Analista de Monitoramento Noc

4 meses atrás

Rio de Janeiro, Brasil V8.TECH Tempo inteiro

A nossa cultura é dinâmica e ágil e para fazer parte do nosso time** é imprescindível **estar alinhado com nossos valores e no que acreditamos para acelerarmos juntos.

Acreditamos na meritocracia, colaboração, pessoas inovadoras e fazendo a diferença e em várias outras formas de comportamento que nos fazem ser a V8.TECH.

Estamos em busca de uma pessoa Extraordinária para atuar na área de monitoramento e suporte técnico N1. Se você ama tecnologia, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, essa oportunidade é pra você

**Responsabilidades e atribuições**
- Pensar e agir a partir das perspectivas do cliente;
- Demonstrar compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo;
- Realizar a abertura de chamados no cliente e em operadoras de telefonias de acordo com as prioridades e classificações estabelecidas pelo cliente;
- Controlar todos os incidentes críticos, garantindo que sejam direcionados à equipe de resolução apropriada, fornecendo acompanhamento e feedback até que sejam resolvidos;
- Realizar os acionamentos e as escalações conforme processo estabelecido;
- Garantir que todas as informações relevantes sejam devidamente registradas na ferramenta de ITSM, comunicações internas e passagem de turno;
- Comunicar-se de maneira clara e eficaz com membros da equipe e outras partes interessadas durante incidentes e atividades diárias;
- Monitorar ativamente a infraestrutura e os sistemas de TI para identificar possíveis problemas;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos;
- Representar a V8.TECH com profissionalismo e integridade, ajudando a promover a missão da empresa.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa ou cursando na área de TI;
- Conhecimento em ITIL;
- Conhecimento em Service Now ou alguma outra ferramenta de ITSM;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos 12x36 (Diurno ou Noturno), inclusive finais de semana;
- Fortes capacidades de comunicação verbal e escrita;
- Desejável conhecimento em ferramentas como Dynatrace, PRTG, Nagios, Zabbix.

**Informações adicionais**

Salário compatível com o mercado;

Trabalho presencial no Rio de Janeiro,RJ (Região da Cidade Nova).

Horário de trabalho: 09h às 18h (8x5), com disponibilidade para cobrir escala 12x36 (Diurno ou Noturno).

Flash - Cartão de Benefícios Flexíveis com todas as categorias habilitadas:
Alimentação, Refeição, Mobilidade, Educação Saúde e Cultura.

Seguro de Vida (Caixa Econômica)

Plano de Saúde (Porto Seguro)

Plano Odontológico (Porto Seguro)

PLR de acordo com a política da empresa;

Voucher do Ifood no dia do aniversário;

Descontos exclusivos em escola de idiomas, SESC, Universidades, etc;

Programa de indicação #amigosv8.tech

**Uma empresa inovadora, focada em tecnologia e movida por pessoas**

Somos uma empresa Arrojada Valorizamos pessoas dispostas a fazerem a diferença, que arriscam em busca de resultados com ética e integridade. Somos formados por indivíduos que sonham grande e fora da caixa, aqui, seus talentos serão reconhecidos através de meritocracia.

Acreditamos que a diversidade é um pilar fundamental para promover uma experiência positiva nas pessoas e um clima organizacional saudável. Tratamos as pessoas com respeito e dignidade, independentemente de sua raça, gênero, idade, religião ou qualquer outra característica. Reconhecemos e valorizamos a diversidade em todas as nossas relações.

Possuímos uma cultura horizontal, com pouca hierarquia e sem paredes, onde as pessoas possuem acesso aos recursos necessários para crescer profissionalmente. Ideias inovadoras são sempre bem vindas


**"Somos V8 por acreditar na potência do motor de uma empresa, as pessoas"**

Se você se identifica com nossa cultura e nossos valores, junte-se a nós

**Vem ser V8.TECH

  • Coordenador de monitoramento

    3 meses atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil Vagas by Intera Tempo inteiro

    Seja Coordenador de Monitoramento & NOC na IPNET!Híbrido no Rio de Janeiro | CLT | Sênior   Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz,...

  • Coordenador de Monitoramento

    3 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vagas by Intera Tempo inteiro

    Seja Coordenador de Monitoramento & NOC na IPNET! Híbrido no Rio de Janeiro ou São Paulo | CLT | Sênior   Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera...

  • Analista Noc Telecom I

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANALISTA NOC TELECOM I **HORÁRIO DE TRABALHO** - Disponibilidade para horário Comercial( 5x2) e escala de plantão( 12 x 36) **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Graduação completa; - Desejável formação técnica em Telecomunicações ou Eletrônica **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Atuar na monitoração e análise das falhas de redes...

  • Estágio em monitoramento noc

    Há 1 mês

    RIO DE JANEIRO, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a  sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos...

  • Estagio em monitoramento noc

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos consecutivos...

  • Estágio em Monitoramento NOC

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a  sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos...

  • Analista de Monitoramento

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil V8.Tech Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional para a atividade de monitoramento e suporte técnico N1. **Responsabilidades e atribuições** - Abertura e acompanhamento de chamados no cliente e em operadoras de telefonias; - Documentar e garantir que os processos de trabalho estejam atualizados; - Fazer passagem de turno de forma clara e concisa; - Classificar incidentes de...

  • Analista de Monitoramento

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil V8.Tech Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional para a atividade de monitoramento e suporte técnico N1. **Responsabilidades e atribuições** - Abertura e acompanhamento de chamados no cliente e em operadoras de telefonias; - Documentar e garantir que os processos de trabalho estejam atualizados; - Fazer passagem de turno de forma clara e concisa; - Classificar incidentes de...

  • Analista de Monitoramento

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil V8.Tech Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional para a atividade de monitoramento e suporte técnico N1. **Responsabilidades e atribuições** - Abertura e acompanhamento de chamados no cliente e em operadoras de telefonias; - Documentar e garantir que os processos de trabalho estejam atualizados; - Fazer passagem de turno de forma clara e concisa; - Classificar incidentes de...

  • Analista Noc Pleno

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de banco de dados,Análise de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Análise e desenvolvimento de sistemas,Bacharelado em Física,Banco de dados,Ciências da computação,Ciências de Dados,Ciências e Tecnologia,Computação,Computação e informática,Computação gráfica,Comunicação em...

  • Consultor de Suporte Noc

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiro

    Nível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente; - Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC; **Atividades** - Gerenciamento de Eventos de monitoramento; - Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros); - Realização de atendimento técnico de...

  • Anl Noc Telecom I

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANALISTA NOC TELECOM I **DIRETORIA** - COO CLARO BRASIL **HORÁRIO DE TRABALHO** - A definir **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Superior completo **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Atuar em redes metro ethernet com torcedores Cisco, Nokia, Huawei e zte executando configurações **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - Conhecimento de Rede...

  • Consultor de Suporte Noc

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiro

    Nível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente; - Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC; **Atividades** - Gerenciamento de Eventos de monitoramento; - Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros); - Realização de atendimento técnico de...

  • Consultor de Suporte Noc

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Informática LTDA Tempo inteiro

    Nível superior em andamento em tecnologia da informação ou equivalente; - Mínimo de 2 (dois) anos de experiência na área de suporte à redes/telecom ou NOC; **Atividades** - Gerenciamento de Eventos de monitoramento; - Gerenciamento de Incidentes (escalonamento para equipes especializadas internas e terceiros); - Realização de atendimento técnico de...

  • Operador de Monitoramento de Ti Pl

    3 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissionais de Operador de Monitoramento de TI, para turno 12x36, para trabalhar de 07hs às 19hs, para desempenhar as seguintes atividades: - Monitoração proativa do ambiente com as ferramentas SCOM, DYNATRACE e Zabbix. - Suporte inicial para tratamento de eventos de monitoração no ambiente de TI; - Geração de relatórios de passagem de...

  • Técnico Atendimento Nível 1 para Noc

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Informaker Tempo inteiro

    Técnico Atendimento Nível 1 para NOC (Network Operation Center) para Monitoramento Infraestrutura, Servidores e Sistemas de alta disponibilidade e missão crítica de TI Disponibilidade para atuar em horários: noturno, finais de semana e feriados em em escala de 12 x 36 no Centro RJ Será responsável pelo monitoramento de sistemas de regulação(...

  • Pessoa Analista de Monitoramento

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil V8.TECH Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional para a atividade de monitoramento e suporte técnico N1. **Responsabilidades e atribuições** - Abertura e acompanhamento de chamados no cliente e em operadoras de telefonias; - Documentar e garantir que os processos de trabalho estejam atualizados; - Fazer passagem de turno de forma clara e concisa; - Classificar incidentes de...

  • Analista de Monitoramento Noc

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil V8.TECH Tempo inteiro

    A nossa cultura é dinâmica e ágil e para fazer parte do nosso time** é imprescindível **estar alinhado com nossos valores e no que acreditamos para acelerarmos juntos. Acreditamos na meritocracia, colaboração, pessoas inovadoras e fazendo a diferença e em várias outras formas de comportamento que nos fazem ser a V8.TECH. Estamos em busca de uma...

  • Analista Noc Telecom Senior

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** **O que te espera no dia a dia**: - Realizar a análise das atividades relacionadas à GMUD nas redes fixa, residencial e móvel, garantindo que as mudanças sejam implementadas de forma eficiente, segura e dentro dos padrões estabelecidos; - Ser o ponto de entrada para projetos e iniciativas que envolvem o NOC da...

  • Anl Noc Telecom I

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    **LOCALIZAÇÃO** - Rio de Janeiro, RJ, Brasil **CARGO** - ANALISTA NOC TELECOM I **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Superior Completo. **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - Relacionamento interpessoal (Trabalho em equipe); Visão cliente; Comprometimento com indicadores e metas; Versatilidade; Postura positiva diante de circunstâncias adversas; Proatividade; Senso de...