Customer Care

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Lenscope Tempo inteiro

Olá Somos a Lenscope e estamos reinventando a maneira de comprar óculos pela internetAtravés do uso de tecnologia, temos redesenhado todo o processo de compra e troca de lentes de grau. Se você também acredita que uma experiência impecável de produto e serviço residem no centro dessa transformação, vem com a gente

Aqui na Lenscope você será responsável pela:

- Comunicação direta com nossos queridos clientes em canais de atendimento em tempo real, como telefone e plataforma do Whatsapp Web ❤️
- Monitoramento de pedidos
- Contato com o time de operações e parceiros de logísticos

É necessário que tudo seja feito com muito carinho e atenção, ok? Pois nosso objetivo final é
sempre fazer que nossos clientes se apaixonem pelo nosso trabalho

Se você é uma pessoa dinâmica, atenciosa, gosta de organização, e tem prazer em colocar
muito cuidado e carinho em tudo que faz, essa vaga é para você
- Curso técnico ou superior em concluído nas áreas de: Administração, Comunicação, Marketing, Jornalismo, Letras ou cursos relacionados.
- Excelente articulação das palavras
- Desenvoltura para falar com as pessoas em diferentes canais
- Capacidade de organização e concentração acima da média.
- Pró-atividade e gerenciamento multitarefa.
- Ser uma pessoa empática e cuidadosa.
- Ser organizado e administrar o tempo para a realização das tarefas diárias.
- Aprender e aplicar conhecimentos adquiridos de forma rápida e assertiva.

**Diferenciais**
- Domínio de Microsoft Excel
- Conhecimento de práticas de Customer Success
- Auxílio Refeição
- Plano de saúde
- No Dress Code
- Trabalhar com um time criativo, comunicativo, talentoso em um ambiente de trabalho descontraído
- Deixar sua marca na criação de um modelo inédito B2C entre Healthtechs com desenvolvimento profissional acelerado e cultura de resultados



  • Sao Paulo, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença. - ** Your Role **:The National Sea Logistics Customer Care is in charge of management and continuously optimize customer care locations in order to deliver the best...

  • Gerente de Customer Care

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Lucca Consultoria & Gestão Tempo inteiro

    Estamos buscando experiente Gerente de Customer Care para uma empresa líder no setor de geração de energia limpa, comprometida em fornecer soluções sustentáveis e inovadoras para atender às necessidades energéticas do mundo atual. **Responsabilidades**: - Supervisionar e liderar a equipe de Customer Care, garantindo um atendimento ao cliente...


  • Sao Paulo, Brasil Atlas Technology Solutions Tempo inteiro

    We believe in a world where growth thrives across borders and cultures. As an EOR, Atlas employs people to work for companies anywhere in the world. Before we came along, the only businesses offering a similar solution were essentially brokers. They'd outsource your HR and payroll services to third-party providers in different countries. Today, we're the...


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela realização do cadastro até o faturamento, processamento de pedidos, cadastro, follow up de materiais, noção da área fiscal, relacionado a vendas, pós vendas; prestar apoio nas encomendas de clientes e distribuidores; identificar tendências através da análise e escalar para o canal adequado; trabalhar com instalações de...


  • Sao Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    **A Empresa** - Grupo multinacional com atuação nos segmentos de logística multimodal e soluções de integração, armazenagém e distribuição, na região de Grande São Paulo - SP. **Descrição da vaga** - Reportando-se diretamente a(o) CEO; - Supervisionar, treinar e desenvolver uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que eles estejam bem...


  • São Paulo, Brasil Illumina Tempo inteiro

    What if the work you did every day could impact the lives of people you know? Or all of humanity?At Illumina, we are expanding access to genomic technology to realize health equity for billions of people around the world. Our efforts enable life-changing discoveries that are transforming human health through the early detection and diagnosis of diseases and...

  • Assistente De Customer Care

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atividades:Atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais, proporcionando suporte para informações, solicitações e tratamento de reclamações. Garantir o feedback ao cliente dentro do prazo estabelecido pelo CIRT (Customer Informed Response Time). Acompanhar os KPIs relacionados às ações de Customer Care para garantir seu...

  • Customer Care Professional

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22338 **Cargo**:Customer Care Professional - Consultor(a) **Diretoria**:Chief Revenue Officer **Breakdown**:Residential Solutions **UO**:Residential Customer Support **Regional**: TIM SA São Paulo **Estado**:SAO PAULO **Cidade**:SAO PAULO **Descrição do perfil** Responsável por prover processos, ferramentas e jornadas que garantam...


  • Sao Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por Telefone, E- mail, WhatsApp e Redes Sociais, proporcionando atendimento às demandas do cliente como informações, solicitações e reclamações; Tratamento de reclamações e feedback ao cliente, dentro do prazo CIRT (KPI: Customer Informed Response Time); Acompanhar os KPIs relacionados às ações de CUSTOMER CARE para...


  • São Paulo, Brasil Barry Callebaut Tempo inteiro

    Key responsibilities: Lead the tactical activities for customer care operations and ensure a strong focus on delivering customer value. Lead in the origination, shaping and execution of the Next Level transformation strategy in customer service with a view to improve and sustain customer satisfaction via regular customer feedback (NPS) and...


  • São Paulo, Brasil Barry Callebaut Tempo inteiro

    Key responsibilities: Lead the tactical activities for customer care operations and ensure a strong focus on delivering customer value. Lead in the origination, shaping and execution of the Next Level transformation strategy in customer service with a view to improve and sustain customer satisfaction via regular customer feedback (NPS) and...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Gerente de Customer Care - Sustentação Como gerente dessa área de Customer Care o seu desafio será trabalhar suporte aos nossos clientes, garantindo a continuidade do serviço e a governança dos assuntos que transitam entre os times de suporte e tecnologia. Você deve ser apaixonado por liderar pessoas, atuando em todo o processo de gestão da sua...


  • Sao Paulo, Brasil L'Oreal Tempo inteiro

    **Analista de Desenvolvimento Customer Care DPGP - Híbrido (Carteira e Tracker)** - Já se imaginou fazendo parte da maior empresa de beleza do mundo?_ Por isso, para todas as nossas vagas, valorizamos a diversidade em todos os seus aspectos. **Missão**: - S_er a interface entre o business e a operação, utilizando ferramentas de performance de vendas...


  • Sao Paulo, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por Telefone, E- mail, WhatsApp e Redes Sociais, proporcionando atendimento às demandas do cliente como informações, solicitações e reclamações; Tratamento de reclamações e feedback ao cliente, dentro do prazo CIRT (KPI: Customer Informed Response Time); Acompanhar os KPIs relacionados às ações de CUSTOMER CARE para...

  • Assistente de Costumer Care

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por Telefone, E- mail, WhatsApp e Redes Sociais, proporcionando atendimento às demandas do cliente como informações, solicitações e reclamações; Tratamento de reclamações e feedback ao cliente, dentro do prazo CIRT (KPI: Customer Informed Response Time); Acompanhar os KPIs relacionados às ações de CUSTOMER CARE para...

  • Analista Sênior

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Edwards Lifesciences Tempo inteiro

    Role Purpose Provides the daily Customer Service support to customers utilizing effective relationship and management skills and in line with the required Customer Strategies. Role and Responsibilities 30% - Order exception messages handling - Follow up with the customer or internal stakeholders the solutions for orders with exception messages and...


  • Sao Paulo, Brasil Santa Helena Indústria de Alimentos SA Tempo inteiro

    Atuar na área de Logística, integrado às atividades de GSC, estabelecendo os processos e procedimentos necessários para execução e cumprimento dos planos de ações definidos pelo nível estratégico; atuando na gestão, planejamento e controle das operações logísticas internas e externas. **Responsabilidades e atribuições** Responsável pela...


  • Sao Paulo, Brasil Groupe Kering Tempo inteiro

    Summary Role Mission Product & Customer Care Intern will have the opportunity to learn about the luxury market through direct contact with all areas of the company, external suppliers and the headquarter in Italy. The daily routine will consist of dynamic work, in order to guarantee an excellent service for both our consumers and the stores, understanding...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por Telefone, E- mail, WhatsApp e Redes Sociais, proporcionando atendimento às demandas do cliente como informações, solicitações e reclamações; Tratamento de reclamações e feedback ao cliente, dentro do prazo CIRT (KPI: Customer Informed Response Time); Acompanhar os KPIs relacionados às ações de CUSTOMER CARE para...


  • Sao Paulo, Brasil AlignTech Tempo inteiro

    Junte-se a uma equipe que está mudando milhões de vidas Transformando sorrisos. Transformando vidas. Transformando uma indústria. Na Align Technology, acreditamos que um grande sorriso pode transformar a vida de uma pessoa. Por isso, criamos uma tecnologia que dá às pessoas a confiança para assumir o próximo passo. Nós revolucionamos a indústria...