes de acordo com o perfil da vaga
- Bate-papo com o time de R&S
- Bate-papo com o Gestor da vaga

Obs: essas etapas podem sofrer alterações de acordo com a necessidade da vaga.

**Ah... pessoas com deficiências são super bem-vindas viu?**

**Acredita que não preenche todos os requisitos?**

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar suporte a área de Atendimento, garantindo a satisfação do cliente.
- Atender ao cliente pessoalmente, para esclarecimento de possíveis dúvidas visando a resolução das necessidades apontadas.
- Tratar as solicitações dos clientes, dentro do prazo determinado conforme política.
- Contatar áreas de interface para garantir a conclusão das tratativas em andamento.
- Gerar relatórios para diretoria com as unidades distratadas disponíveis para venda.
- Executar todo o processo de distrato.
- Montar base para análise de liberação de chaves de unidades a serem entregues.
- Realizar a análise das unidades aptas para liberação e agendamento em sistema.
- Acompanhar agendamento e realizar envio de termo para assistência técnica.
- Checar no sistema se a unidade foi entregue ao cliente e se o termo está anexado para baixa no controle.
- Tratar as solicitações internas para liberação das chaves.
- Atualizar e executar relatório para divulgação de unidades entregues.
- Atualizar e executar relatórios de termos pendentes e unidades reprovadas.
- Montar base para pagamento das cotas condominiais mensais.
- Criar pedidos em sistema para pagamento de cotas condominiais, IPTU, reembolso de clientes internos, fornecedores, entre outros.
- Acompanhar criação de pedidos e solicitar aprovações para garantir que todos os fornecedores sejam pagos.
- Atualizar controle de pagamento de todos as taxas.
- Elaborar relatórios.
- Atualizar controle geral de unidades.
- Acompanhar respostas da pesquisa de satisfação de entrega de chaves.
- Orientar e conferir trabalho dos cargos hierarquicamente inferiores.
- Propor melhorias para área visando aplicabilidade técnicas mais modernas e eficientes para área.
- Participar de reuniões estratégicas da área para apresentar e propor indicadores e apoio à gestão.
- Apoiar em atividades diversas, conforme orientação e necessidade da área.

**Requisitos e qualificações**
- Profissionalismo;
- Organização;
- Segmento Imobiliário;
- Pacote Office;
- Excel;
- Sistema ERP e CRM.

**Informações adicionais** Trabalhando aqui, você terá**:
**Saúde**
- Assistência Médica SulAmérica
- Assistência Odontológica SulAmérica
- Seguro de Vida SulAmérica

**Desenvolvimento/Cultura**
- Plano de Desenvolvimento Individual
- A Academia Cury é a nossa plataforma de desenvolvimento técnico e comportamental disponibilizada a todos nossos Profissionais
- Incentivo Educacional

**Nossos diferenciais**
- Kit boas-vindas para você nunca mais esquecer do seu primeiro dia
- Bolo no pote para comemorar os aniversariantes do mês
- Confraternização fim do ano com diversas premiações
- Comemorações de datas comemorativas durante o ano

**Qualidade de vida e Bem-Estar**
- Ginástica laboral semanal
- Para te ajudar ficar em forma, parceria com o Totalpass
- Programa Bem+Você Cury (Fortalecendo a saúde e bem-estar dos nossos Profissionais)

**Para Papais e Mamães Cury**
- Para dar uma ajuda aos novos papais, a Cury oferece o cartão natalidade com valor de R$ 800,00
- Esse aqui é exclusivo para as Mamães Cury: pré-natal totalmente isento de cobrança e um programa complementar ao pré-natal por meio do monitoramento e orientações da nossa equipe multidisciplinar da Medicina Ocupacional Cury.

**E ainda tem mais...**
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Programa de Indicação de Talentos
- Programa de Recrutamento Interno

**Você sabia que estamos entre as 10 maiores construtoras do país** e atualmente ocupamos o ranking da 7ª empresa do novo mercado imobiliário? Estamos na bolsa de valores e temos mais de 2 mil profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros, a aquisição da casa própria.

Somos apaixonados pelo que fazemos e desenvolver a construção civil, seja na cadeia produtiva ou na comercialização dos empreendimentos é nosso grande objetivo.

**Prazer, somos a Cury #vemserCury
- Ranking

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **Customer Service** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Planejamento de carteira de pedidos e carteira de carteira; Garantia de nível de serviço; Relacionamento com clientes; Melhoria de nível de serviço aos...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração/Atendimento ao Cliente,Aprendizagem em gestão, qualidade, atendimento e serviços,Atendimento ao cliente **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Flexível. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos com...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma indústria do segmento de automação industrial e busca por um: **Analista de Relacionamento com o Cliente - Ribeirão Preto/SP** **Reportando-se ao Gerente Geral, suas principais atividades incluirão**: - Elaborar orçamentos de gastos técnicos; - Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes; - Analisar...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma indústria do segmento de automação industrial e busca por um: **Analista de Relacionamento com o Cliente - Ribeirão Preto/SP** **Reportando-se ao Gerente Geral, suas principais atividades incluirão**: - Elaborar orçamentos de gastos técnicos; - Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes; - Analisar...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Marketing,Comunicação,Letras português,Secretariado **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta de 08:00 ás 18:00 Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Notebook, Banco de horas,...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Jr

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiro

    Companhia brasileira de logística integrada, que conta com frota aérea própria, contrata para vaga de **Analista de Relacionamento com o Cliente Jr**. Atuará realizando o atendimento dos clientes, tirando dúvidas, propondo soluções e posicionando o cliente sobre seu produto. É uma vaga temporária para atuar de segunda-feira à quinta-feira das...

  • Atendimento ao Cliente …

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiro

    Especificação da Vaga Atendimento Comercial ( Fale conosco) - Atendimento clientes primeiro contato a empresa - Prospecção e relacionamento com o mercado - Suporte aos departamentos “ Comercial e Marketing” - Envio de Pesquisa de satisfação a clientes ativos - Conhecimentos Básicos - Informática Básica - Pacote Office completo Informações...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Grupo Nortis Tempo inteiro

    **VENHA SER GRUPO NORTIS!** Com larga experiência no mercado imobiliário, o Grupo Nortis tem a missão de entregar produtos de excelência comprovada, e que transformam a vida de seus clientes. Estamos com oportunidade para atuar como** Analista Pleno **na equipe de** Relacionamento com Clientes **do Grupo Nortis. Se você tem experiência, e quer fazer...

  • Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Perplan Empreendimentos e Urbanização Ltda Tempo inteiro

    **Serão suas atribuições**: - Encantar o cliente em seus contatos com a Central de Relacionamento; - Interface com as demais áreas da empresa afim de solucionar as demandas dos clientes de maneira definitiva; - Apoiar as ações de relacionamento, entregas de empreendimentos e etc. - Acompanhar a jornada do cliente e trabalhar de maneira proativa para...

  • Analista de relacionamento com cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para isso, precisamos que você tenha:Formação superior em Finanças, Economia, Administração de Empresas ou áreas correlatas;Experiência de pelo menos 1 ano em funções relacionadas a finanças ou relações com investidores/clientes B2C;Fortes habilidades de comunicação e apresentação, com a capacidade de explicar informações financeiras...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 24/02/2023 R$1.425,00 Temporário São Bernardo do Campo **Benefícios** - Vale TransporteVale Refeição **Descrição da vaga** Empresa multinacional de grande porte no segmento de seguros contrata: Analista de atendimento ao cliente, com experiência em vendas ou televendas, perfil com boa negociação. profissionais atuarão no...

  • Vaga de Agente de Atendimento TelefÔnico Receptivo

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO. ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA. QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM. EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA. REQUISITOS DA VAGA: - MAIOR DE 18 ANOS - ENSINO MÉDIO COMPLETO - NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO. - DISPONIBILIDADE TOTAL...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços e Comércio Ltda Tempo inteiro

    Analista de Relacionamentos. VAGA CLT **Local**: Freguesia do Ó, Zona Norte **Horário**: Segunda a quinta das 08h às 18h / Sexta das 08h às 17h Salário de R$ 2.070,00 + R$ 1.000,00 Assistência médica com custo; Cartão farmácia Restaurante e estacionamento no local. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.070,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente- Acl

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil LUZ Tempo inteiro

    Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil. Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico. Buscamos um(a) **Analista de Relacionamento com o Cliente (ACL)** interessado(a) em crescer na área de atendimento e satisfação do...

  • Atendimento ao Cliente e Gestão de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Voia Agency Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar contato com os clientes, sendo o ponto de contato principal para todas as questões relacionadas aos projetos. - Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização. - Realizar o reporte das quantidades dos pacotes dos clientes, mantendo um registro preciso das atividades...

  • Estágio em Relacionamento com Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Link Vagas Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM RELACIONAMENTO COM CLIENTE Sao Paulo - SP 1 Vaga disponível Salário a Combinar Vaga: Estagiário de Relacionamento com o Cliente Modalidade de Contratação: CLT Tempo de estágio: 1 ano **Local de Trabalho**: Rua Bacaetava, 191, 1 andar, Brooklin Modalidade: Presencial 100% (segunda a sexta) **Horário**: 6 horas...

  • Analista Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MegaLuzz Negócios Tempo inteiro

    **_Principais Atribuições / Responsabilidades:_** Responsável por realizar contato e visitas aos clientes, verificar a qualidade dos produtos ou serviços contratados, identificar suas necessidades e acompanhar reclamações e dúvidas atuando para que sejam resolvidas, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA CARGO: Analista de atendimento ao cliente (Customer Success) LOCAL: Morumbi, SP modelo híbrido SALÁRIO: pretensão salarial ATIVIDADES: Atendimento e reuniões com clientes, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias, vai atuar com diversos clientes de grande porte,...