Customer Success
3 semanas atrás
Nossa paixão pela inovação impulsiona a próxima revolução na transformação digital. Integrar e conectar é o que fazemos todos os dias e o que ajudamos as pessoas a fazerem. Nos dedicamos a solucionar problemas com curiosidade intelectual e colaboração.
Somos líderes de integração em Edge Computing e IoT em todo o Brasil.
As empresas modernas procuram explorar os dados gerados a partir de bilhões de sensores IoT. A capacidade de obter insights mais rápidos pode significar economia de tempo, custos - até mesmo vidas. Nossa empresa está preparada para o amanhã por meio das soluções inovadoras com IoT e Edge Computing, atendendo à demanda por conectividade contínua, fornecendo a próxima geração de infraestrutura de nuvem e edge. Para embarcar em uma jornada rumo ao futuro, juntamos os 35 anos de experiência da Redisul a um olhar visionário e totalmente inovador.
Atualmente fazemos parte da Rede Brasil no Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU) , mostrando que estamos efetivamente unindo esforços para implantação de Dez Princípios, alinhados aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), na construção de uma sociedade sustentável e um futuro melhor. ♻
Juntos à diversas empresas, somos signatários do Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+ e abraçamos os 10 Compromissos das Empresa com a Promoção dos Direitos LGBTI+ A assinatura integra ações desenvolvidas pela Roost em prol da construção de uma sociedade cada vez melhor, mais justa e equilibrada.
/nBuscamos uma pessoa com as seguintes atribuições:
- Contato anterior com atividades de atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Success ou área correlata;
- Desejável conhecimento em gestão de projetos e metodologias ágeis;
- Ensino superior completo nas áreas de negócio;
- Noções básicas de tecnologia.
As habilidades comportamentais que buscamos são:
- Bom relacionamento interpessoal;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Saber lidar com crises;
- Capacidade analítica;
- Senso de urgência.
Não deixe de se candidatar nesta vaga caso haja na descrição algum conceito ou tecnologia que você ainda não conhece ou não domina. Queremos que você veja na Roost a oportunidade de aprender coisas novas e desenvolver o seus conhecimentos
/nComo Customer Success , a sua missão será garantir que os nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Além de pensar em soluções inovadoras e personalizadas para evitar cancelamentos, você também deve estar sempre disponível para responder aos questionamentos e ajudar os clientes a resolver quaisquer problemas que possam surgir. Isso inclui fornecer orientação sobre como usar nossos produtos e serviços, bem como ajudar os clientes a aproveitar ao máximo suas ferramentas. Além disso, você será responsável por manter um relacionamento positivo com os clientes, a fim de garantir que eles permaneçam satisfeitos e continuem a usar nossos serviços.
Ao se juntar a nós, seus principais desafios serão:
- Analisar o nível de satisfação dos clientes através das métricas e metodologias estabelecidas;
- Compreender o cenário atual do cliente com as soluções Roost implementadas;
- Organizar as reuniões periódicas de acompanhamento do cliente;
- Envolver as áreas competentes da Roost sempre que necessário;
- Identificar oportunidades de negócio para Cross e Up Selling;
- Mediação nos processos de renovação de contratos;
- Desenvolver estratégias para a redução de Churn;
- Realizar atividades de onboarding com o cliente;
- Estudar de forma profunda as soluções Roost.
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Estagiário Em Customer Success
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Brinov Tempo inteiroVaga: Customer Success EstágioFundada em 2012, a Brinov é uma empresa brasileira especializada em soluções Microsoft e Google. Buscamos ser uma
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Customer Success Analyst
Há 4 dias
Curitiba, Brasil AlhambraIT Brasil Tempo inteiro*Customer Success Analyst Presencial*Empresa do setor de Tecnologia da informação e serviços Curitiba-PRLocal de trabalho: Curitiba-PR (presencial)
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos uma pessoa com as seguintes atribuições:Contato anterior com atividades de atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Success ou área correlata;Desejável conhecimento em gestão de projetos e metodologias ágeis;Ensino superior completo nas áreas de negócio;Noções básicas de tecnologia.As habilidades comportamentais que buscamos...
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Customer Success Specialist
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Sofia Health Tempo inteiro**About Us**: Sofia Health is a leading online platform dedicated to promoting holistic well-being by connecting consumers with a diverse range of wellness services and products. Our mission is to make wellness accessible and convenient, empowering individuals to prioritize their health and happiness. **Job Overview**: **Customer Success Specialist**: -...
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Customer Success
Há 6 dias
Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Customer Success que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marca **Grade...
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Customer Success Analyst
Há 4 dias
Curitiba, Brasil AlhambraIT Brasil Tempo inteiro*Customer Success Analyst - Presencial*Empresa do setor de Tecnologia da informação e serviços - Curitiba-PRLocal de trabalho: Curitiba-PR (presencial)Somos uma empresa inovadora no setor de Tecnologia, comprometida em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Estamos buscando uma pessoa profissional com experiência em Customer Success...
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Customer Success Analyst
Há 4 dias
Curitiba, Brasil AlhambraIT Brasil Tempo inteiro*Customer Success Analyst - Presencial*Empresa do setor de Tecnologia da informação e serviços - Curitiba-PRLocal de trabalho: Curitiba-PR (presencial)Somos uma empresa inovadora no setor de Tecnologia, comprometida em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Estamos buscando uma pessoa profissional com experiência em Customer Success...
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Customer Success Analyst Jr
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Icon Talent Tempo inteiro**Área de Atuação**:Customer Success**Cidade**:Curitiba Presencial**UF**:PR**País**:Brasil**Sobre a empresa**: Somos uma empresa de tecnologia multinacional com sedes em Madrid, Paris, Estados Unidos e Curitiba, que oferece a máxima qualidade em projetos globais de serviços como Telecom e Infraestrutura Cloud. A especialidade da Alhambra IT está em...
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Customer Success Analyst
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil AlhambraIT Brasil Tempo inteiro*Customer Success Analyst - Presencial*Empresa do setor de Tecnologia da informação e serviços - Curitiba-PRLocal de trabalho: Curitiba-PR (presencial)Somos uma empresa inovadora no setor de Tecnologia, comprometida em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Estamos buscando uma pessoa profissional com experiência em Customer Success...
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Customer Success Analyst
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Icon Talent Tempo inteiro**Área de Atuação**:Comercial Customer Experience Customer Success**Cidade**:Curitiba Presencial**UF**:PR**País**:Brasil**Sobre a empresa**: Somos uma empresa de tecnologia multinacional com sedes em Madrid, Paris, Estados Unidos e Curitiba, que oferece a máxima qualidade em projetos globais de serviços como Telecom e Infraestrutura Cloud. A...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Inlog Tempo inteiroBuscamos um Customer Success JR para Curitiba, e fazer parte do nosso time!! Desejamos uma pessoa de estilo inovador, que pense “fora da caixa” para propor e executar novas soluções para as atividades operacionais da área. Também precisamos de alguém com propósito e visão de dono. Se você tem facilidade com atendimento ao cliente, desejo de...
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Especialista em Customer Success
Há 15 horas
Curitiba, Brasil SóCarrão.com Tempo inteiroO SóCarrão.com é uma plataforma de classificados de veículos para compradores e vendedores, líder no mercado no Sul do Brasil. Nossa missão é ser a solução preferida na compra e venda de carros, facilitando a jornada digital dos clientes, para garantir uma experiência simples e inovadora. Estamos buscando um profissional dinâmico e motivado para...
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Especialista em Customer Success
Há 6 horas
Curitiba, Brasil SóCarrão.com Tempo inteiroO SóCarrão.com é uma plataforma de classificados de veículos para compradores e vendedores, líder no mercado no Sul do Brasil. Nossa missão é ser a solução preferida na compra e venda de carros, facilitando a jornada digital dos clientes, para garantir uma experiência simples e inovadora.Estamos buscando um profissional dinâmico e motivado para se...
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Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiroSomos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando para compor nosso time um Costumer Success. Essa pessoa será responsável por: Garantir a melhor experiência e satisfação total do cliente através do atendimento. Implantar o sistema para o cliente e acompanhar a longo prazo. **Requisitos**: - Curso Superior cursando; - Empatia...
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Coordenação de Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil MioDottore Tempo inteiroDescrição da empresa A Docplanner desenvolve um software de gerenciamento de consultas online líder mundial para o setor de saúde no modelo SaaS. Ajudamos 130.000 médicos e clínicas a digitalizar suas práticas e oferecer uma experiência excepcional ao paciente em mais de 13 países . Também administramos um marketplace que permite...
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Coordenação de Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil jameda GmbH Tempo inteiroA Docplanner desenvolve um software de gerenciamento de consultas online líder mundial para o setor de saúde no modelo SaaS. Ajudamos 130.000 médicos e clínicas a digitalizar suas práticas e oferecer uma experiência excepcional ao paciente em mais de 13 países. Também administramos um marketplace que permite que 80 milhões de pacientes mensalmente...
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Coordenação de Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil MioDottore Tempo inteiroDescrição da empresa A Docplanner desenvolve um software de gerenciamento de consultas online líder mundial para o setor de saúde no modelo SaaS. Ajudamos 130.000 médicos e clínicas a digitalizar suas práticas e oferecer uma experiência excepcional ao paciente em mais de 13 países . Também administramos um marketplace que permite que ...
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Coordenação de Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil jameda GmbH Tempo inteiroA Docplanner desenvolve um software de gerenciamento de consultas online líder mundial para o setor de saúde no modelo SaaS. Ajudamos 130.000 médicos e clínicas a digitalizar suas práticas e oferecer uma experiência excepcional ao paciente em mais de 13 países . Também administramos um marketplace que permite que 8 0 milhões de pacientes ...
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Coordenação de Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Docplanner Tempo inteiroDescrição da empresa A Docplanner desenvolve um software de gerenciamento de consultas online líder mundial para o setor de saúde no modelo SaaS. Ajudamos . médicos e clínicas a digitalizar suas práticas e oferecer uma experiência excepcional ao paciente em mais de 13 países . Também administramos um marketplace que permite que 8 0...
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Coordenação de Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Docplanner Tempo inteiroDescrição da empresa A Docplanner desenvolve um software de gerenciamento de consultas online líder mundial para o setor de saúde no modelo SaaS. Ajudamos . médicos e clínicas a digitalizar suas práticas e oferecer uma experiência excepcional ao paciente em mais de 13 países . Também administramos um marketplace que permite que 8...
