Analista de Atendimento ao Cliente

Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk SpotLidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz.Analisar KPIs que avaliam os principais...

Venha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...

• Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat;• Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário);• Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal;• Gerenciamento de tarefas das ferramentas e...

Santos - SP Terceirizado **Descrição**: **Sobre a Empresa**: Grande Porte no Segmento de Navegação Atividades Manutenção da carteira de cliente Atendimento ao cliente Follow Up de transporte Agendamento de Carga **Requisitos**: Ensino superior - cursando ou completo - Comex, Logística ou áreas afins; Inglês básico - conversação e...

**Praiamar Shopping SANTOS - SP** **Buscamos Operadora de loja com experiência em vendas** Necessário disponibilidade e flexibilidade de horário parar atuar aos finais de semana e feriados. Conhecimento em artigos de decoração/ lojas roupas, calçado infantil será considerado um DIFERENCIAL. Ensino médio completo. Tipo de vaga: Tempo integral,...

Santos - SP Temporário**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação **Atividades**: - Contato direto com cliente; - Acompanhamento de todo processo de importação; - Acompanhamento de status junto com time de multimodal; - Atualização de sistemas internos. **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou Cursando; - Inglês...

Muito prazer, somos **O Novo Mercado**. Em pouco tempo nos consolidamos como a mais completa escola de negócios do país. **Nós transformamos vidas por meio da educação.** Alguns números: + 30 mil alunos + 500 aulas **Conheça um pouco mais os desafios desta vaga**: - Prestar atendimento de nível 1 e 2 (em variados canais de contato: WhatsApp,...

Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); - Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal; - Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas; - Ser responsável por endereçar as demandas dos clientes,...

Modalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador;Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente;Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas;Suporte ao...

**QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES ?** - Controlar assiduidade da equipe de auxiliares e pausas no tempo de atendimento, com o objetivo de garantir atendimento dentro do tempo pré-estabelecido; - Checar se o corpo clínico está presente, de acordo com os procedimentos estabelecidos, para garantir a eficácia do processo; - Acompanhar...

Santos - SP Terceirizado**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação. **Atividades**: - Atendimento ao cliente; - Follow up com cliente; - Ajustes em processos em booking; - Intermédio do cliente entre as atividades internas. **Requisitos**: - Ensino Superior cursando ou completo; - Pacote Office básico; - Inglês -...

Santos - SP Terceirizado**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação. **Atividades**: - Atendimento ao cliente; - Controle de documentação; - Interface com demais áreas. **Requisitos**: - Ensino Superior cursando ou completo; - Excel nível usuário a intermediário; - Experiência anterior em Comex, Logística e/ou...

Santos - SP Terceirizado**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação. **Atividades**: - Atendimento ao cliente; - Follow up com cliente; - Ajustes em processos em booking; - Intermédio do cliente entre as atividades internas. **Requisitos**: - Ensino Superior cursando ou completo; - Pacote Office básico; - Inglês -...

A TAG CURSOS PROFISSIONALIZANTES está em busca de um perfil de MENOR APRENDIZ - ATENDIMENTO AO CLIENTE para fazer parte de nossa equipe. Se você é um jovem comunicativo e proativo, esta oportunidade é para você! **Descrição do cargo**: - Prestar atendimento de qualidade aos clientes, mantendo uma postura cordial e respeitosa; - Sanar dúvidas e...

**O que você irá fazer?** - Atuar em uma carteira intermediária de clientes, de variados portes e segmentos, realizando contatos periódicos com os clientes para identificar grau de utilização, satisfação e havendo itens de insatisfação promover ações de reversão; - Estabelecer forte relacionamento com os SuperSOCs _(Key Users) _e com o_ Sponsor...

**O que oferecemos**: Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas iniciativas de desenvolvimento de talentos com foco na diversidade. Temos um pacote competitivo de remuneração e benefícios para os nossos colaboradores. Nossa política de licença...

Profissional de Nível Superior - Santos / São Paulo - Área: Atendimento ao Cliente - Segmento: Maquinário Pesado Cód: MSA017801 **Sobre a empresa**: Estamos assessorando uma das principais empresas de máquinas pesadas que atua no fornecimento de soluções tecnológicas para os setores de Construção, Mineração, Energia e Petróleo & Marítimo, na...

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESFormação superior ou em curso em logística, comercio exterior, administração ou áreas correlatas;Vivência com sistemas de atendimento ao cliente (Ominichanel);Conhecimentos técnicos em transporte multimodal será um diferencial;Vivência em atendimento ao cliente.Microsoft office, sendo Excel e power point...

A Craft é uma multinacional brasileira presente em dez países, com o propósito de unir e prosperar em todas as áreas em que atuamos, investimos no desenvolvimento e capacitação das nossas pessoas, pois acreditamos que o ser humano é chave para o sucesso. Se identificou? **Venha fazer parte dessa história de sucesso você...

Seja bem-vindo a Costa Brasil! Há 10 anos no mercado, a Costa Brasil é referência em integração multimodal fora da caixa. Somos os OTMs (Operadores de Transporte Multimodal) líder em carga fracionada, além de estarmos no top 5 dentre os maiores operadores   Com soluções pelo mar, pela terra e pelo ar focadas no cliente, atendemos todo o...