Analista de Customer Success

Há 4 dias

Pinhais, Brasil Leme forense Tempo inteiro

Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às estratégias do próprio cliente. E aí, topa o desafio? Conheça um pouco mais do dia a dia desse profissional Principais responsabilidades: Realizar periodicamente reuniões estratégicas (ongoings) , tratando as necessidades e objetivos do cliente, analisando indicadores internos e de mercado. Identificar oportunidades de expansão: Up-sell e Cross-sell. Manter as atualizações dos controles da área, do CRM e da plataforma de Omnichannel. Identificar melhorias e sugeri-las, a fim de impactar clientes internos e externos, contribuindo com conhecimentos para o crescimento da área. Principais desafios da função: Despertar no cliente os benefícios dos nossos produtos, para renovação de contrato. Excelência na execução e proporcionar experiências incríveis. Fomentar evoluções principalmente em quesitos de consumo e satisfação. Requisitos obrigatórios: Ensino Superior cursando em Direito. Vivência com atendimento ao cliente, principalmente com tratativas jurídicas. Pacote Office Intermediário. Ótima comunicação verbal e escrita. E aí, nos vemos na próxima etapa? SEJA UM #LEMER E FAÇA PARTE DESSA GRANDE EMBARCAÇÃO Ah, não conhece a Leme? Nós somos a Leme Inteligência Forense, especialista em investigação patrimonial e análise de riscos que nasceu para inovar no mercado de crédito e cobrança. Agora, por que o nome Leme Inteligência Forense'? Simples, assim como os lemes de navios e aeronaves direcionam percursos, nós temos soluções para direcionar nossos clientes a tomarem as melhores decisões no âmbito do crédito e cobrança, tendo como diferencial as soluções de investigação forense aplicada à cessão e recuperação de crédito. Nossa missão é guiar pessoas até seus objetivos. Ouvindo atentamente, propondo soluções práticas e inteligentes com controle e direção. Somos éticos, comprometidos, objetivos, especialistas, inovadores e dedicados, acreditamos, apoiamos a diversidade e aqui valorizamos às diferenças dos nossos #lemers e todas as pessoas são bem vindas a participar dos nossos processos seletivos. Com atuação em todo o território nacional e temos nossa base estabelecida em Pinhais, região Metropolitana de Curitiba. Lá nossos mais de 100 colaboradores, quer dizer Lemers , contam com um uma estrutura moderna com mais de 500m com espaços de convivência onde celebramos juntos nossas conquistas Já pensou em fazer parte de um time de sucesso em uma empresa disruptiva em crescente expansão no mercado? E mais. Ganhar todos esses benefícios abaixo Plano de Saúde, para que você estar sempre com a saúde 'OK ' para vibrar a cada vitória. Plano odontológico, para manter o seu sorriso lindão na hora de celebrar nossas conquistas. Vale refeição, pago no cartão Swile. Bonificação mensal, pra que esperar um ano inteirinho para ter uma participação no atingimento das metas? Convênio com instituições de ensino, aqui acreditamos e apostamos no desenvolvimento dos nossos #lemers Desconto em farmácias, com pagamento direto em folha Totalpass, você que adora cuidar da saúde física e mental, vai adorar esse beneficio incrível. Pensou que fosse só isso? Contamos também com: Celebrações exclusivas da Leme, aqui gostamos de celebrar todos momentos de conquista, isso mantém nossa união e comprometimento Refeitório próprio equipado com geladeira, micro-ondas e muito mais Open Frutas, isto é, todos os dias temos frutas fresquinhas ao seu dispor. Área de descompressão, um espaço super aconchegante pra você poder descansar. Se você é ciclista, vai adorar nosso bicicletário. Além de proporcionarmos treinamentos e cursos constantes para nossos tripulantes E aí, topa ser um tripulante da LEME? Então, não deixe de se candidatar #somoslemers.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de customer


Empresa:

Leme forense


Serviços combinados de escritório e apoio administrativo.


Ramo:

Consultoria/ Auditoria


(EC)

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

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    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    Há 20 horas

    Pinhais, Brasil Leme forense Tempo inteiro

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  • Technical Customer Success Manager Pl

    7 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Technical Customer Success Manager PL** - Vaga exclusiva para residentes em São Paulo/SP ou Curitiba/PR Modalidade de trabalho: Remoto, com possibilidade de ir ao escritório quando necessário Regime de Contratação: Cooperado Escala: Horário Comercial **Sobre a Solo Network** Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e...

  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

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  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

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  • Analista de Customer Success

    Há 18 horas

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Leme forense Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

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    1 semana atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada. Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr

    6 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil **Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00 **Contratação**: Cooperativa **Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Analista de Customer Sucess Pl

    7 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista de Customer Sucess PL** Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial **Sobre a Solo Network** Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com...

  • Csam (Customer Success Account Manager) Jr - Gcp

    6 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil **Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00 **Contratação**: Cooperativa **Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbrida Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Analista de Customer Sucess Jr

    7 meses atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista de Customer Sucess Jr** Vaga para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial **Sobre a Solo Network** Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro

    **Vaga**:Customer Success **Local**:Estância Pinhais - Pinhais **Necessário ter**: - Conhecimento em marketing; - Conhecimento comercial; - Conhecimento básico técnico industrial e familiaridade com KPIs. **Atividades**: - Atividades administrativas do Customer Success no geral, desde onboarding até ongoing do cliente. **A empresa oferece**: -...

  • Analista de Customer Service

    3 meses atrás

    São José dos Pinhais, PR, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service Pleno**: - Analisar novos pedidos e registrar ordens de venda no SAP; - Acompanhar planejamento de produção para garantir ou negociar prazos; - Atualizar constantemente o cliente sobre o status de seus processos a produzir, em estoque e em trânsito; - Registrar demandas de entrega nos ERPs e acompanhá-las junto a...