Sucesso do Cliente

Há 1 mês

Fortaleza, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiro

O sucesso do cliente é uma abordagem focada em garantir que os clientes obtenham o máximo valor possível dos produtos ou serviços que adquiriram.

Na **Febracis**, nos esforçamos diariamente para transformar pessoas, ser íntegro, autorresponsável e gostar de metas.

Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer, e tem interesse em fazer parte de uma empresa que transforma pessoas, inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada

**#febralovers**
**Responsabilidades e atribuições**
- Conduzir o processo de integração dos novos clientes, garantindo que entendam como utilizar nossos produtos de forma eficaz.
- Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades e desafios.
- Construir relacionamentos fortes e de confiança com os clientes.
- Analisar o uso dos produtos pelos clientes e identificar oportunidades para upselling e cross-selling.
- Agir como ponto de contato principal para a resolução de problemas e dúvidas dos clientes.
- Trabalhar em colaboração com equipes internas para solucionar questões complexas.
- Coletar feedback dos clientes e comunicar insights relevantes para as equipes de produto e marketing.
- Contribuir para o desenvolvimento de materiais de treinamento e recursos.
- Acompanhar métricas de satisfação do cliente, taxas de renovação e outros indicadores de desempenho.
- Elaborar relatórios sobre a saúde da base de clientes e sugerir melhorias.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, vendas ou funções relacionadas;
- Pacote Office;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

**Informações adicionais** NOSSO PACOTE DE REMUNERAÇÃO**

**Cartão Ifood**: Vale-refeição e/ou Vale-alimentação flexíveis para atender a sua necessidade;

**Cartão Ifood Vale Mobilidade**: Pago como Vale Transporte conforme previsto em lei, passagem intermunicipal ou estacionamento, facilitando seu deslocamento

depositado no seu cartão ifood.

**TotalPass**: Acesso a uma variedade de atividades e estabelecimentos para promover o equilíbrio entre trabalho e lazer (contratação opcional).

**Seguro Saúde Intermédica**: Com participação na mensalidade e coparticipação. Extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde de quem você ama (contratação opcional).

**Seguro Dental Intermédica**: Com Mensalidade e extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde bucal de quem você ama.

**Seguro de Vida**: Proteção financeira para você.

**Método CIS gratuito para todos os colaboradores e desconto em cursos do Paulo Vieira**:aquisição de livros, inscrições em treinamentos ou palestras voltadas para autodesenvolvimento de acordo com a política de treinamento.

Com mais de 20 anos de história, a Febracis é uma empresa de tecnologia e treinamentos para o desenvolvimento humano, que valoriza o cuidado com as pessoas e suas emoções. Com mais de 1.300 colaboradores. Promovemos a diversidade geracional e comportamental como estratégia de crescimento pessoal e profissional, além do nosso compromisso com o bem-estar emocional.

Através da metodologia exclusiva do Coaching Integral Sistêmico, criada por Paulo Vieira, PhD em Business Administration, a Febracis já impactou vidas e empresas ao redor do mundo. Nossas sedes estão em Barueri (SP) e em Fortaleza (CE), temos franquias em 28 cidades no Brasil, além de presença internacional em Boston, Orlando, Luanda e Lisboa.

Aqui, acreditamos que o crescimento coletivo e o cuidado com o ser humano são a base para o sucesso. Se você busca um ambiente colaborativo, criativo e voltado para o aprendizado contínuo, venha fazer parte desse time que está revolucionando o mundo dos negócios

Junte-se a nós e viva todo o seu potencial

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Caucaia.Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos.Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    fortaleza, Brasil Contabilidade Tempo inteiro

    Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Edson Queiroz). Onboarding de clientes. Gerenciamento de relacionamento. Monitoramento de saúde do cliente. Suporte e resolução de problemas. Análise de dados e relatórios. Desenvolvimento de estratégias de sucesso.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Contabilidade Tempo inteiro

    Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Edson Queiroz). Onboarding de clientes. Gerenciamento de relacionamento. Monitoramento de saúde do cliente. Suporte e resolução de problemas. Análise de dados e relatórios. Desenvolvimento de estratégias de sucesso.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza Edson Queiroz para atuar em Tempo integral, A combinar.. Onboarding de clientes. Gerenciamento de relacionamento. Monitoramento de saúde do cliente. Suporte e resolução de problemas. Análise de dados e relatórios. Desenvolvimento de estratégias de sucesso.. É oferecido contrato Efetivo,...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil CARDAPIO WEB SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Somos o time Cardápio Web, uma Foodtech em ascensão no setor de alimentação. Estamos revolucionando o mercado de cardápios digitais e marketing para restaurantes e delivery, transformando e impactando positivamente o dia a dia de milhares de restaurantes em todo o Brasil. Estamos em busca de um profissional apaixonado por pessoas e comprometido com o...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro

    Sobre a Conversão JurídicaNossa agência se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes.Com mais de 1000 clientes atendidos, temos a experiência necessária para aumentar conversões e elevar a credibilidade de nossos parceiros.Oportunidade de Carreira: Especialista em Sucesso do Cliente (Customer...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Em Jobbol, estamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa sede em Fortaleza Edson Queiroz.O cargo oferece uma oportunidade de carreira excepcional, com a possibilidade de trabalhar em tempo integral e contribuir significativamente para o sucesso da empresa.Sobre a VagaA função envolve liderar a...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil MRH GESTÃO Tempo inteiro

    **MRH contrata para empresa cliente**: **Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: **Requisitos Indispensáveis**: Superior em andamento em Administração de Empresas, Arquitetura, Marketing, e/ou áreas afins. Mínima de 01 ano no cargo de Assistente de Sucesso do Cliente e/ou áreas afins. Comunicação Conhecimentos em atividades relacionadas a documentação e cartório Conhecimentos em Construção Civíl e...

  • Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Porter Tempo inteiro

    **SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. **A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Fortaleza. Esclarecer duvidas e solucionar problemas junto aos alunos e clientes.Acompanhar e responder comentários no Reclame Aqui.Responder dúvidas técnicas de alunos na plataforma.Realizar o reembolso e cancelamento de alunos.Efetuar cobrança de pagamentos, excluir ou bloquear...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB CONSULTORIA Tempo inteiro

    Requisitos: Graduação cursando ou completa em gestão comercial, administração, marketing ou áreas afins. Vivência na prospecção ativa de clientes, atendimento personalizado (presencial e via telefone), trilha de sucesso do cliente, atualização de dados cadastrais, retenção, geração de relatórios e pós-vendas. Diferencial ter experiência...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Esclarecer duvidas e solucionar problemas junto aos alunos e clientes. Acompanhar e responder comentários no Reclame Aqui. Responder dúvidas técnicas de alunos na plataforma. Realizar o reembolso...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Esclarecer duvidas e solucionar problemas junto aos alunos e clientes. Acompanhar e responder comentários no Reclame Aqui. Responder dúvidas técnicas de alunos na plataforma. Realizar o reembolso...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Aled Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente **Requisitos**: - Ensino superior em andamento em: Administração, Marketing ou áreas afins; - Experiência de 6 meses com atendimento a clientes; - Conhecimento em CRM e outras plataformas de gestão de clientes. Atividades: - Gerir uma carteira de clientes de alto padrão, garantindo a satisfação e fidelização; -...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Caucaia.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Realizar...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Cardapio Web Tempo inteiro

    **Sobre a Cardápio Web**: Desde 2019, estamos transformando o mercado de restaurantes com nosso crescimento acelerado e inovação constante. Somos uma startup que transforma a forma como restaurantes e deliveries gerenciam seus negócios. Hoje, **temos mais de 5000 restaurantes ativos** utilizando nossa plataforma diariamente, o que nos coloca entre as...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Fortaleza. **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Refeição - Vale Transporte **Salário**: - 2.100,00 por mês. **Observações**: - Regime de contratação: Híbrida - Período: Tempo integral - Horário de trabalho:...