Técnico de operações e serviço presencial

2 meses atrás


SAO PAULO, Brasil Central IT Tempo inteiro
  • Quais requisitos você precisa ter?


Requisitos obrigatórios


  • Certificação ITIL V3 Foundation ou superior
  • Formação Nível Superior em Ciências da Computação ou áreas afins


Hard skills:

  • Experiência na função e conhecimento avançado nas demais áreas de conhecimento abrangidas pelas atividades de Suporte de 2º Nível
  • Experiência na área de Tecnologia
  • Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc.
  • Experiência em telessuporte
  • Experiência em atividade de configuração software básico e aplicativos de automação de escritório

Soft skills:  

  • Facilidade de trabalho em equipe
  • Disponibilidade para novos aprendizados
  • Comprometimento
  • Boa comunicação verbal e escrita


Será considerado um diferencial caso possua:

  • Curso ou certificação ISO/IEC 27001. 
  • Aqui na Central, você será responsável por:
  • Prestar atendimento presencial aos clientes, seguindo a base de conhecimento ou realizando acesso remoto com objetivo de sanar a ocorrência.
  • Realizar abertura de chamado pela ferramenta de ITSM, utilizada para registrar incidentes e requisições.
  • Entrar em contato com o usuário para validar as solicitações, baseando-se no que foi descrito no chamado, minimizando falhas no atendimento.
  • Encaminhar chamado não solucionado para a área responsável relatando detalhadamente todas as ações realizadas, buscando melhor direcionamento para apoiar estas áreas na resolução das ocorrências.
  • Encerrar chamado relatando as ocorrências no sistema para registrar evidência de atendimento.
  • Elaborar e revisar base de conhecimento com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado.
  • Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não concluídos; 
  • Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Windows 7 e Windows 10
  • Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho.
  • Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless


  • Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • SAO PAULO, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Quais requisitos você precisa ter? Hard skills: Possuir carteira de habilitação(A) e Moto para exercer as atividades de campo; Experiência em suporte técnico em hardware e software, (Computadores e Tablets); Curso superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia; Certificação ITIL V3 ou V4 Foundation (desejável); ISO/IEC 20000 IT Service...


  • Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Atendente Parttime

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Será responsável pelo preparo de lanches e limpeza da loja. Necessário morar perto ou de fácil acesso. Disponibilidade para o turno da noite e escala 6x1. Modalidade Parttime - 5 horas de trabalho. Atuação do atendente será na operação da cozinha Trata-se da inauguração de uma Gosht Kitchen ( operação de cozinha ) sem atendimento...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Operações visa atuar como líder de equipe, garantindo a execução eficaz das operações diárias do restaurante. A pessoa ideal para este cargo deve ter habilidades de liderança, gestão financeira e capacidade de tomar decisões estratégicas.ResponsabilidadesGarantir a execução eficaz das operações...


  • Sao Paulo, Brasil Empresa Fornecedora de Sistema de Segurança Tempo inteiro

    Empresa Fornecedora de Sistema de Segurança admite Técnico de Operações Logísticas em São Paulo.Trabalhar no setor de atendimento de logística dos carros fortes.Prestar atendimento de clientes internos e externos.Efetuar monitoramento dos roteiros, acionando os chefes de equipes por intermédio de celular.Acompanhar os indicadores de qualidade de...


  • São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • São Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • SAO PAULO, Brasil Quantum Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    EMPRESA CONTRATANTE: Gelato Boutique - gelateria brasileira mais premiada no mundo. MISSÃO DA VAGA Realizar a expansão da marca e aumentar o número de franqueados, levando a marca mais longe, garantindo o sucesso nesta operação. Exercer liderança em um time de gerentes e franqueados para alta performance através do desenvolvimento individual...


  • Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    **Principais atividades**: Realizar Diagnóstico, Instalação e Manutenção Preventiva e Corretiva de Máquina e Equipamentos, conforme procedimentos definidos e normas técnicas. Atenderá Unidades de Negócio localizadas nas Zonas Leste e Sul de São Paulo. **Escolaridade Mínima**: Curso Técnico **Habilitação para dirigir**: B Veículo...

  • Vendedor Técnico

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Conduzir reuniões por videoconferência para diagnosticar as necessidades dos clientes. Realizar apresentações presenciais de propostas comerciais, atuando como parceiro estratégico no processo de fechamento. Manter o registro e controle de informações vitais em nosso sistema CRM para uma abordagem eficiente. 3000,00 Buscamos um perfil técnico,...


  • Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Curso Técnico - Plano Odontologico - Plano de Saúde Bradesco - Gympass - Vale Alimentação - Vale Refeição - VT


  • Sao Paulo, Brasil ATANER ADM E CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDO AUXILIAR TÉCNICO EM SEGUROS PARA TRABALHAR EM CORRETORA DE SEGUROS - ZONA LESTE/SP - Seg a Sexta das 8:30hs as 17:30hs (Presencial até 2x na semana) - Experiência nos ramos de AUTO(principal - orçamentos, substituições, auxílio ao cliente em pagamentos, assistência 24hs, acompanhamento de propostas, acompanhamento de sinistros ) -...


  • Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    **Um dia do Eletromecânico Volante**: Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletromecânicos; Diagnosticar e solucionar problemas elétricos e mecânicos; Efetuar a instalação, ajuste e calibração de equipamentos de elétrica e refrigeração; Garantir o cumprimento das normas de segurança durante as atividades de...

  • Técnico de Confiabilidade

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas admite Técnico de Confiabilidade em São Paulo.Realizar a manutenção de rotina e preventiva, manutenção preditiva e otimização do desempenho da linha.Orientar equipes de produção em operações técnicas para melhorar os resultados gerais.Realizar diagnósticos e solucionar problemas para minimizar o...


  • Sao Paulo, Brasil GRUPO COMOLATTI Tempo inteiro

    Foco no Atendimento à Clientes online e presencialmente em visitas técnicas. Negociações com Clientes, direcionar o proprietário/ Gerente das lojas parceiras para solução do problema de seu Cliente; REQUISITOS: Ter excelente comunicação; Gostar de trabalhar com público e em Equipe é fundamental; Ter conhecimentos matemáticos, desconto, Margem,...

  • Analista Administrativo

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    **Um dia na vida do Analista Administrativo**: Apoiar no acesso as áreas comuns da operação de acordo com as regras internas; Controlar a comunicação externa da operação dando suporte com os aparelhos de comunicação e recebendo, distribuindo e enviando correspondências; Organizar a comunicação interna da operação mediante atendimento e...