Atendimento Retenção
2 semanas atrás
Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A **Necxt**, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em **Customer Experience e Atendimento ao Cliente**. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
**(Modelo de trabalho: Presencial)** **(P42324)**
**Horário**: Ter disponibilidade entre 08:30 as 18:30
Escala: Segunda à Sexta
Carga horária: 180h
**Local de Trabalho**: Alameda Santos, 466 - Vila Mariana SP
**Responsabilidades e atribuições** Retenção de Clientes**:
Identificar clientes em risco de portabilidade de crédito ou saldo devedor.
Desenvolver estratégias eficazes para reter esses clientes, oferecendo soluções personalizadas e vantagens competitivas.
Negociar condições favoráveis para manter o cliente, como taxas de juros reduzidas ou benefícios adicionais.
O Atendente fará todo processo de acompanhamento pós aceite do cliente como: reserva de margem, lançamento do contrato, acompanhamento da assinatura até a liberação do valor para o cliente.
**Requisitos e qualificações**
Ter acima de 18 anos
Ensino médio completo
Noções de informática / Pacote office
Experiência em Atendimento ao Cliente;
Habilidade para se comunicar de forma clara e persuasiva;
Capacidade de entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas;
Conhecimento em Produtos Financeiro;
Habilidades de Negociação e Retenção;
Habilidade para negociar de forma eficaz e persuasiva, visando a retenção de clientes;
Capacidade de identificar oportunidades de retenção e desenvolver estratégias para aproveitá-las;
Organização e Gerenciamento de Processos;
Empatia e Orientação para o Cliente;
Sensibilidade para entender as necessidades e preocupações dos clientes;
Disposição para oferecer suporte e assistência contínua, garantindo a satisfação do cliente em todas as etapas do processo.
**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...
A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em **Customer Experience e Atendimento ao Cliente.**
Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as **melhores experiências **e** garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.**
Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e **experiências ainda mais positivas.
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Operador de Retenção
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiroSomos a única empresa desse segmento que possui o selo GPTW (Great Place to Work), selo de Melhores Empresas para se trabalhar. **Nossa Proposta**: **Vaga**: ASSISTENTE DE RETENÇÃO **Atividades**: Atendimento via Call center; Atendimento via WhatsApp; Negociação; Retenção de clientes utilizando de argumentação e apresentação de beneficios; Ter...
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Atendimento retenção e vendas
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroTer acima de 18 anosEnsino médio completoNoções de informática / Pacote officeExperiência em Vendas e Atendimento ao Cliente;Habilidade para se comunicar de forma clara e persuasiva;Capacidade de entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas;Conhecimento em Produtos Financeiro;Habilidades de Negociação e Retenção;Habilidade...
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Consultor de Retenção
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Cultura Inglesa Tempo inteiro**Consultor de Retenção Jr Descrição**: Estamos em busca de um Consultor de Retenção Jr para se juntar à nossa equipe! **Responsabilidades**: - Gerenciar relacionamentos com clientes existentes e garantir sua satisfação contínua - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar a receita - Resolver problemas e preocupações dos...
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Operador de Atendimento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento -Retenção - entre as principais responsabilidades: Prestar atendimento ativo ao cliente cancelado ou em cancelamento que solicitou através dos canais de forma voluntária. Seu principal objetivo é reativar (recuperar) a assinatura SKY, trazendo o cliente para a base de conta...
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OPERADOR DE ATENDIMENTO
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 3 dias
São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Retenção. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades em retenção de clientes e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa pode ser a sua chance!Responsabilidades:- Atender e fazer ligações para clientes que estejam em processo de...
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Consultor de Atendimento
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiroSobre a Empresa A Ituran é líder no campo emergente de tecnologia de mobilidade, fornecendo serviços baseados em localização de valor agregado, incluindo um conjunto completo de serviços para o carro conectado. Oferece recuperação de veículos furtados ou roubados, gerenciamento de frotas, localização de ativos móveis, serviços de gerenciamento...
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Assistente de Retenção
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil APVS TRUCK Tempo inteiroContatar os associados para tratar as solicitações de cancelamento da proteção do veículo; - Sanar dúvidas do Setor CRR (Central de Relacionamento ao Regional) e do Setor de Atendimento; - Preencher planilha de controle dos resultados do setor; - Inativar os benefícios após a negativa de reativação do associado na base inter Tipo de vaga: Tempo...
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Assistente de Retenção
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiroOi! Somos a EBAC Online, uma edtech, com cursos profissionalizantes pré-gravados e disponibilizadas em uma plataforma inovadora! Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados! A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar! Não vamos mentir, trabalhar em uma startup não é fácil: muitas...
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Especialista atendimento retenção
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Boa comunicação;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Experiência anterior com Retenção ou Vendas;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento (Centro de SP).Diferencial:Será considerado um diferencial se você conhece sobre os indicadores:...
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Operador de atendimento
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro?? Local de trabalho - Paulista (DENTRO DO BANCO SAFRA)??OPERADOR DE TELEMARKETING - RETENÇÃO ?? SALARIO- 1.412,00?? VR-11,00 POR DIA??MODALIDADE - PRESENCIAL?? ESCALA - SEG A SAB?? HORARIO DE TRABALHO COMERCIAL??CONTRATO CLT ??VT - CONFORME A ROTERIZAÇÃO??PLANO ODONTOLOGICO ( CASO OPTAR )??PLANO DE SAUDE ( CASO OPTAR )??SEGURO DE...
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Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroAtuará com atendimento receptivo de retenção, para clientes de seguradoras em geral Local de Trabalho: Região Central de São Paulo Salário R$ 1.216,16 + benefícios +comissão Escala:5x2 ( Segunda a Sexta) Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Comissão - Oportunidade de Crescimento - Seguro de Vida - Auxílio creche - Assistência...
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Atendente Receptivo Sac
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Necxt Tempo inteiroJá pensou em trabalhar transformando experiências? A **Necxt**, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em **Customer Experience e Atendimento ao Cliente**. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores,...
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Sao Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiroExpertise Financeira Contrata! Auxiliar de Vendas - Crédito Consignado **Área e especialização profissional**: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Oferecer Retenção de Empréstimo Consignado e Cartão Consignado via fone Atuação PRESENCIAL Requisitos e qualificações Possuir 16 anos ou mais; Ter no mínimo o Ensino médio completo ou...
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Auxiliar de Vendas Retenção e Cartão Consignado
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil EXPERTISE Tempo inteiroExpertise Contact Center Contrata! 10 vagas Auxiliar de Vendas - Crédito Consignado e Cartão Consignado **Área e especialização profissional**: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Oferecer Refinanciamento, Retenção e Cartão Consignado via fone Atuação PRESENCIAL Requisitos e qualificações Possuir 16 anos ou mais; Ter no mínimo o...
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Operador de Atendimento
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiroA Vik Tech and Services está em busca de um profissional qualificado para a posição de Operador de Atendimento - Receptivo para atuar na região da PAULISTA - BANCO SAFRA. Se você possui experiência em atendimento financeiro, retenção e consignado, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando! **Principais responsabilidades incluem**: -...
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Operador de Retenção
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiroQuer fazer parte da equipe de Retenção de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de...
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Operador de Retenção
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiroQuer fazer parte da equipe de Retenção de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de...
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Líder de Retenção
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de pessoas que tenham paixão por encantar os nossos clientes e ajudará a executar, medir e mapear uma experiência incrível durante toda a interação na jornada do consumidor! Você vai trabalhar com um time em crescimento, com foco em fidelizar nossos clientes além do encantamento e experiência e disposto a transformar serviços em...
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Expert em Interação Retenção de Produtos
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil TP Tempo inteiroEnsino médio completo Experiência com atendimento de retenção e vendas em Call center Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Barra Funda - SP **SALÁRIO**: R$ 1.329,05 + Benefícios + Plano de Carreira **ESCALA**: 6x1 (folgas cíclicas) **LOCAL DE TRABALHO**: Presencialmente no Campus Barra Funda - SP **HORÁRIOS**: 09:00 - 15:20 |...
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Analista de Retenção SR
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroEmpresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR.Atividades:Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo.Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...