Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
**Descrição da vaga**
Estamos crescendo Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets
Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós.
O profissional de Customer experiencie (CX) é responsável por acompanhar toda a trajetória do cliente enquanto ele se relaciona com a empresa. Esse profissional fará atendimento ao cliente, que pode ser o tutor do pet ou pode ser cliente interno como médico-veterinário, gestor e recepção das unidades e laboratório de análises clínicas.
O profissional será responsável por realizar agendamento de consultas, exames, tirar dúvidas dos tutores, dar devolutivas dos exames, confirmar cadastrado do tutor e médico-veterinário.
**Responsabilidades e atribuições**
- Entender como funcionam todas as interações com o cliente
- Dar a melhor tratativa para cada caso
- O profissional será responsável por realizar agendamento de consultas, exames, tirar dúvidas dos tutores, dar devolutivas dos exames, confirmar cadastrado do tutor e médico-veterinário
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em informática;
- Pacote Office nível básico;
- Boa habilidade de comunicação oral e escrita;
- Saber lidar com um ambiente dinâmico;
- Ser proativo;
- Diferencial já ter experiência em CX, ter trabalhado com ZenDesk.
**Informações adicionais**
Remuneração: 2.500,00 + VR, VT, Plano de Saúde;
Horário/escala: Seg a sab, horário a combinar (Híbrido)
**Local**: Pinheiros.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
- Zendesk (preferencial)
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Analista de Customer Experience
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Unilever Tempo inteiroO Compra Agora está contratando um Analista de Customer Experience em São Paulo - Híbrido O Compra é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que faz - criando um negócio melhor e um mundo melhor. Estamos à procura de talentos que gostariam de se juntar a nós nesta emocionante jornada. Nosso time de Customer Experience está...
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Customer Experience Specialist
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Allergan Aesthetics Tempo inteiro**Company Description** The AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth. The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with...
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Analista De Customer Experience
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroResumo da Vaga:A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e colaborativa. Na nossa cultura, valorizamos a transparência, espírito de...
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Analista de Customer Experience
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil KarHub Tempo inteiroResumo da Vaga:A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e colaborativa.Na nossa cultura, valorizamos a transparência, espírito de...
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Analista de Customer Experience
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiroA Randstad Recursos Humanos está buscando talentos para integrar a equipe da renomada Petlove-SP. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e busca fazer parte de um ambiente de trabalho vibrante, essa é a sua chance!InformaçõesAnalista de Customer Experience - Contrato Temporário Lei 6.019 (até 270 dias)Detalhes da VagaLocal de Trabalho: Região...
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Customer Experience
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Arqplace Tempo inteiroSomos o Arqplace Brasil, o maior e-commerce de arquitetura e construção de alto padrão do Brasil. **Descrição da Vaga**: O Arqplace Brasil está procurando um profissional de Customer Experience / Logística para se juntar a sua equipe em alto crescimento! Como parte da equipe, você será responsável por gerenciar o ciclo completo do pedido,...
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Analista de Customer Experience
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil KarHub Tempo inteiroResumo da Vaga: A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e colaborativa.Na nossa cultura, valorizamos a transparência, espírito de...
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Analista de Customer Experience
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil WeVets Tempo inteiro**Descrição da vaga** Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets! Estamos oferecendo 1 vaga para Analista de Customer Experience. Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós. **Responsabilidades e atribuições** Será...
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Analista de Customer Experience
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil WAYON IT SOLUTIONS LTDA Tempo inteiroQue já tenha experiência, comprovada, em Customer Experience, com entendimento das métricas CSAT, NPS, CES. Será responsável por identificar o comportamento e simplificar a experiência do cliente com a marca em todas as suas etapas - desde o primeiro contato até o pós-venda. Além disso, coletar e analisar os dados essenciais a respeito dos...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroCustomers orders tracking; Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience; Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience; Help delivering an outstanding...
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Sr. Program Manager, Brazil Customer Experience
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro5+ years of program or project management experience - Experience using data and metrics to determine and drive improvements - Experience owning program strategy, end to end delivery, and communicating results to senior leadership At Amazon, we are working to be the most customer-centric company on earth. To do this, we look for the world’s brightest...
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Analista de Customer Experience
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Americanas S.A. Tempo inteiroO analista de Customer Experience será responsável por acompanhar toda a trajetória do cliente durante o período que está se relacionando com a empresa. Com base no estudo sobre a experiência do cliente em cada ponto da jornada no pós-venda. **Responsabilidades e atribuições** - Analisar a jornada do cliente no pós-venda; - Analisar as métricas...
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Sao Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiroPhD in economics or equivalent At Amazon Brazil we value Diversity, Equity and Inclusion (DEI) in all our job positions, therefore, we act intentionally so that our internal environment reflect the plurality of the businesses we play and the customers we serve. In Brazil, we have a Diversity, Equity and Inclusion squad, which is formed by representatives...
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Analista de Customer Experience
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiroRandstad Recursos Humanos contrata para cliente de grande porte em São Paulo (Av. das Nações Unidas, Cidade Monções, São Paulo - SP, 04578-000) próximo a estação Berrini.Vaga: Analista de Customer Experience - JP-118072 (Portal Randstad)Salário: R$ 1.808,00Benefícios: VR ou VA de R$ 37,50/diaFormação: Obrigatório estar cursando ou ter...
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Analista de Customer Experience
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil CSD BR Tempo inteiro**Descrição** **Sobre a empresa**: Nossa **cultura, voltada para o conhecimento, inovação e trabalho em equipe, nos impulsiona a** usarmos a tecnologia para conectar os players do mercado, **diminuindo a complexidade das transações financeiras e, ao mesmo tempo**, aumentando a transparência e a segurança pra nossos clientes e para o mercado. Venha...
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Customer Experience
Encontrado em: beBee S BR - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil EXCLUSIVO PARA ASSINANTES Tempo inteiroOPORTUNIDADEEstamos com uma vaga aberta para CUSTOMER EXPERIENCE para o setor educacional!Principais Atividades: Atendimento a clientes do setor educacional; Acompanhamento de todas as etapas de projeto - implantação, lançamento, operação e crescimento; Detectar e gerir novas oportunidades de negócios.Requisitos: Habilidade em gestão de atendimento...
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Analista de Customer Experience
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil KarHub Tempo inteiroResumo da Vaga: A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e colaborativa.Na nossa cultura, valorizamos a transparência, espírito de...
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Analista de Customer Experience
Encontrado em: Jooble BR C2 - Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil KarHub Tempo inteiroResumo da Vaga: A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e colaborativa. Na nossa cultura, valorizamos a transparência, espírito...
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Analista de Customer Experience
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil KarHub Tempo inteiroResumo da Vaga: A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e colaborativa. Na nossa cultura, valorizamos a transparência, espírito...
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Analista de Customer Experience
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 7 dias
São Paulo, Brasil KarHub Tempo inteiroResumo da Vaga: A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e colaborativa.Na nossa cultura, valorizamos a transparência, espírito de...