Técnico de Operações e Serviço Presencial

6 meses atrás


Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
**Responsabilidades e atribuições**
- ** Aqui na Central, você será responsável por**:
Prestar suporte técnico presencial ao usuário seguindo as boas práticas e solucionando as ocorrências na área de infraestrutura de TI.
- Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência.
- Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa.
- Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.
- Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento.
- Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento.
- Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema.
- Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário.
- Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso.
- Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados.
- Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço.
- Prestar atendimento remoto, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.

**Requisitos e qualificações**
- ** Quais requisitos você precisa ter?**

**Hard skills**:

- Curso técnico ou graduação em andamento na área de TI;
- Experiência em microinformática;
- Suporte em redes, sistemas operacionais;
- Instalação de software e manutenção de hardware.

**Soft skills**:

- Boa comunicação;
- Relacionamento interpessoal;
- Organização;
- Comprometimento;
- Proatividade;

**Será considerado um diferencial caso possua**:

- Curso ou certificação ITIL V3 ou superior;
- Curso ou certificação ISO/IEC 27001.

**Informações adicionais**
- **
E quais são os benefícios?**

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover

Quem nós somos e o que fazemos?

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.

**Uma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia.**:
**Mais do que um time de colaboradores, nós desenvolvemos um time de #citlovers. Com profissionais excelentes e dedicados a entregar sempre os melhores resultados. Aqui você se desafia a inovar e recebe diversas oportunidades de crescimento. Não é à toa que somos a #empresadoabraco, né?**:
**_ Estamos sempre de braços abertos para receber você_**:
**E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?**:
**_ Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber #citlover_**:



  • Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Técnico de Suporte N2

    6 meses atrás


    Sao Luis, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos buscando um Técnico de Serviços de Suporte em 2° Nível para fazer parte da nossa equipe, oferecendo suporte técnico excepcional aos usuários e equipamentos de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Se você é apaixonado por resolver problemas, possui habilidades técnicas sólidas e está...


  • SAO LUIS, Brasil 53.302.934 BRENDA PRATS SANTIAGO E ALMEIDA Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente, operações eficientes e funcionalidade impecável dos produtos, essa vaga é sua!   Posições Disponíveis: Field Service - CibraFertil São Luís Local: São Luís, MA Atividades Principais: Prestar suporte técnico presencial aos clientes, garantindo a satisfação e resolução...


  • Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Sao Luis, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    Empresa do setor logístico em parceria com multinacional do E-commerce contrata: Lider de operações Logísticas. Coordena equipe nas operações de recebimento, armazenagem, expedição e distribuição, controla inventários e acompanha índices de performance, a fim de atender os prazos e condições estabelecidas para entrega. Responsável por gerir...


  • SAO PAULO, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Quais requisitos você precisa ter? Hard skills: Possuir carteira de habilitação(A) e Moto para exercer as atividades de campo; Experiência em suporte técnico em hardware e software, (Computadores e Tablets); Curso superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia; Certificação ITIL V3 ou V4 Foundation (desejável); ISO/IEC 20000 IT Service...

  • Técnico de Suporte N1

    6 meses atrás


    Sao Luis, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Atendente de Serviço de Suporte em 1° Nível para se juntar à nossa equipe, prestando serviços essenciais de suporte técnico aos usuários. Se você é comunicativo, organizado e apaixonado por ajudar os outros a resolverem problemas, esta é a oportunidade perfeita para você ingressar no campo da Tecnologia...


  • Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Técnico em Edificações

    6 meses atrás


    Sao Luis, Brasil Nascimento Consultoria em RH Tempo inteiro

    Técnico de Edificações em Imperatriz - MA - Supervisionar e executar serviços durante reformas de instalações prediais e sistemas elétricos; - Executar instalação e manutenção preventiva e corretiva de instalações e equipamentos prediais; - Realizar o trabalho com segurança, cumprindo as normas de Segurança do Trabalho e usando equipamentos de...


  • Sao Luis, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento e controle de sondagem a trado mecanizado, descrição de amostras, acompanhamento de perfuração e instalação de poços para monitoramento, coletas de amostras de solo e água, utilização de equipamentos de leituras de gases em solo, controle e envio de amostras para laboratórios, monitoramento ambiental. Acompanhamento e controle de...


  • Sao Luis, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento e controle de sondagem a trado mecanizado, descrição de amostras, acompanhamento de perfuração e instalação de poços para monitoramento, coletas de amostras de solo e água, utilização de equipamentos de leituras de gases em solo, controle e envio de amostras para laboratórios, monitoramento ambiental. Acompanhamento e controle de...

  • Técnico de Suporte Local

    6 meses atrás


    Sao Luis, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico presencial - Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares - Identificar e solucionar problemas de conectividade e rede - Manter a documentação de suporte técnico atualizada **Requisitos**: - Experiência prévia em suporte técnico local - Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais...

  • Assistente de Operações

    6 meses atrás


    Sao Luis, Brasil A GERADORA Tempo inteiro

    **Atividades**: Dar suporte ao setor de operações corporativo; Acompanhar os processos das Ordens de Manutenção; Emitir cobranças em caso de avarias dos equipamentos locados; Acompanhar e monitorar a régua de carta de débito. **Requisitos**: Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de elétrica, mecânica ou...


  • Sao Luis, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento e controle de sondagem a trado mecanizado, descrição de amostras, acompanhamento de perfuração e instalação de poços para monitoramento, coletas de amostras de solo e água, utilização de equipamentos de leituras de gases em solo, controle e envio de amostras para laboratórios, monitoramento ambiental. Acompanhamento e controle de...


  • Sao Luis, Brasil IMPERSIK COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    O Técnico de **Eletromecânica** é o profissional responsável por planejar, projetar, executar, inspecionar e instalar máquinas e equipamentos; e também, realizar manutenção e soldagem de peças e maquinas, assim como interpretar esquemas de montagem e desenhos técnicos. CONHECIMENTOS NECESSARIOS: - Conhecimentos técnicos: um técnico...


  • SAO PAULO, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Quais requisitos você precisa ter? Requisitos obrigatórios Certificação ITIL V3 Foundation ou superior Formação Nível Superior em Ciências da Computação ou áreas afins Hard skills: Experiência na função e conhecimento avançado nas demais áreas de conhecimento abrangidas pelas atividades de Suporte de 2º Nível Experiência na área de...

  • Técnico Suporte N2

    5 meses atrás


    Sao Luis, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiro

    O colaborador será responsável por: - Suporte técnico por meio de atendimento presencial e remoto aos equipamentos e usuários comorientação e esclarecimento de dúvidas; - Recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações; - Avaliação técnica nas estações de trabalho, para diagnóstico, configuração, instalação e...

  • Atendente Parttime

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Será responsável pelo preparo de lanches e limpeza da loja. Necessário morar perto ou de fácil acesso. Disponibilidade para o turno da noite e escala 6x1. Modalidade Parttime - 5 horas de trabalho. Atuação do atendente será na operação da cozinha Trata-se da inauguração de uma Gosht Kitchen ( operação de cozinha ) sem atendimento...


  • Sao Luis, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiro

    Uma empresa mineira de engenharia e soluções integradas, presente nos mercados nacional e internacional, com uma trajetória marcada pela competência de seus talentos humanos e pelo forte investimento em tecnologias de ponta, permitindo estar entre as pioneiras no desenvolvimento e implantação de soluções inteligentes. A TSA é uma empresa que gera e...