Técnico de Monitoração

1 semana atrás

Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

**Atribuições**: Abrir incidentes no Service Desk / Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aberto no Service Desk do CONTRATANTE / Atuar como Suporte à Central de Atendimentos e à área de Relacionamento com o cliente (SAC), respondendo aos incidentes escalonados para a área de Monitoração / Diagnosticar, corrigir ou encaminhar para os grupos solucionadores os incidentes percebidos nesse ambiente, tanto nas transações online quanto processamento batch. 1750,00 Requisitos:
Redes de Computadores e protocolos de comunicação;
Sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS;
Ambiente de virtualização de computadores;
Redes Microsoft e TCP/IP;
ITIL Foundations - Certificação v2, ou superior;
Estrutura de Service Desk;
Experiência em manipulação de ferramentas de monitoração de infraestrutura de TI e Comunicação;
Experiência em análise de dashboards contextuais de serviços;
Experiência comprovada de atuação em atividades de suporte e/ou help desk;
Possuir comprovado conhecimento no processo de autorização de transações comerciais na

Rede de Adquirência, para todos os módulos e rotinas pertinentes à execução de suas demandas, com experiência comprovada mínima de 02 anos;
Fluência verbal na língua inglesa, principalmente para atividades de conversação com Bandeiras de Cartão de Crédito (ex: Master, Visa) cujas centrais de atendimento operam fora do Brasil. Carga Horária: Jornada de Trabalho: 44h semanais. Estamos com duas vagas para às 14h até às 22h e uma vaga para 22h até às 06h (nesse horário tem adicional noturno).

Sem informação

**Requisitos**:
Redes de Computadores e protocolos de comunicação;
Sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS;
Ambiente de virtualização de computadores;
Redes Microsoft e TCP/IP;
ITIL Foundations - Certificação v2, ou superior;
Estrutura de Service Desk;
Experiência em manipulação de ferramentas de monitoração de infraestrutura de TI e Comunicação;
Experiência em análise de dashboards contextuais de serviços;
Experiência comprovada de atuação em atividades de suporte e/ou help desk;
Possuir comprovado conhecimento no processo de autorização de transações comerciais na
Rede de Adquirência, para todos os módulos e rotinas pertinentes à execução de suas demandas, com experiência comprovada mínima de 02 anos;
Fluência verbal na língua inglesa, principalmente para atividades de conversação com Bandeiras de Cartão de Crédito (ex: Master, Visa) cujas centrais de atendimento operam fora do Brasil.

  • Técnico de Monitoração N2a

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TÉCNICO DE MONITORAÇÃO N2A **Local de trabalho**: BANRISUL / RS **Endereço do local de trabalho**: R. Eng. Ludolfo Boehl, 247 - Teresópolis, Porto Alegre - RS, 91720-150 **Jornada de trabalho**: Folguista - Escala 5x2 - Das 06:00/11:00 às 12:00/18:00 hrs ou 13:00/17:00 ás 18:00/22:00 hrs **Salário**: R$ 2.365,12 **Benefícios**: Vale...

  • Técnico de Monitoração N1a

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Monitoração N1A **Local**: BANRISUL **Endereço do local de trabalho**: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis - Porto Alegre / RS - 91720-150 **Data de Início**: 01/08/23 **Jornada de trabalho**: 06:00/12:00 - 13:00/15:00 h **Salário**: R$ 1.950,96 **Benefícios**: VA (R$28,49 p/ dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Seguro...

  • Técnico de Monitoração N2B

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Monitoração N1BLocal: BANRISULEndereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS - 91720-150Data de Início: IMEDIATOJornada de trabalho: Das 13:00h-17:00h / 18:00h - 22:00h conforme escala (sob escala).Salário: R$ 2.365,12As responsabilidades do seu dia a dia serão:Efetuar a análise, o...

  • Técnico de Monitoração N2B

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Monitoração N1BLocal: BANRISULEndereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS - 91720-150Data de Início: IMEDIATOJornada de trabalho: Das 13:00h-17:00h / 18:00h - 22:00h conforme escala (sob escala).Salário: R$ 2.365,12As responsabilidades do seu dia a dia serão:Efetuar a análise, o...

  • Técnico de Monitoração N2B

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Monitoração N1BLocal: BANRISULEndereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS - 91720-150Data de Início: IMEDIATOJornada de trabalho: Das 13:00h-17:00h / 18:00h - 22:00h conforme escala (sob escala).Salário: R$ 2.365,12As responsabilidades do seu dia a dia serão:Efetuar a análise, o...

  • Técnico de Monitoração N2B

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Monitoração N1BLocal: BANRISULEndereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS - 91720-150Data de Início: IMEDIATOJornada de trabalho: Das 13:00h-17:00h / 18:00h - 22:00h conforme escala (sob escala).Salário: R$ 2.365,12As responsabilidades do seu dia a dia serão:Efetuar a análise, o...

  • Técnico de Monitoração N2a

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE MONITORAÇÃO N2ALocal de trabalho: BANRISUL / RSEndereço do local de trabalho: R. Eng. Ludolfo Boehl, 24- Teresópolis, Porto Alegre - RS, Jornada de trabalho: Folguista - Escala 5x- Das 06:00/11:00 às 12:00/18:00 hrs ou 13:00/17:00 ás 18:00/22:00 hrsSalário: R$ 2.365,12Benefícios: Vale Alimentação R$28,549 + Vale Transporte +...

  • Técnico de Monitoração N1a

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE MONITORACAO N1A **Local de trabalho**: BANRISUL/RS **Endereço do local de trabalho**: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis - Porto Alegre / RS - 91720-150 **Jornada de trabalho**: ?Escala 4x1 - Das 06:00 às 15:00 hrs. **O que buscamos**: - Técnico completo na área de TI. - Curso ITIL - Experiência de 2 anos na função. **O que...

  • Técnico de Monitoração N1a

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE MONITORACAO N1A **Local de trabalho**: BANRISUL/RS **Endereço do local de trabalho**: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis - Porto Alegre / RS - 91720-150 **Jornada de trabalho**: ?Escala 4x1 - Das 06:00 às 15:00 hrs. **O que buscamos**: - Técnico completo na área de TI. - Curso ITIL - Experiência de 2 anos na função. **O que...

  • Técnico De Monitoração – Porto Alegre – Rs

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Abrir incidentes no Service Desk / Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aberto no Service Desk do CONTRATANTE / Atuar como Suporte à Central de...

  • Técnico de Monitoração

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Abrir incidentes no Service Desk / Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aberto no Service Desk do CONTRATANTE / Atuar como Suporte à Central de...

  • Técnico de Monitoração

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Abrir incidentes no Service Desk / Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aberto no Service Desk do CONTRATANTE / Atuar como Suporte à Central de...

  • Técnico De Monitoração – Porto Alegre – RS

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atribuições: Abrir incidentes no Service Desk / Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aberto no Service Desk do CONTRATANTE / Atuar como Suporte à Central...

  • Técnico de Monitoração N1a

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TECNICO DE MONITORACAO N1ALocal de trabalho: BANRISUL/RSEndereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis - Porto Alegre / RS Jornada de trabalho:Escala 4x- Das 06:00 às 15:00 hrs.O que buscamos: Técnico completo na área de TI. Curso ITIL Experiência de 2 anos na função.O que você ira executar:Atribuições: Monitorar o...

  • Técnico De Monitoração N1A

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TECNICO DE MONITORACAO N1ALocal de trabalho:BANRISUL/RS Endereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS Jornada de trabalho: ?Escala 4x1 – Das 06:00 às 15:00 hrsO que buscamos: Técnico completo na área de TI. Curso ITIL Experiência de 2 anos na função.O que você ira executar:Efetuar o tratamento ao...

  • Técnico de monitoração n1a

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TECNICO DE MONITORACAO N1ALocal de trabalho: BANRISUL/RSEndereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS - 91720-150Jornada de trabalho: ?Escala 4x1 – Das 06:00 às 15:00 hrs.O que buscamos:• Técnico completo na área de TI.• Curso ITIL• Experiência de 2 anos na função. O que você ira executar:...

  • Técnico de monitoração n1a

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TECNICO DE MONITORACAO N1ALocal de trabalho: BANRISUL/RSEndereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS - 91720-150Jornada de trabalho: ?Escala 4x1 – Das 06:00 às 15:00 hrs.O que buscamos:• Técnico completo na área de TI.• Curso ITIL• Experiência de 2 anos na função. O que você ira executar:...

  • Supervisor De Controle De Telecomunicação

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gestão e acompanhamento de Ordem de Serviço, atendimento técnico e suporte a equipe de Instaladores de telecomunicação, responsável pela monitoração e gestão dos eventos, desde sua identificação até a solução da falha. Acionar equipe de campo, gerir o prazo dos eventos. Monitoração de desempenho dos serviços, escala e distribuição de fluxo...

  • Supervisor De Controle De Telecomunicação

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gestão e acompanhamento de Ordem de Serviço, atendimento técnico e suporte a equipe de Instaladores de telecomunicação, responsável pela monitoração e gestão dos eventos, desde sua identificação até a solução da falha. Acionar equipe de campo, gerir o prazo dos eventos. Monitoração de desempenho dos serviços, escala e distribuição de fluxo...

  • Supervisor De Controle De Telecomunicação

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Gestão e acompanhamento de Ordem de Serviço, atendimento técnico e suporte a equipe de Instaladores de telecomunicação, responsável pela monitoração e gestão dos eventos, desde sua identificação até a solução da falha. Acionar equipe de campo, gerir o prazo dos eventos.Monitoração de desempenho dos serviços, escala e distribuição de fluxo...