Analista de Customer Success Jr
2 semanas atrás
A Weon é uma empresa que conecta os clientes e parceiros ao mundo por meio de uma **plataforma omnichannel** de relacionamento, vendas e gestão de atendimento, Voz, Chat, WhatsApp e Bots integrados a todos os canais que já são utilizados pelas empresas.
O time de **Sucesso do Cliente**, é composto por uma galera gente boa, que tá disposta a aprender umas com as outras. Trabalham em conjunto para que nossos clientes tenham a melhor experiência com o WeON.
Eles acompanhamos cada operação, desde o primeiro passo da Jornada WeON. Entendem as dores dos nossos clientes e trabalhamos para solucioná-las da melhor forma e como uma Analista de Customer Success,
**Você será responsável por**:
- Engajar clientes através de treinamentos técnicos sobre a usabilidade da plataforma;
- Criar materiais que levem os nossos cliente atingirem seus resultados ao utilizarem o software da WeON;
- Realizar treinamentos e workshops com clientes que estão na etapa de implantação;
- Trabalhar com base nos clientes em risco e gestão de crise, através da analise dos indicadores;
- Analisar e construir de planos de ação após analise de indicadores de performance (CSAT, NPS, CHURN e etc).
**Para isso, é necessário que você tenha**:
- Superior completo ou cursando;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência em conduzir treinamentos referentes à usabilidade de plataformas.
**Não é obrigatório, mas se você tiver é um diferencial**:
- Experiência ou vivência na área de Sucesso do Cliente;
- Conhecimento nos indicadores de performance (CSAT, NPS, CHURN e etc).
**Aqui você vai ter vários beneficios, como por exemplo**:
- Café da Manhã toda segunda-feira;
- Day Off de Aniversário;
- Incentivo aos estudos;
- No Dress Code;
- Parceria com Academia Hype (30% de desconto);
- Plano de Saúde Unimed (após 90 dias);
- Plano Odontológico (Após 3 meses);
- Seguro de Vida Prudential;
- Sistema de trabalho híbrido;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte.
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Estagiário Em Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Brinov Tempo inteiroVaga: Customer Success EstágioFundada em 2012, a Brinov é uma empresa brasileira especializada em soluções Microsoft e Google. Buscamos ser uma
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Customer Success Analyst
Há 5 dias
Curitiba, Brasil AlhambraIT Brasil Tempo inteiro*Customer Success Analyst Presencial*Empresa do setor de Tecnologia da informação e serviços Curitiba-PRLocal de trabalho: Curitiba-PR (presencial)
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Customer Success Analyst Jr
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Icon Talent Tempo inteiro**Área de Atuação**:Customer Success**Cidade**:Curitiba Presencial**UF**:PR**País**:Brasil**Sobre a empresa**: Somos uma empresa de tecnologia multinacional com sedes em Madrid, Paris, Estados Unidos e Curitiba, que oferece a máxima qualidade em projetos globais de serviços como Telecom e Infraestrutura Cloud. A especialidade da Alhambra IT está em...
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Customer Success
Há 7 dias
Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Customer Success que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marca **Grade...
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Consultor Csr
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil ALLSTRATEGY SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**CONSULTOR DE SUCESSO DO CLIENTE - JR** ** PRESENCIAL** **A AllStrategy está crescendo e precisamos de profissionais que queiram crescer conosco!** Somos conscientes de que nosso trabalho e nossa tecnologia impactam diariamente a vida de milhões de pessoas. Para fazer isso com excelência contamos com o melhor time. Estamos em busca de um Consultor de...
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos uma pessoa com as seguintes atribuições:Contato anterior com atividades de atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Success ou área correlata;Desejável conhecimento em gestão de projetos e metodologias ágeis;Ensino superior completo nas áreas de negócio;Noções básicas de tecnologia.As habilidades comportamentais que buscamos...
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Customer Success Specialist
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Sofia Health Tempo inteiro**About Us**: Sofia Health is a leading online platform dedicated to promoting holistic well-being by connecting consumers with a diverse range of wellness services and products. Our mission is to make wellness accessible and convenient, empowering individuals to prioritize their health and happiness. **Job Overview**: **Customer Success Specialist**: -...
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Customes Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil GREIN RH Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração ,teconologia,engenharia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Uma empresa internacional de soluções corporativas em TI. Está em busca de 2 profissionais para o cargo de Customer Success...
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Estágio Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Solucz Soluções Inteligentes Tempo inteiro**Oportunidade de Estágio Customer Success no Grupo Solucz** Você está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente descontraído e inovador? O Grupo Solucz, uma empresa em constante crescimento e certificada pelo Great Place to Work (GPTW) pelo 4º ano consecutivo, está em busca de um estagiário administrativo para...
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Customer Success Analyst
Há 5 dias
Curitiba, Brasil AlhambraIT Brasil Tempo inteiro*Customer Success Analyst - Presencial*Empresa do setor de Tecnologia da informação e serviços - Curitiba-PRLocal de trabalho: Curitiba-PR (presencial)Somos uma empresa inovadora no setor de Tecnologia, comprometida em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Estamos buscando uma pessoa profissional com experiência em Customer Success...
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Customer Success Analyst
Há 6 dias
Curitiba, Brasil AlhambraIT Brasil Tempo inteiro*Customer Success Analyst - Presencial*Empresa do setor de Tecnologia da informação e serviços - Curitiba-PRLocal de trabalho: Curitiba-PR (presencial)Somos uma empresa inovadora no setor de Tecnologia, comprometida em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Estamos buscando uma pessoa profissional com experiência em Customer Success...
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Customer Success Analyst
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil AlhambraIT Brasil Tempo inteiro*Customer Success Analyst - Presencial*Empresa do setor de Tecnologia da informação e serviços - Curitiba-PRLocal de trabalho: Curitiba-PR (presencial)Somos uma empresa inovadora no setor de Tecnologia, comprometida em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Estamos buscando uma pessoa profissional com experiência em Customer Success...
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Customer Success Jr.
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiroA uCondo existe porque a comunicação dos condomínios é precária e desorganizada, administradoras de condomínios possuem processos burocráticos, caros e demorados. Nosso propósito é proporcionar economia e comodidade para administradoras, síndicos e moradores, tudo isso alinhado ao nosso grande sonho de tornar todos os condomínios...
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Customer Success Analyst
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Icon Talent Tempo inteiro**Área de Atuação**:Comercial Customer Experience Customer Success**Cidade**:Curitiba Presencial**UF**:PR**País**:Brasil**Sobre a empresa**: Somos uma empresa de tecnologia multinacional com sedes em Madrid, Paris, Estados Unidos e Curitiba, que oferece a máxima qualidade em projetos globais de serviços como Telecom e Infraestrutura Cloud. A...
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Analista de Treinamento Jr Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais) **Benefícios**: Vale Refeição de R$ 22,00, Vale transporte ou Auxílio combustível de R$ 12,00, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico, TotalPass, Convênio com...
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Roost Tempo inteiroNossa paixão pela inovação impulsiona a próxima revolução na transformação digital. Integrar e conectar é o que fazemos todos os dias e o que ajudamos as pessoas a fazerem. Nos dedicamos a solucionar problemas com curiosidade intelectual e colaboração. Somos líderes de integração em Edge Computing e IoT em todo o Brasil. As empresas modernas...
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Analista De Cs
Há 2 dias
Curitiba, Brasil 10 Pastéis Tempo inteiroo analista de customer success tem como principal objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Academia Mobi Dick Tempo inteiro**Descrição da Vaga** Como **Analista de Atendimento ao cliente (Customer Success) **aqui na Mobi Dick, sua principal atividade é fazer o atendimento ao cliente, fechamento de vendas e preenchimento de planilhas e relatórios. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** - Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlacionadas, marketing...
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Cs Ops
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil DealerSites Tempo inteiroSe você tem experiência em Customer Success e é uma pessoa apaixonada pela área de Operações, essa vaga é pra você! Essa pessoa terá foco em otimizar o trabalho e estrutura da equipe de CS. Ajudando a alavancar as técnicas de comunicação automatizadas com os clientes, analisando dados para identificar as causas raiz do churn, propondo soluções...
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Especialista em Customer Success
Há 2 dias
Curitiba, Brasil SóCarrão.com Tempo inteiroO SóCarrão.com é uma plataforma de classificados de veículos para compradores e vendedores, líder no mercado no Sul do Brasil. Nossa missão é ser a solução preferida na compra e venda de carros, facilitando a jornada digital dos clientes, para garantir uma experiência simples e inovadora. Estamos buscando um profissional dinâmico e motivado para...