Estágio em Sucesso do Cliente
2 meses atrás
a coffee&joy é uma empresa de cafés especiais que nasceu em meio à atmosfera de inovação do San Pedro Valley, em Belo Horizonte. Nós desenvolvemos uma forma de levar cafés especiais, junto com uma experiência diferenciada para quem já está ou quer ingressar nesta nova onda de consumo da bebida favorita do mundo.
Estamos em busca de mais uma pessoa que queira mudar o mundo com a gente.
**Detalhes da vaga**:
- Acompanhar toda a jornada do cliente e apresentar as melhores práticas;
- Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles;
- Estudar e adequar o uso do nosso serviço e produto para a realidade de cada usuário.
- Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;
- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks;
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
- Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos;
- Identificar cases de sucesso;
- Atendimento via whatsapp e redes sociais, visando resolver problemas, atender necessidades e melhorar a experiência do cliente;
- Criar conteúdos (posts blog e redes sociais) para ajudar a traçar o objetivo da marca de melhorar a qualidade do café dos brasileiros;
- Trazer ideias e formar parcerias com outras marcas, para melhorar a experiência física dos clientes, levando brindes mensais nos box de assinatura.
**Requisitos**:
- Ser criativo, prestativo e proativo;
- Necessário estar cursando graduação em Administração, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Psicologia, ou áreas afins;
- Disponibilidade para estagiar 30h semanais (6h diárias) presencial no bairro Cruzeiro em Belo Horizonte.
- Ter empatia para entender e gerenciar necessidades dos clientes;
- Ser organizado e pontual;
- Saber priorizar tarefas e gerenciar o tempo;
- Inteligência emocional e excelente comunicação;
- Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções;
- Raciocínio lógico;
- Ter resiliência para lidar com situações de crise;
- Pensamento analítico.
**Diferenciais (ganhe pontos extra aqui)**:
- Experiência / interesse em trabalhar com métricas;
- Experiência / interesse em vendas e atendimento ao cliente;
- Experiência / interesse em monitoramento de indicadores de resultado;
- Experiência / interesse em copy;
- Habilidades de vendas;
**Regime de contratação**:estágio
**Horário**:Segunda-feira à sexta-feira, 6 horas diárias (horário flexível)
**Localização**:Bairro Cruzeiro, próximo à Av. Afonso Pena.
**O que oferecemos**:Bolsa estágio de R$ 1.000,00 e vale transporte
Sem dress code por aqui e um ambiente incrível; Expectativa de crescimento dentro da coffee&joy; Chance de trabalhar em algo que fará a diferença na vida de milhares de produtores em todo Brasil.
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses
Salário: R$1.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
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Estágio Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Sharenergy Tempo inteiro**Estágio Sucesso do cliente** Full Time, Belo Horizonte, Remoto Os estagiários de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que buscam aprendizado constante, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam...
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Estágio Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil OBJETIVA RH Tempo inteiroSegmento: Assessoria Contábil Escolaridade: Cursando área financeira, contabilidade ou administração Local: Venda Nova - MG Horário: Segunda a sexta-feira - 10h00 às 17h00 Salário: Bolsa estágio + vale transporte Requisitos: Conhecimento nas rotinas contábeis; Conhecimento com a rotina de sucesso do cliente será considerado um...
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Estágio de Marketing e Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil RecebeAqui.com Tempo inteiroEstamos em busca de um estagiário de Marketing/Publicidade e Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. Essa posição envolve trabalhar em estreita colaboração com o departamento de Marketing para impulsionar o crescimento da empresa, aumentar a visibilidade da marca e garantir a satisfação dos clientes. **Responsabilidades**: Auxiliar na...
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Estágio em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro**ESTÁGIO EM SUCESSO DO CLIENTE** Buscamos alguém que busque experiência e acima de tudo, goste de: ✔fazer relacionamento com clientes ✔produzir textos e planejamentos para as mídias sociais bem criativos ✔saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possível A missão é garantir que os clientes...
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Estágio em Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil CONSTRUSITE BRASIL Tempo inteiro**O que você fará**: - Realizar o atendimento dos clientes por meio de nossas plataformas e canais de comunicação; - Auxiliar na realização dos processos de implantação de novos produtos e onboarding dos clientes; - Acompanhar periodicamente a jornada dos clientes dentro dos sistemas de gestão de sites visando impactar positivamente sua...
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Estágio - Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiroVenha fazer parte de um Grupo que não para de crescer. Buscamos por um(a) Estagiário(a) de Sucesso do Cliente para compor o nosso time do RecebeAqui, fazendo acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente! **Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time!** **Responsabilidades e atribuições** Síntese das responsabilidades**: Validação...
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Estágio - Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiroVenha fazer parte de um Grupo que não para de crescer. Buscamos por um(a) Estagiário(a) de Sucesso do Cliente para compor o nosso time do RecebeAqui, para fazer acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente! **Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time!** **Responsabilidades e atribuições** Criar relacionamentos sólidos com os...
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Estagiário(a) Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: Belo Horizonte Bolsa estágio + vale transporte **Escolaridade**: Cursando área financeira, contabilidade ou administração **Horário**: Segunda a sexta-feira - 10h00 às 17h00 **Requisitos**: Conhecimento nas rotinas contábeis; Conhecimento com a rotina de sucesso do cliente será considerado um diferencial. **Principais...
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Estagiário(a) Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: Belo Horizonte Bolsa estágio + vale transporte **Escolaridade**: Cursando área financeira, contabilidade ou administração **Horário**: Segunda a sexta-feira - 10h00 às 17h00 **Requisitos**: Conhecimento nas rotinas contábeis; Conhecimento com a rotina de sucesso do cliente será considerado um diferencial. **Principais...
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Estágio em Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil CONSTRUSITE BRASIL Tempo inteiro**O que você fará**: Realizar o atendimento dos clientes por meio de nossas plataformas e canais de comunicação visando sempre a resolução de problemas técnicos. Auxiliar e orientar os clientes na utilização das nossas plataformas web. Instalar, atualizar e configurar melhorias técnicas em sites e lojas virtuais. Analisar a solicitação dos...
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Estagiário Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil RecebeAqui Tempo inteiroVocê é apaixonado por ajudar as pessoas e procura uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho inovador e dinâmico? Somos uma fintech em crescimento e estamos à procura de um estagiário para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente. Nossa empresa é dedicada a fornecer soluções financeiras inovadoras e...
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Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Leader RH - Lagoa Santa Tempo inteiroPromover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto; Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes; Realizar o onboarding com o cliente; Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes; Identificar defensores e detratores da empresa; Conferência dos relatórios; Agendamento e...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil AD Consultoria em Recursos Humanos & Coaching Tempo inteiroLOCAL: Jardim Riacho das Pedras - Contagem/MG. SEGMENTO: Tecnologia (TI) ATIVIDADES: Responsável por prestar assistência no atendimento de sucesso do cliente. Agendar reunião de onboarding com o cliente e entender suas necessidades sistêmicas. Direcionar as demandas ao suporte técnico, para a devida solução. Acompanhar os indicadores de engajamento...
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Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiroA Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica! O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade! Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez...
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Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiroA Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica! O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade! Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez...
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Sucesso do Cliente
Há 2 dias
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Green Talents Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos. No dia a dia, as atividades são: - Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente; - Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando...
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Assistente Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro**Resumo da Posição**: O Assistente Sucesso do cliente desempenha um papel fundamental no suporte às atividades comerciais do escritório de direito, contribuindo para o crescimento e a eficiência da prática jurídica. Responsável por gerenciar relações comerciais, realizar atividades administrativas e fornecer suporte geral ao time jurídico, este...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil ALIANCA TECNOLOGIA SA Tempo inteiroVenha fazer sucesso na Conciliadora! Reconhecemos que as pessoas são o fator mais importante da nossa empresa e por isso nos certificamos que os nossos clientes tenham o melhor atendimento e alcancem os melhores resultados com entregas que superem as suas expectativas. Trabalhamos com o foco no foco do cliente! O sucesso do nosso cliente, é o nosso...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Aliança Tecnologia Tempo inteiroVenha fazer sucesso na Conciliadora! Reconhecemos que as pessoas são o fator mais importante da nossa empresa e por isso nos certificamos que os nossos clientes tenham o melhor atendimento e alcancem os melhores resultados com entregas que superem as suas expectativas. Trabalhamos com o foco no foco do cliente! O sucesso do nosso cliente, é o nosso...