Analista de Suporte e Atendimento ao Cliente Jr
3 semanas atrás
Muito prazer, somos **O Novo Mercado**. Em pouco tempo nos consolidamos como a mais completa escola de negócios do país.
**Nós transformamos vidas por meio da educação.**
Alguns números:
+ 30 mil alunos
+ 500 aulas
**Conheça um pouco mais os desafios desta vaga**:
- Prestar atendimento de nível 1 e 2 (em variados canais de contato: WhatsApp, Telefone, E-mail, Chat, Messenger, Direct e outras plataformas);
- Realizar atendimento dentro dos padrões e metas estabelecidos, buscando sempre atingir os padrões no dia a dia;
- Utilizar a plataforma de atendimento e ferramenta de processos e gestão da empresa, para auxiliar na resolução de problemas e registrar todos os procedimentos realizados durante o atendimento;
- Operar ferramentas e sistemas de gestão de relacionamento com os clientes.
**Requisitos**:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Excelente habilidade de comunicação e escrita;
- Facilidade de trabalhar em equipe;
- Agilidade na digitação.
**Desejável**:
- Inglês básico (para uso de ferramentas).
**Qual perfil comportamental buscamos?**
- Atenção e proatividade na resolução de problemas;
- Boa comunicação interpessoal;
- Gostar e ter facilidade na interação com as pessoas;
- Orientação para resultados;
- Boa atuação com trabalho em equipe.
**Modalidade de trabalho: híbrido, empresa localizada em Santos/SP.**
**Escala de trabalho 6x1 (folga sábado ou domingo).**
**O que você encontra aqui**:
Nosso ambiente é colaborativo, alegre e em constante transformação. Somos inquietos, transparentes e buscamos aprender sempre.
**Não esqueça de conferir as habilidades técnicas específicas para a função.**
Vamos juntos nessa?
-
Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Santos, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroGerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk SpotLidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz.Analisar KPIs que avaliam os principais...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Santos, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroGerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa; Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk Spot Lidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz. Analisar KPIs que avaliam os principais...
-
Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Santos, Brasil M3Solutions Tempo inteiroEmpresa líder no setor de TI e especializada em soluções tecnológicas para diversos segmentos, está procurando um Analista de Suporte Técnico para fazer parte de nossa equipe. Estamos em constante crescimento e expansão, e buscamos profissionais qualificados que estejam comprometidos com a excelência e queiram se desenvolver na área de suporte...
-
Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 2 dias
Santos, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroGerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk SpotLidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz.Analisar KPIs que avaliam os principais...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 13 horas
Santos, Brasil Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Tempo inteiroModalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador;Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente;Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas;Suporte ao...
-
Analista Recursos Humanos Jr
2 semanas atrás
Santos, Brasil TEG | TEAG | TES Tempo inteiroVenha alavancar sua carreira em um time que está em constante desenvolvimentoNós dos Terminais TEG | TEAG | TES , respeitamos e valorizamos a diversidade e inclusão, pois acreditamos que um ambiente plural nos fortalece e impulsiona a criatividade e inovação.Confira abaixo a vaga em aberto na área Operacional para posição de Analista RH Jr -...
-
Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
Santos, Brasil Assistec Informática LTDA Tempo inteiroInfraestrutura ( Mikrotik, cabeamento, VPN)Atendimento a usuário final .Suporte a Sistema Operacional Windows.Instalação de Java nas maquinas de usuários, Configuração de Outlook, Instalação e configuração de certificado Digital, Configuração de Impressora , instalação e configuração de VPN ( Remotamente)BeneficiosVale Transporte; Vale...
-
Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Santos, Brasil M. MUNIZ LOGISTICA LTDA Tempo inteiroResponsável por realizar tarefas administrativas na área comercial e atendimento ao cliente.
-
Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Assistec Informática LTDA Tempo inteiroInfraestrutura ( Mikrotik, cabeamento, VPN)Atendimento a usuário final .Suporte a Sistema Operacional Windows.Instalação de Java nas maquinas de usuários, Configuração de Outlook, Instalação e configuração de certificado Digital, Configuração de Impressora , instalação e configuração de VPN ( Remotamente)BeneficiosVale Transporte; Vale...
-
Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Santos, Brasil Mega Imagem Tempo inteiroA Mega Imagem está procurando um Assistente de Experiência do Paciente dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa empática, organizada e tem paixão por cuidar dos outros, essa pode ser a oportunidade perfeita para você fazer a diferença na vida dos pacientes. **Responsabilidades**: - Receber e acolher os pacientes,...
-
Analista Comercial Jr
Há 6 dias
Santos, Brasil Santos Brasil Tempo inteiroAnalista Comercial responsável por atividades administrativas ligadas a rotina comercial e pelo atendimento pós venda aos clientes. **Responsabilidades e atribuições** 1 Cadastro de Tabelas de Preços 2 Cadastro de Regras Comerciais 3 Lançamento de Descontos 4 Análise de solicitações e reclamações de clientes com relação a notas fiscais 5...
-
Analista de Suporte Técnico em Campo
1 semana atrás
Santos, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro*Analista de Suporte Técnico em Campo* Tipo de oportunidade: CLT Modelo: Presencial Atividades: - Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; - Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; - Suporte a sistemas operacionais; - Redes; - Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de...
-
Analista de Ti Jr
Há 6 dias
Santos, Brasil Instituto de Preservação e Difusão da Historia do Café e da Imigração Tempo inteiro**Pré-requisitos**: - Ensino superior na área de Tecnologia ou curso técnico (concluído ou cursando); - Noções de inglês para leitura de manuais técnicos; - Noções de redes cliente Servidor, Active Directory, DNS, DHCP, VPN, Firewall, Virtualização e Multimídia (instalação e alinhamento de projetores, totens e equipamentos audiovisuais); -...
-
Agente de Atendimento ao Cliente
Há 22 horas
Santos, Brasil EXPRESSO LUXO Tempo inteiroAS PRINCIPAIS ATIVIDADES À SEREM DESEMPENHADA PELO COLABORADOR QUE OCUPAR ESSA VAGA SÃO: - ATENDIMENTO AOS CLIENTES DA EMPRESA; - VENDA DOS BILHETES DE PASSAGENS RODOVIÁRIAS; - EMISSÃO DOS BILHETES DE PASSAGENS RODOVIÁRIAS; - EMISSÃO DE CT-E DE ENCOMENDA, - RECEBER PAGAMENTOS EM DINHEIRO / CARTÃO / PIX E PICPAY, - FAZER LIBERAÇÃO DE ÔNIBUS NA...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Santos, Brasil Unitrading Logísticas Importação e Exportação Tempo inteiroRealizar rotina de follow-up; Acompanhar as viagens e manter os clientes atualizados; Preencher as programações acertadas com clientes; Acompanhar prazos de dead line, detention, demurrage e abertura de gate; Alimentar sistemas dos clientes; Avaliar as documentações de viagens; Negociação junto ao cliente para alteração de programação; Excel...
-
Agente de Manutenção Jr
4 semanas atrás
Santos, Brasil Bourbon Hotéis e Resorts Tempo inteiroAgente de manutenção Jr **Agente de manutenção Jr**: Santos - SP R$ 2.500,00 a R$ 2.500,00 (Bruto Mensal) Presencial 1 Vaga Efetivo - CLT Período Integral Assistente Atender, direcionar e priorizar ordens de serviço de manutenção corretiva e preventiva dos departamentos. Ajudar na montagem e desmontagem necessárias nos apartamentos. Manter...
-
Comprador Jr
Há 7 dias
Santos, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 22/11/2023 R$6.934,51 Temporário Santos **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Maior fabricante e fornecedor sustentável de aditivos contrata: Comprador Jr. (Temporário 3 meses) para atuar em Santos-SP. Atribuições: - Atender as demandas das unidades referente a aquisições de materiais não...
-
Analista de Suporte Pleno
Há 7 dias
Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro**Buscamos uma pessoa** **proativa, que tenha conhecimento na área de TI dando suporte técnico e gerenciando a infraestrutura do TI.** **Se você se **identifica e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo e venha fazer parte do nosso time e construir uma história de alegria e sucesso.** **Etapas do...
-
Suporte de Atendimento I Pós-vendas
1 semana atrás
Santos, Brasil Mamba Tempo inteiroSomos a **Mamba Digital**, uma Assessoria de e-commerce oficial do Mercado Livre. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo mais! Através da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto. Somos uma Assessoria focada em resultados, não um...
-
Analista Recursos Humanos Jr
3 semanas atrás
Santos, Brasil TEG | TEAG | TES Tempo inteiroVenha alavancar sua carreira em um time que está em constante desenvolvimento 🚀Nós dos Terminais TEG | TEAG | TES, respeitamos e valorizamos a diversidade e inclusão, pois acreditamos que um ambiente plural nos fortalece e impulsiona a criatividade e inovação.Confira abaixo a vaga em aberto na área Operacional para posição de Analista RH Jr - Foco...