Analista de Aprendizagem Júnior Sorocaba

3 semanas atrás

Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá atuar com o processo de treinamento comercial de novos Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo SX de atendimento. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Atuar como multiplicador de conhecimentos técnico e comportamental para novos Especialistas de CX e Negócios;
- Acompanhar os indicadores operacionais e comerciais das turmas em treinamento;
- Aplicar treinamentos para turmas em formação continuada, aplicando conteúdos comerciais, de atendimento e CX;
- Agir com rapidez na resolução de conflitos e com imprevistos do dia a dia;
- Realizar o acompanhamento, através de escutas, nos dias de atendimento dos Especialista de CX e Negócios em onboarding;
- Organizar e acompanhar os cronogramas de treinamento das suas turmas;
- Contribuir com ideias e metodologias que apoiem a excelência da área de Aprendizagem da SX Negócios. Para esta oportunidade, é necessário que você: - Tenha Ensino Superior completo ou cursando em áreas diversas;
- Tenha experiência em treinamento comercial ou áreas de aprendizagem;
- Tenha conhecimento em metodologias de aprendizagem: Andragogia, Neurociência, dentre outras;
- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes com alta pressão;
- Tenha conhecimento intermediário em Pacote Office (PowerPoint, Excel, Word, etc);
- Tenha disponibilidade de horários para atuação presencial;
- Tenha excelente comunicação falada e escrita;
- Tenha conhecimento em indicadores de treinamento e/ou comerciais.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Assistência Médica para você e seus dependentes [Unimed - hospitalar e sem mensalidade];
- Seguro de Vida;
- Gympass - mantenha o foco na sua saúde física;
- Programas de Desenvolvimento: SX Leader e Certifica SX;
- Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
- PAPE - Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
- PPR - Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
- Quick Massage - Disponibilizamos massagem aos nossos profissionais;
- DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
- Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;
- Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Ben Visa Vale;
- Assistência Odontológica para você e seus dependentes [Bradesco Dental];

  • Analista de Aprendizagem Júnior Novo Hamburgo

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá atuar com o processo de treinamento para Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo SX de atendimento. Temos compromissos com a...

  • Analista de Aprendizagem Júnior Novo Hamburgo

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá atuar com o processo de treinamento para Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo SX de atendimento.Temos compromissos com a...

  • Analista de Aprendizagem Sênior

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Sênior, você fará parte do time de Governança de Aprendizagem e atuará estrategicamente na gestão e planejamento de projetos relevantes para a área e a SX Negócios, atendendo com qualidade as demandas dos clientes internos. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as...

  • Analista de RH Júnior- Novo Hamburgo

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil JWS Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    ANALISTA DE RH JÚNIOR - NOVO HAMBURGO Ensino superior cursando; Experiência generalista em RH; Apoiar no processo de recrutamento e seleção, realizando triagem e entrevista; Realizar conferencia e lançamentos de eventos de folha de pagamento; Realizar compra de Benefícios; Atendimento a colaboradores; Gestão e organização de...

  • Analista de Recursos Humanos Júnior

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A **SX Negócios** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para...

  • Analista de Planejamento Junior

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Planejamento Junior, você irá atuar apoiar em diversas atividades como: reuniões de alinhamento com áreas específicas, elaborando escalas de trabalho, dimensionamento das operações entre demais atividades.Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e...

  • Analista de Compras Júnior em Novo Hamburgo

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Compras Júnior em Novo Hamburgo - RS **Descricao**: Cód. da vaga: 2454 Negociar aquisições de produtos/serviços; Elaborar e avaliar contratos e termos aditivos; Prospectar e homologar novos fornecedores; Criar/Editar pedidos de compras; Fazer a gestão de contratos junto as áreas requisitantes; Cargo:Analista de compras júnior...

  • Trainee - Programa de Aprendizagem Exclusiva Pcd

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil CUP RH Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    **OBJETIVO DO CARGO**: - Ira participar de um Curso de Aprendizagem - Vaga exclusiva PCD; - Presenciais na Empresa 2 vezes; **NECESSARIO**: ter disponibilidade para trabalhar em escala segunda á sexta - 08:00 ao 12:00hs. **QUE VOCÊ PRECISA SABER; **Se trata de uma vaga **AFIRMATIVA **para pessoas com deficiência física. Tipo de vaga: Meio período,...

  • Analista Administrativo Pleno

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista Administrativo Pleno, você fará parte da nossa operação de Antifraude, realizando a análise de dados (quantitativa e qualitativa), apoiando na tomada de decisões sobre negócios, tendo como responsabilidade apoiar nas atividades administrativas do setor. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para...

  • Assistente de Aprendizagem Sac Acessibilidade

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Assistente de Aprendizagem, você fará parte do novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais e auxiliar durante os treinamentos para os especialistas. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas....

  • Analista de Experiência do Cliente Junior Novo

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta posição de Analista de Experiência do Cliente Júnior, sua missão será atuar em diversos temas críticos relacionados a experiência do cliente, executando planos de ação de baixa complexidade, de acordo com a estratégia da área. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e...

  • Analista de Experiência do Cliente Junior

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta posição de Analista de Experiência do Cliente Júnior, sua missão será atuar em diversos temas críticos relacionados a experiência do cliente, executando planos de ação de baixa complexidade, de acordo com a estratégia da área.Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e...

  • Trainee - Programa de Aprendizagem Exclusiva Pcd

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CUP RH Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    OBJETIVO DO CARGO: Ira participar de um Curso de Aprendizagem Vaga exclusiva PCD; Presenciais na Empresa 2 vezes;NECESSARIO: ter disponibilidade para trabalhar em escala segunda á sexta - 08:00 ao 12:00hs.QUE VOCÊ PRECISA SABER; Se trata de uma vaga AFIRMATIVA para pessoas com deficiência física.Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee,...

  • Analista de Experiência do Cliente Junior Novo

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta posição de Analista de Experiência do Cliente Júnior, sua missão será atuar em diversos temas críticos relacionados a experiência do cliente, executando planos de ação de baixa complexidade, de acordo com a estratégia da área.Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e...

  • Analista de Suporte Especializado Junior

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Suporte Especializado, você irá atuar nas analises de solicitações de duplo controle, e realizar o tratamento de protocolos operacionais, cumprindo prazos estabelecidos, bem como reporte aos líderes e apoio na busca de soluções junto com a equipe.Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas...

  • Analista de Suporte Especializado Junior Nh

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Suporte Especializado, você irá atuar nas analises de solicitações de duplo controle, e realizar o tratamento de protocolos operacionais, cumprindo prazos estabelecidos, bem como reporte aos líderes e apoio na busca de soluções junto com a equipe. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para...

  • Analista de Planejamento Junior | Gestão Online | Todos os Sites

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Planejamento Junior, você irá atuar apoiar em diversas atividades como: reuniões de alinhamento com áreas específicas, elaborando escalas de trabalho, dimensionamento das operações entre demais atividades.Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e...

  • Analista de Experiência do Cliente Junior | Novo Hamburgo

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta posição de Analista de Experiência do Cliente Júnior, sua missão será atuar em diversos temas críticos relacionados a experiência do cliente, executando planos de ação de baixa complexidade, de acordo com a estratégia da área.Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e...

  • Assistente de Aprendizagem | SAC acessibilidade

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Assistente de Aprendizagem, você fará parte do novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais e auxiliar durante os treinamentos para os especialistas.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas....

  • Assistente de Aprendizagem | SAC acessibilidade

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Assistente de Aprendizagem, você fará parte do novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais e auxiliar durante os treinamentos para os especialistas.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas....