Technical Customer Success Manager Pl

7 meses atrás

Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

**Technical Customer Success Manager PL** - Vaga exclusiva para residentes em São Paulo/SP ou Curitiba/PR
Modalidade de trabalho: Remoto, com possibilidade de ir ao escritório quando necessário
Regime de Contratação: Cooperado
Escala: Horário Comercial

**Sobre a Solo Network**
Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e comerciais altamente treinadas, com especializações e conhecimento comprovados, aptas a ajudar as empresas em todo o processo do negócio.

**Habilidades**:
Conhecimento profundo do produto cloud ou linha de produtos específica, incluindo recursos, funcionalidades e casos de uso.

**Principais Atividades**:
Receber novos clientes após a implementação, traçar plano de ação para entregar o que cliente espera;
Ter habilidade em mapear as dores de negócio, e criar soluções, bem como um plano de ação para solucionar tais problemas, através do uso de produtos contratados;
Acompanhar a adoção das ferramentas, tirar dúvidas e apoiar pontualmente e de forma estratégica as necessidades dos clientes.
Desenhar novos processos no que diz respeito à sustentação do processo Azure no cliente.
Auxiliar na definição das entregas de novas propostas no âmbito Azure ao cliente.
Atuar como Advisor técnico Azure para o time de CSAMs.
Auxiliar nas atividades de modernização dos ambientes serviços em nuvem Azure de forma estratégica sugerindo melhorias no ambiente.
Auxiliar e intermediar projetos e consultoria em produtos e ofertas Microsoft Azure.
Executar atividades reativas, atuando como mediador e apoiando o cliente mediante interfaces com outras áreas de contato.

**Experiência**:
2 anos de experiência em suporte técnico, gerenciamento de relacionamentos com clientes ou funções similares.
Imprecindível

**Escolaridade**:Superior Completo em TI ou áreas correlata, bem como:
Gestão TI, Sist. de Informação, Ciência da Computação, Eng. Computacional, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas ou certificações

**Certificações Desejáveis**:
MS 900, AZ 900, SC 900

**Certificações Diferenciadas**:
AZ-500: Microsoft Azure Security Technologies

**Idioma**:
Inglês técnico obrigatório, (Leitura de documentação e administração de ferramentas em inglês)

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr

    6 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil **Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00 **Contratação**: Cooperativa **Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr - Gcp

    6 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil **Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00 **Contratação**: Cooperativa **Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Analista de Customer Sucess Pl

    7 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista de Customer Sucess PL** Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial **Sobre a Solo Network** Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Pl

    7 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto o são seus funcionários e seus valores. Com tantas empresas no mercado, é inevitável perguntar-se por que escolher nossa...

  • Analista de Customer Success

    Há 6 dias

    Pinhais, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Pinhais, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro

    **Vaga**:Customer Success **Local**:Estância Pinhais - Pinhais **Necessário ter**: - Conhecimento em marketing; - Conhecimento comercial; - Conhecimento básico técnico industrial e familiaridade com KPIs. **Atividades**: - Atividades administrativas do Customer Success no geral, desde onboarding até ongoing do cliente. **A empresa oferece**: -...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    Há 2 dias

    Pinhais, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    Há 6 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista Cloud Pl

    7 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Cloud PL** Vaga exclusiva para residentes no Brasil Regime de Contratação: Cooperado Escala: Horário Comercial **Sobre a Solo Network** Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • IT Applications Analyst \ Analista de Aplicações de TI Pl

    2 meses atrás

    Pinhais, Brasil Fugro Tempo inteiro

    Job Description Summary: Serves in a technical support role for IT application support tasks. This includes providing support and maintenance in the Enterprise and Business applications upgrade, testing, deployment, integration, and delivery of software applications that support the administrative or operational functions in Fugro as well as the business...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos de Negócios

    2 meses atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Vhsys Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Vhsys está em busca de um Desenvolvedor de Relacionamentos de Negócios para fazer parte do nosso time de Canais.Nessa posição, você terá a oportunidade de ser o pilar central na construção e expansão do relacionamento com nossos parceiros de negócios, garantindo crescimento sustentável e sucesso mútuo.O que você...