Csm - Customer Success Manager - Gestão de

3 semanas atrás


Fortaleza, Brasil IZI App Tempo inteiro

Simbora nesse MATCH

**Suas atividades do dia a dia serão**:

- Cumprir processos adequadamente e follow up no CRM;
- Desenvolver estratégias proativas baseadas nas necessidades de cada cliente;
- Interagir de forma _data driven_ periodicamente com todos na sua carteira
- Acompanhar chamados abertos, monitorando o andamento com equipe de Suporte até a resolução do problema;
- Eventualmente realizar treinamentos on-line ou presenciais (disponibilidade para viagens);
**Procuramos pessoas com habilidade em**:

- Experiência efetiva em Customer Success B2B;
- Experiência com empresas SaaS
- Autonomia e senso de responsabilidade;
- Gerenciamento de tempo de forma eficiente;
- **PROTAGONISMO**: desenvolvimento contínuo de habilidades visando se destacar na sua função

**Saem na frente aquelas que tem**:

- Vivência com varejo, lojas ou supermercados;
- Conhecimento da ferramenta Click Up;
- Facilidade com tecnologia e termos técnicos (vontade e capacidade de aprender rapidamente);
**Informações Gerais**:

- O trabalho é híbrido É necessário um período de adaptação presencial no escritório em Fortaleza
- Todo nosso time é CLT Além do salário fixo e plano de saúde oferecemos o **Caju** - Cartão de Crédito VISA Pré-Pago para recebimento de VA e VT
- Gestão totalmente voltada para o seu desenvolvimento contando com Feedbacks 1:1, PDI e Plano de Carreira.
- Sessão de Massoterapia TODA SEXTA. Que sonho
- Incentivo a cursos e aperfeiçoamentos
- Café à vontade De verdade hehehe

Hoje temos orgulho de ter os melhores conosco. Sabemos que quem faz a empresa são as pessoas As diversidades culturais, de gêneros, religiões e políticas são o que alimenta a capacidade criativa de um time Venha, estamos loucos para te conhecer e aprender muito com você

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus

**Experiência**:

- Customer Success ou Customer Experience em SaaS (obrigatório)

Data de início prevista: 06/02/2023


  • Key Account Manager

    Há 1 mês


    Fortaleza, Brasil IZI App Tempo inteiro

    Simbora nesse MATCH! **Suas atividades do dia a dia serão**: - Conduzir o relacionamento com tomadores de decisão dos Key Accounts através de todos os canais eficientes, inclusive presencialmente; - Cumprir processos adequadamente e follow up no CRM; - Desenvolver estratégias proativas baseadas nas necessidades de cada cliente; - Interagir de forma...


  • Fortaleza, Brasil R7 TREINAMENTOS Tempo inteiro

    _**REQUISITOS**:_ - _**Experiência com CS.**_ - _**Boa comunicação e escrita.**_ - _**Possui habilidades com sistemas (Excel, NPS).**_ - _**Estar disponível para trabalhar aos sábados.**_ - **ATIVIDADES**:_ - _**Dar suporte ao atendimento ao cliente.**_ - _**Manejar relatórios, planilhas e sistemas. **_ - _**Auxiliar nos eventos.**_ Tipo de vaga:...


  • Fortaleza, Brasil Grupo Velas Tempo inteiro

    Gerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados. - Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes. - Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria. - Gerenciar o processo de...


  • Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    - Gerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados.- Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes.- Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.- Gerenciar o processo de renovação...

  • Customer Success

    Há 4 dias


    Fortaleza, Brasil Hiseg Soluções Tecnológicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Portaria Remota, que expandiu e vem crescendo cada vez mais no mercado. Cuidamos do seu condomínio, auxiliando os condôminos e os convidados, oferecendo um suporte maior, assim como da segurança de seu prédio. Estamos em busca de um(a) Customer Success para prestar suporte aos clientes, com senso de propriedade e segurança em cada...

  • Customer Success

    Há 1 mês


    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a quinta - 9h às 19hsexta - 9h às 18h **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Hora extra **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Ensino médio completo Pacote Office -...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ei, Gerente de Contas! Você está em busca de novos desafios? Essa é a sua chance de trabalhar em uma Startup reconhecida internacionalmente pela tecnologia avançada e eleita como Great Place to Work - Brazil 2023 sendo a 8 melhor empresa para trabalhar no Ceará! Somos uma Plataforma de tecnologia preditiva para máxima performance e digitalização...

  • Agente customer success

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...


  • Fortaleza, Brasil Red Hat, Inc. Tempo inteiro

    About the job The Red Hat services team is looking for an experienced System administrator engineer to join us as a Red Hat OpenShift Technical Account Manager in Fortaleza, Brazil. In this role, you will provide architectural guidance and implementation consulting to customers for the Red Hat OpenShift and Infrastructure solutions portfolio. ...


  • Fortaleza, Brasil HubLocal Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Comunicação,Marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Sobre a empresa**: Somos um Hub de soluções inteligentes que...


  • Fortaleza, Brasil Red Hat Brasil LTDA. (f.k.a. RH Brasil Sistemas LTDA.) Tempo inteiro

    About the job The Red Hat services team is looking for an experienced System administrator engineer to join us as a Red Hat OpenShift Technical Account Manager in Sao Paulo. In this role, you will provide architectural guidance and implementation consulting to customers for the Red Hat OpenShift and Infrastructure solutions portfolio. Technical Account...

  • Onboarding Success Analyst

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Who we are BairesDev is proud to be one of the fastest-growing companies in Latin America. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of IT Talent and nurture their professional growth on exciting projects for companies. With more than 3500 employees in 27 countries and world-class clients from start-ups to...


  • Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...

  • Agente customer success

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...


  • Fortaleza, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro

    **Sobre Nós** **A Agência Conversão Jurídica: Pioneirismo e Expertise em Marketing Jurídico** Fundada em 2020, a Agência Conversão Jurídica se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes. Nossa expertise une a prática jurídica às estratégias de marketing mais eficazes, desenvolvidas por advogados para...


  • Fortaleza (Ceará), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Community Manager com as seguintes características: Para que precisa de um community manager?   Gestão de redes sociais (instagram, facebook, twitter, pinterest, etc.) Qual é o tamanho da empresa ou negocio?   Autônomo individual Com que frequência precisará do profissional?   Mensal Lugar do serviço:   Online Para...


  • Fortaleza (Ceará), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Community Manager com as seguintes características: Para que precisa de um community manager?   Gestão de redes sociais (instagram, facebook, twitter, pinterest, etc.) Qual é o tamanho da empresa ou negocio?   Autônomo individual Com que frequência precisará do profissional?   Semanal Lugar do serviço:   Somente...


  • Fortaleza, Brasil GRUPO BRSIGN Tempo inteiro

    Estamos à procura de umAnalista de Customer Success para se juntar ao nosso time e ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos com nossos serviços. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, possui habilidades analíticas e quer fazer parte de um ambiente de trabalho focado em autodesenvolvimento e resultados, essa oportunidade é para...


  • Fortaleza, Brasil Goldwind Tempo inteiro

    The Goldwind Brasil team has immediate vacancy for Technical Solutions Manager. This is an exciting opportunity to support business growth at Goldwind. We are looking for a professional who manages, aligns, researchs and proposes processes and services of technical solutions to serve internal and external customers of the company. **Responsabilidades e...


  • Fortaleza, Brasil R7 TREINAMENTOS Tempo inteiro

    _Sabe aquela oportunidade que você estava esperando para participar de uma empresa em crescimento? Ela chegou! Vem com a gente fazer parte de um local de muita aprendizagem e mão na massa._ - **Atividades**_**: - Gestão de projetos, habilidade com agendamentos; - Lançamentos em CRM; - Geração de relatórios; - Alimentação de uma plataforma de...