Analista de Planejamento de Call Center

3 semanas atrás


Joinville, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**:.

**Escolaridade**: Graduação - Indiferente

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 8 às 17:48h

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Atribuições**:
Você será responsável pela gestão de indicadores do call center, criação de dashboards e preparação de relatórios, preparação de campanhas para o time ativo, limpeza de bases e infraestrutura da área.

**Competências**:
Agilidade é característica principal para a atividade
Gestão de dados e indicadores de Operação de Televendas
Resiliência
Foco em resultados
Organização e planejamento de rotina
Flexibilidade no tratamento das divergências de dados com pessoas

**Requisitos**:
Graduação completa ou em curso
Domínio do pacote office - principalmente excel para tratamento de dados e construção de relatórios para tomada de decisão.
Ter trabalhado com call center com configuração e implantação de discadores, telefonia e relatórios

Local - Presencial Joinville
- SC - área central
Horário Trabalho - seg a sexta - 8:00 às 17:48

**Salário**: R$2.000,00

Benefícios
Vale refeição
Bolsa de estudos de 75%
Convênio com clínica de saúde para consultas e exame
Contrato CLT

Analista

6 meses



  • Joinville, Brasil E-Foco Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Você será responsável pela gestão de indicadores do call center, criação de _dashboards_ e preparação de relatórios, preparação de campanhas para o time ativo, limpeza de bases e infraestrutura da área. **Competências** Agilidade é característica principal para a atividade Gestão de dados e indicadores de Operação de...


  • Joinville, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Operador de Call Center **Descricao**: 155598 - Operador de call center Operador de televendas ativa Como operador de call center você fará contato para vendas de cursos de educação superior. Suas atividades: Contato ativo com discador e por whatsapp Acompanhamento das etapas em...


  • Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro

    **MONITOR DE EQUIPE / CALL CENTER.** **Atividades a realizar **:Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Salario: $: 1.622,97...

  • Monitor de Equipe

    Há 5 dias


    Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro

    **MONITOR DE EQUIPE / CALL CENTER.** **Atividades a realizar **:Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Salario: $:...


  • Joinville, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Help Desk Planejamento **Descricao**: 161990 - Help Desk Planejamento Como help desk você será responsável por criar campanhas manuais e de discador para área de vendas Omnichannel; extrair e criar relatórios de performance; alimentar dashboard operacionais e gerencial; fazer...


  • Joinville, Brasil Grupo Prever Sul Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas para os diversos segmentos da empresa; - Registrar elogios, sugestões e reclamações de clientes; - Acompanhar pendências; - Agendar consultas médicas e odontológicas. **Horário**: Segunda a Sexta-feira das 11h40 às 18h e...


  • Joinville, Brasil UniBF Tempo inteiro

    Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de monitoria, elaborar e realizar programas educativos, corretivos e motivacionais para equipes de televendas. Neste cargo, você trabalhará diretamente com equipe de televendas para identificar os desafios que enfrentam na prática e recomendar modos de aumentar a...


  • Joinville, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...) Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de...


  • Joinville, Brasil UniBF Tempo inteiro

    Supervisionar a atuação da equipe de televendas _outbound_ (prospecção ativa) Aplicar feedbacks e avaliação PDI Fazer gestão do resultado e alcance das metas Desenvolvimento do time Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Celular da empresa -...


  • Joinville, Brasil Grupo Guia - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades: Gestão e análise de relatórios gerenciais, realizar acompanhamento de produtividade da equipe e desenvolver estratégias para o alcance de resultados. Supervisionar ações de atendimento ativo, receptivo e por emails. Gestão de equipe, com experiencia em resolução de conflitos e manutenção de equipe.Salário: R$2.192,52.Benefícios:...


  • Joinville, Brasil Mj Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da equipe MJ Cobranças como nosso novo Analista de Planejamento!** **Sobre nós**: Na MJ Cobranças, estamos comprometidos em oferecer soluções eficazes e inovadoras para otimizar a performance e maximizar os resultados. Somos uma equipe dinâmica, apaixonada por excelência e sempre em busca de novas oportunidades para crescer e...


  • Joinville, Brasil Tigre SA. Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION ** VAGA EXCLUSIVA PARA PROFISSIONAIS TIGRE** Será a pessoa responsável por Realizar a gestão do Televendas garantindo o sucesso da operação. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Apoiar a Tigre na consolidação do canal Televendas, com as melhores práticas de gestão, scripts de abordagens, tabulações de entendimento,...


  • Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiro

    Venha construir sua carreira de sucesso aqui! O Analista Planejamento tem como missão fazer o planejamento e controle de produção fabril, garantindo o cumprimento das demandas. **Responsabilidades e atribuições** - Manter informações de planejamento da obra atualizadas no sistema. - Analisar e elaborar estratégias de macrologística de canteiro bem...


  • Joinville, Brasil Médicos de olhos S.A Tempo inteiro

    Vagas para período da manhã e de tarde. Atendimento ativo e receptivo. Vaga para São Jose dos Pinhais - Bairro Aristocrata. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Salário: R$1.741,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno rotativo Tipos...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil LOC DE EQUIPAMENTOS EIRELI Tempo inteiro

    **: - Atuar no atendimento telefônico e online (ativo e receptivo), conforme protocolo estabelecido e visando assegurar a satisfação dos pacientes;** **- Identificar a necessidade do cliente externo e dar a devida tratativa;** ***: - Efetuar o cadastro/atualização das informações dos pacientes no sistema;** **Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Analista Planejamento

    Há 11 horas


    Joinville, Brasil RÔGGA CONSTRUTORA E INCORPORADORA S.A Tempo inteiro

    O Analista Planejamento tem como missão fazer o planejamento e controle de produção fabril, garantindo o cumprimento das demandas. **Responsabilidades e atribuições**: - Manter informações de planejamento da obra atualizadas no sistema. - Analisar e elaborar estratégias de macrologística de canteiro bem como plano de ataque de obra. - Desenvolver...


  • Joinville, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição da vagaNa posição de Assistente de Call Center PL., você irá atuar no time de atendimento, com a missão de trazer uma experiência de atendimento positiva para o clientes, realizar com agilidade e qualidade. Principais responsabilidades:-  Atendimento ao Cliente  B2C e B2B  via Whats, Email, Telefone fazendo a trativa e resolução de...

  • Analista Pcp

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Curso Superior em Gestão em Logistica **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:00hs as 18:00Hs de Segunda a Sexta-feira **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: ANALISTA DE PCP Senior Águas Belas - São José dos Pinhais/PR Empresa do segmento de...

  • Vendedor Interno

    Há 6 dias


    Joinville, Brasil Sintex Industrial de Plásticos Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.218,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Comissão Escolaridade: -...


  • Joinville, Brasil PLANSUL PLANEJAMENTO E CONSULTORIA Tempo inteiro

    Somos uma empresa sólida no mercado, prestando serviços há mais de 35 anos. Estamos em fase de expansão e convidamos você que busca estabilidade e oportunidade de crescimento, a fazer parte do nosso time. Candidatos ao primeiro emprego também serão bem vindos! Pré-Requisitos: - Ensino Médio completo - Conhecimentos básicos em Informática -...