Atendente Help Desk com Experiencia Suporte de ERP
Há 1 mês
A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia.
Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o sistema ERP, mas também desenvolvemos outras diversas soluções fundamentais para a excelência da indústria, como o CRM, APS, Business Intelligence e vários outros.
Aqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor nosso time, não só como estagiários, mas como futuros profissionais competentes e altamente capacitados para fazer o melhor Afinal, nada melhor do que se desenvolver na prática, né?
Mas vamos ao que realmente interessa: nossa **oportunidade de Atendente Help Desk COM EXPERIENCIA SUPORTE DE ERP** Essa vaga representa o coração da empresa, e por isso buscamos uma pessoa que queira crescer conosco e seja apaixonado por desafios tanto quanto nós.
**Responsabilidades e atribuições**
O atendimento realizado é em relação ao sistema de gestão empresarial Korp e ViaSoft. Os atendimentos são realizados via chat, tickets e/ou contato telefônico.
**Sendo assim, suas tarefas serão**:
- Atender de forma remota (chats, tickets ou telefone) aos usuários do sistema;
- Realizar o suporte do sistema ERP;
- Analisar o chamado do usuário para solucionar;
- Gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento;
- Registro de Atendimentos.
**Requisitos e qualificações**
- ** Experiência com SUPORTE EM ERP;**:
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Gostar da regra de negócio da indústria;
- Perfil Executor e Analista;
- Senso de urgência;
- Saber se expressar com clareza para o cliente nos diversos tipos de comunicação (Escrita via chat/chamados ou oral via contato telefônico);
- Gostar de ensinar;
- Autogerenciável;
**Informações adicionais** Horário de trabalho: 08:30 as 17:30.**
**Presencial**
**BENEFÍCIOS**
VT;
Vale Alimentação ou Refeição;
Assistência Médica e Odontológica.
**A Korp é uma empresa de tecnologia, que está no mercado desde 1999 desenvolvendo softwares para gestão industrial.**
**De lá para cá, muitos processos mudaram, mas a nossa vocação permanece: ajudar empresas com a organização e otimização de processos administrativos e comerciais, por meio da tecnologia. Uma paixão sem fim**
**Mediante nosso robusto Viasoft Korp ERP (que vem evoluindo desde 1999) e com o Viasoft Korp CRM (lançado em 2020), auxiliamos empresas dos setores Industrial e de Distribuição. Além dessas ferramentas, também contamos com soluções completas de Business Intelligence, APS, WMS, MRP I e II, e diversos outros. A busca por fazer sempre mais e melhor é o que nos move diariamente.**
**Então, se você tem amor pelo que faz, foca nos resultados e é mão na massa, aqui já deu match.**
**Cadastre seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe. #VemPraKorp
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Suporte ERP
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - A Gestran é uma empresa especializada em sistemas de gestão para transportes e logística. Se você deseja trabalhar em uma empresa dinâmica, ágil e com ambiente de trabalho super descolado e feliz, aqui é o lugar!_ **Responsabilidades**: Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte; - Registrar demandas do chamado de...
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Suporte ERP
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - A Gestran é uma empresa especializada em sistemas de gestão para transportes e logística. Se você deseja trabalhar em uma empresa dinâmica, ágil e com ambiente de trabalho super descolado e feliz, aqui é o lugar!_ **Responsabilidades**: Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte; - Registrar demandas do chamado de...
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Suporte Técnico Help Desk Junior
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Linix Tecnologia da Informação Tempo inteiro**Descrição da Vaga** A Linix Tecnologia está à procura de um Técnico de Help Desk Junior. Se você é uma pessoa proativa e que entende de suporte ao usuário esta vaga é para você! Sua rotina, inclui: Atendimento remoto e presencial (em campo), prestando suporte técnico aos usuários com relação à sistemas, telefonia VOIP, impressoras,...
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Suporte Técnico em Informática
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil CRM TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiroSuporte Técnico a Clientes por Telefone, Chat, E-mail e Help Desk de Software ERP Web com funcionalidades Financeiro, Cobrança, Vendas, CRM, Faturamento, Fiscal/Impostos, Compras, Estoques, Produção, Ordem de Serviços, Integração Contábil e Fiscal, SPEDs. Necessário conhecimento em Banco de Dados SQL SERVER. Ensino Superior Completo nas Áreas de...
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Assistente de Help Desk
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Farmácias e Drogarias Nissei Tempo inteiro**Atribuições**: - Receber e registrar as demandas de atendimento - Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento técnico de 1º nível - Escalonar o atendimento quando necessário - Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e dispositivos de...
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Suporte ERP
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida...
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Suporte ERP
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida...
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Analista de Suporte Jr
Há 1 mês
Curitiba, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiroComo Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será: - Prestar orientações com relação ao uso do sistema; - Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa; - Investigação de problemas e encaminhamento da solução; - Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help...
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Analista de Service Desk
Há 1 mês
Curitiba, Brasil SONDA IT Tempo inteiroA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Analista de Service desk **Conhecimentos em**: -...
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Analista de suporte pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência na utilização de SW de Help Desk (Preferencialmente JIRA);Prática em Suporte a Usuários a nível N1;Experiência em análise e solução de problemas com sistemas;Gerenciamento de conflitos;Dinamismo e Comunicação;Suporte a aplicações, processos, carga de dados e páginas;API (Serviços).Desejável:Conhecimento na plataforma...
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Help desk
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroCurso superior em andamento ou concluído em Administração ou áreas correlacionadas;Experiência com Vendas, Compras;Conhecimento de ERP em geral, conhecimento de TI;Experiência com atendimento ao cliente;Gostar da regra de negócio da indústria;Perfil Executor e Analista;Sendo de Urgência;Saber se expressar com clareza para o cliente nos diversos...
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Analista de Infraestrutura e Suporte N1
Há 4 dias
Curitiba, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiroANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 Contratamos cursando ou formado em redes e áreas afins, com perfil proativo e que tenha muita vontade de aprender e se desenvolver. Conhecimentos necessários: - Sistemas operacionais Windows (Instalação e configuração de software); - Pacote Office 365 e versões anteriores (Suporte); - Ter noções básicas de...
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Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiroAtualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistência Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe Informar os clientes sobre novos...
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Analista de Sistemas
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Transpizzatto Transportadora de Cargas Rodoviarias Ltda Tempo inteiro**Responsabilidades e Atribuições**: Dar suporte aos usuários sobre os sistemas ERP/TMS/WMS cumprindo o SLA. Entender a necessidade dos usuários e promover sugestões de melhoria e novas ferramentas que facilitem o trabalho dos colaboradores. Trazer soluções inovadoras que atendam às necessidades dos clientes, buscando sempre o equilíbrio entre...
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Operador de Suporte Técnico
Há 3 dias
Curitiba, Brasil TECHCOM TECNOLOGIA E INFORMÁTICA EIRELI Tempo inteiro**Formação**: Ter concluído o ensino médio completo. **Experiência**: Experiência mínima comprovada de 06 meses em suporte técnico remoto a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk, como suporte a microcomputadores, impressoras, scanners e multifuncionais, interligados em...
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Operador de Suporte Técnico
Há 3 dias
Curitiba, Brasil TECHCOM TECNOLOGIA E INFORMÁTICA EIRELI Tempo inteiro**Operador de Suporte Técnico** **Local**:Curitiba - PR** **Qualificação**: Ensino Médio Completo; Comprovar mínima comprovada de 06 meses em suporte técnico remoto a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk, como suporte a microcomputadores, impressoras, scanners e...
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Help Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Korp Tempo inteiroA Korp é uma empresa de tecnologia, que está no mercado desde 1999 desenvolvendo softwares para gestão industrial. De lá para cá, muitos processos mudaram, mas a nossa vocação permanece: ajudar empresas com a organização e otimização de processos administrativos e comerciais, por meio da tecnologia. Uma paixão sem fim! Mediante nosso robusto...
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Analista de Suporte para ERP
Há 1 mês
Curitiba, Brasil MULTISYS SOFTWARE Tempo inteiroSobre a empresa: A Multisys é uma empresa especializada em software para pneus. Atendemos reformadoras de pneus, truck centers e car centers em todos os estados do Brasil e em alguns países da América Latina. Possuímos uma equipe de atendentes que presta suporte para os mais variados níveis de usuários do nosso software RecapSys e estamos contratando...
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Analista de Suporte ERP
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil INCA TECNOLOGIA EDUCACIONAL Tempo inteiroRealizar seleção, implantação e manutenção de software ERP, definer controle de acesso aos recursos, participar na documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados. **Atividades**: - Suporte de todos os módulos, especialmente financeiro e fiscal; - Fornecer atendimentos e orientações diversas aos usuários; -...
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Analista de Suporte ERP para a Área de
1 dia atrás
Curitiba, Brasil Korp Tempo inteiroAqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor nosso time. Mas vamos ao que realmente interessa: nossa **oportunidade Analista de Suporte ERP para a área de Produção/Logística**. Buscamos um profissional...