Atendimento Retenção

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Necxt Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A **Necxt**, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em **Customer Experience e Atendimento ao Cliente**. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

**(Modelo de trabalho: Presencial)** **(P42324)**

**Horário**: Ter disponibilidade entre 08:30 as 18:30

Escala: Segunda à Sexta

Carga horária: 180h

**Local de Trabalho**: Alameda Santos, 466 - Vila Mariana SP
**Responsabilidades e atribuições** Retenção de Clientes**:
Identificar clientes em risco de portabilidade de crédito ou saldo devedor.

Desenvolver estratégias eficazes para reter esses clientes, oferecendo soluções personalizadas e vantagens competitivas.

Negociar condições favoráveis para manter o cliente, como taxas de juros reduzidas ou benefícios adicionais.

O Atendente fará todo processo de acompanhamento pós aceite do cliente como: reserva de margem, lançamento do contrato, acompanhamento da assinatura até a liberação do valor para o cliente.
**Requisitos e qualificações**
Ter acima de 18 anos

Ensino médio completo

Noções de informática / Pacote office

Experiência em Atendimento ao Cliente;
Habilidade para se comunicar de forma clara e persuasiva;
Capacidade de entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas;
Conhecimento em Produtos Financeiro;
Habilidades de Negociação e Retenção;
Habilidade para negociar de forma eficaz e persuasiva, visando a retenção de clientes;
Capacidade de identificar oportunidades de retenção e desenvolver estratégias para aproveitá-las;
Organização e Gerenciamento de Processos;
Empatia e Orientação para o Cliente;
Sensibilidade para entender as necessidades e preocupações dos clientes;
Disposição para oferecer suporte e assistência contínua, garantindo a satisfação do cliente em todas as etapas do processo.
**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em **Customer Experience e Atendimento ao Cliente.**

Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as **melhores experiências **e** garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.**

Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e **experiências ainda mais positivas.



  • Sao Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiro

    Somos a única empresa desse segmento que possui o selo GPTW (Great Place to Work), selo de Melhores Empresas para se trabalhar. **Nossa Proposta**: **Vaga**: ASSISTENTE DE RETENÇÃO **Atividades**: Atendimento via Call center; Atendimento via WhatsApp; Negociação; Retenção de clientes utilizando de argumentação e apresentação de beneficios; Ter...

  • Atendimento retenção e vendas

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter acima de 18 anosEnsino médio completoNoções de informática / Pacote officeExperiência em Vendas e Atendimento ao Cliente;Habilidade para se comunicar de forma clara e persuasiva;Capacidade de entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas;Conhecimento em Produtos Financeiro;Habilidades de Negociação e Retenção;Habilidade...


  • Sao Paulo, Brasil Cultura Inglesa Tempo inteiro

    **Consultor de Retenção Jr Descrição**: Estamos em busca de um Consultor de Retenção Jr para se juntar à nossa equipe! **Responsabilidades**: - Gerenciar relacionamentos com clientes existentes e garantir sua satisfação contínua - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar a receita - Resolver problemas e preocupações dos...

  • Operador de Atendimento

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento -Retenção - entre as principais responsabilidades: Prestar atendimento ativo ao cliente cancelado ou em cancelamento que solicitou através dos canais de forma voluntária. Seu principal objetivo é reativar (recuperar) a assinatura SKY, trazendo o cliente para a base de conta...

  • OPERADOR DE ATENDIMENTO

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 3 dias


    São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Retenção. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades em retenção de clientes e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa pode ser a sua chance!Responsabilidades:- Atender e fazer ligações para clientes que estejam em processo de...


  • Sao Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiro

    Sobre a Empresa A Ituran é líder no campo emergente de tecnologia de mobilidade, fornecendo serviços baseados em localização de valor agregado, incluindo um conjunto completo de serviços para o carro conectado. Oferece recuperação de veículos furtados ou roubados, gerenciamento de frotas, localização de ativos móveis, serviços de gerenciamento...


  • Sao Paulo, Brasil APVS TRUCK Tempo inteiro

    Contatar os associados para tratar as solicitações de cancelamento da proteção do veículo; - Sanar dúvidas do Setor CRR (Central de Relacionamento ao Regional) e do Setor de Atendimento; - Preencher planilha de controle dos resultados do setor; - Inativar os benefícios após a negativa de reativação do associado na base inter Tipo de vaga: Tempo...


  • Sao Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiro

    Oi! Somos a EBAC Online, uma edtech, com cursos profissionalizantes pré-gravados e disponibilizadas em uma plataforma inovadora! Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados! A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar! Não vamos mentir, trabalhar em uma startup não é fácil: muitas...

  • Especialista atendimento retenção

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Boa comunicação;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Experiência anterior com Retenção ou Vendas;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento (Centro de SP).Diferencial:Será considerado um diferencial se você conhece sobre os indicadores:...

  • Operador de atendimento

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    ?? Local de trabalho - Paulista (DENTRO DO BANCO SAFRA)??OPERADOR DE TELEMARKETING - RETENÇÃO ?? SALARIO- 1.412,00?? VR-11,00 POR DIA??MODALIDADE - PRESENCIAL?? ESCALA - SEG A SAB?? HORARIO DE TRABALHO COMERCIAL??CONTRATO CLT ??VT - CONFORME A ROTERIZAÇÃO??PLANO ODONTOLOGICO ( CASO OPTAR )??PLANO DE SAUDE ( CASO OPTAR )??SEGURO DE...


  • Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Atuará com atendimento receptivo de retenção, para clientes de seguradoras em geral Local de Trabalho: Região Central de São Paulo Salário R$ 1.216,16 + benefícios +comissão Escala:5x2 ( Segunda a Sexta) Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Comissão - Oportunidade de Crescimento - Seguro de Vida - Auxílio creche - Assistência...


  • Sao Paulo, Brasil Necxt Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar transformando experiências? A **Necxt**, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em **Customer Experience e Atendimento ao Cliente**. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores,...


  • Sao Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiro

    Expertise Financeira Contrata! Auxiliar de Vendas - Crédito Consignado **Área e especialização profissional**: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Oferecer Retenção de Empréstimo Consignado e Cartão Consignado via fone Atuação PRESENCIAL Requisitos e qualificações Possuir 16 anos ou mais; Ter no mínimo o Ensino médio completo ou...


  • Sao Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiro

    Expertise Contact Center Contrata! 10 vagas Auxiliar de Vendas - Crédito Consignado e Cartão Consignado **Área e especialização profissional**: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Oferecer Refinanciamento, Retenção e Cartão Consignado via fone Atuação PRESENCIAL Requisitos e qualificações Possuir 16 anos ou mais; Ter no mínimo o...


  • Sao Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    A Vik Tech and Services está em busca de um profissional qualificado para a posição de Operador de Atendimento - Receptivo para atuar na região da PAULISTA - BANCO SAFRA. Se você possui experiência em atendimento financeiro, retenção e consignado, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando! **Principais responsabilidades incluem**: -...


  • Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

    Quer fazer parte da equipe de Retenção de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de...

  • Operador de Retenção

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

    Quer fazer parte da equipe de Retenção de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de...


  • Sao Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas que tenham paixão por encantar os nossos clientes e ajudará a executar, medir e mapear uma experiência incrível durante toda a interação na jornada do consumidor! Você vai trabalhar com um time em crescimento, com foco em fidelizar nossos clientes além do encantamento e experiência e disposto a transformar serviços em...


  • Sao Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    Ensino médio completo Experiência com atendimento de retenção e vendas em Call center Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Barra Funda - SP **SALÁRIO**: R$ 1.329,05 + Benefícios + Plano de Carreira **ESCALA**: 6x1 (folgas cíclicas) **LOCAL DE TRABALHO**: Presencialmente no Campus Barra Funda - SP **HORÁRIOS**: 09:00 - 15:20 |...

  • Analista de Retenção SR

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR.Atividades:Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo.Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...