Technical Customer Success Manager Pl

6 meses atrás

Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

**Technical Customer Success Manager PL** - Vaga exclusiva para residentes em São Paulo/SP ou Curitiba/PR
Modalidade de trabalho: Remoto, com possibilidade de ir ao escritório quando necessário
Regime de Contratação: Cooperado
Escala: Horário Comercial

**Sobre a Solo Network**
Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e comerciais altamente treinadas, com especializações e conhecimento comprovados, aptas a ajudar as empresas em todo o processo do negócio.

**Habilidades**:
Conhecimento profundo do produto cloud ou linha de produtos específica, incluindo recursos, funcionalidades e casos de uso.

**Principais Atividades**:
Receber novos clientes após a implementação, traçar plano de ação para entregar o que cliente espera;
Ter habilidade em mapear as dores de negócio, e criar soluções, bem como um plano de ação para solucionar tais problemas, através do uso de produtos contratados;
Acompanhar a adoção das ferramentas, tirar dúvidas e apoiar pontualmente e de forma estratégica as necessidades dos clientes.
Desenhar novos processos no que diz respeito à sustentação do processo Azure no cliente.
Auxiliar na definição das entregas de novas propostas no âmbito Azure ao cliente.
Atuar como Advisor técnico Azure para o time de CSAMs.
Auxiliar nas atividades de modernização dos ambientes serviços em nuvem Azure de forma estratégica sugerindo melhorias no ambiente.
Auxiliar e intermediar projetos e consultoria em produtos e ofertas Microsoft Azure.
Executar atividades reativas, atuando como mediador e apoiando o cliente mediante interfaces com outras áreas de contato.

**Experiência**:
2 anos de experiência em suporte técnico, gerenciamento de relacionamentos com clientes ou funções similares.
Imprecindível

**Escolaridade**:Superior Completo em TI ou áreas correlata, bem como:
Gestão TI, Sist. de Informação, Ciência da Computação, Eng. Computacional, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas ou certificações

**Certificações Desejáveis**:
MS 900, AZ 900, SC 900

**Certificações Diferenciadas**:
AZ-500: Microsoft Azure Security Technologies

**Idioma**:
Inglês técnico obrigatório, (Leitura de documentação e administração de ferramentas em inglês)

  • CSAM (Customer Success Account Manager) PL - PR

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    CSAM (Customer Success Account Manager) PL - Aceitamos profissionais de todo o Brasil Horário de trabalho: Segunda a Sexta – feira das 08h30 às 18h00 Contratação : Cooperativa Modalidade: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado. Nós da Solo...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr

    5 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil **Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00 **Contratação**: Cooperativa **Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • CSAM (Customer Success Account Manager) PL - PR

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.Ramo:Informática/ Tecnologia (BG)

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr - Gcp

    5 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil **Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00 **Contratação**: Cooperativa **Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Analista de Customer Sucess Pl

    6 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista de Customer Sucess PL** Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial **Sobre a Solo Network** Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Pl

    6 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto o são seus funcionários e seus valores. Com tantas empresas no mercado, é inevitável perguntar-se por que escolher nossa...

  • Analista Cloud Pl

    6 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Cloud PL** Vaga exclusiva para residentes no Brasil Regime de Contratação: Cooperado Escala: Horário Comercial **Sobre a Solo Network** Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas...

  • Analista infraestrutura PL

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista infraestrutura PL Vaga exclusiva para Curitiba e Região Metropolitana - 100% presencial. Regime de contratação: Cooperado Segunda a Sexta-feira das 08:30 ás 18:00. Sobre a Solo Network Fundada em 2002, a Solo Networké uma das maiores revendas corporativas e implementadora de soluções de TI do país, possuindo grande experiência em...

  • Analista infraestrutura PL

    3 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista infraestrutura PL Vaga exclusiva para Curitiba e Região Metropolitana - 100% presencial. Regime de contratação: Cooperado Segunda a Sexta-feira das 08:30 ás 18:00. Sobre a Solo Network Fundada em 2002, a Solo Networké uma das maiores revendas corporativas e implementadora de soluções de TI do país, possuindo grande experiência em...

  • Analista infraestrutura PL

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista infraestrutura PL Vaga exclusiva para Curitiba e Região Metropolitana - 100% presencial. Regime de contratação: Cooperado Segunda a Sexta-feira das 08:30 ás 18:00. Sobre a Solo Network Fundada em 2002, a Solo Networké uma das maiores revendas corporativas e implementadora de soluções de TI do país, possuindo grande experiência em...

  • IT Applications Analyst \ Analista de Aplicações de TI Pl

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Fugro Tempo inteiro

    Job Description Summary: Serves in a technical support role for IT application support tasks. This includes providing support and maintenance in the Enterprise and Business applications upgrade, testing, deployment, integration, and delivery of software applications that support the administrative or operational functions in Fugro as well as the business...

  • Assistente de Suporte Contábil

    Há 1 mês

    Pinhais, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Pinhais. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Cumprir os SLA dos processos conforme métricas definidas.Trabalhar em conjunto com a nossa...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Pinhais. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e documentação.Capacidade...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    pinhais, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Pinhais. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte Contábil

    Há 1 mês

    Pinhais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Pinhais para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Cumprir os SLA dos processos conforme...

  • Analista infraestrutura PL

    Há 1 mês

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista infraestrutura PL Vaga exclusiva para Curitiba e Região Metropolitana - 100% presencial. Regime de contratação: Cooperado Segunda a Sexta-feira das 08:30 ás 18:00. Sobre a Solo Network Fundada em 2002, a Solo Networké uma das maiores revendas corporativas e implementadora de soluções de TI do país, possuindo grande experiência em...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Pinhais para atuar em Tempo integral, A combinar.. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente,...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Pinhais, PR, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Pinhais. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema. Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado. Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e...

  • Assistente de Suporte Contábil

    Há 1 mês

    São José dos Pinhais, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em São José dos Pinhais. Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Cumprir os SLA dos processos conforme métricas definidas.Trabalhar em conjunto...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte em Pinhais.Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.Estar confortável com as funções voltadas ao cliente, incluindo suporte e documentação.Capacidade de...