Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Seu papel como **Analista de Sucesso do Cliente Jr** no Olist será desenvolver e engajar nossos clientes na etapa de onboarding (lojistas). Seu foco será a experiência e o sucesso dos nossos clientes, para isso, você irá atuar na área de Implementação.
Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com lojistas (clientes) e Olister dos times operacionais, implementação, vendas, marketplaces, etc.
Esta é uma vaga hibrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Curitiba. Todas as vagas do Olist são em regime CLT e abertas também para PcD. Durante a quarentena, o processo seletivo é 100% online e nosso time está trabalhando de casa. Vamos seguir assim até que seja seguro retornar às atividades presenciais.
**CONTAMOS COM VOCÊ PARA**
- Promover o relacionamento com os clientes em Implementação fazendo a entrega de valor com onboarding orientando a ter o melhor resultado possível com o seu negócio com ações de melhoria nos processos;
- Monitorar e analisar periodicamente indicadores e métricas de desempenho de clientes, do olist e de si mesmo;
- Atender de maneira ágil às demandas e dúvidas dos lojistas referente a estratégia do seu negócio.
- Analisar e acompanhar performance de vendas da sua carteira de clientes, a fim de pensar em estratégias em parceria com o lojista para o crescimento de vendas;
- Desenvolver e aplicar estratégias de engajamento de clientes.
**O QUE BUSCAMOS**
- Curso superior completo ou cursando último ano - todos os cursos;
- Experiência com relacionamento com o cliente ou vendas será um diferencial;
- Habilidade com análises de dados e apresentações;
- Fluência verbal e escrita, facilidade de comunicação;
- Ter prazer em atender o cliente e superar expectativas em cada novo contato.
**SUA JORNADA ATÉ O #TeamOlist**
Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo do Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai conquistar seu lugar no #teamOlist ao passar pelas seguintes etapas:
- Inscrição
- Entrevista com o time de People
- Entrevista com a liderança e/ou pares de trabalho
- Entrevista final com a diretoria
**BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER**
Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? No Olist isso é totalmente possível. **Somos gente de verdade **e sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro Alguns dos nossos benefícios:
Vale-Refeição e Vale-Alimentação
Plano de saúde e Plano odontológico
Auxílio creche
Inglês in company
Incentivo aos estudos
Terapia online
**SAIBA MAIS SOBRE O #TeamOlist**
- Nosso código de cultura: bit.ly/cultura-olist-2020
**E aí, nos vemos na próxima etapa?
**Informações adicionais**
Com DNA de tecnologia e coração de varejo, o Olist é um ecossistema completo para e-commerce formado pelas empresas Olist, Tiny e Vnda.
Somos líder em soluções de e-commerce para varejistas e marcas digitais, com foco em vendas multicanal e omnichannel. Nossas ferramentas são pautadas em alta tecnologia e serviços de ponta, que integrados ajudam a digitalizar e crescer a operação de pequenos e médios comércios.
Esse modelo de negócio vem sendo construído e aprimorado por mais de 1.500 profissionais determinados a empoderar o comércio mundial. Quer fazer parte dessa transformação? Participe do nosso processo seletivo e junte-se ao #teamOlist
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Analista de Sucesso do Cliente Ii
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Mobi7 Tempo inteiroA Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo O...
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Analista De Sucesso Do Cliente
2 meses atrás
Curitiba, Brasil MercadoPhone Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Garantir sucesso dos clientes aos nossos sistemas. Criar incentivos para aumentar utilização ao sistema. Criar...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente - Encantamento Tempo inteiroDescubra sua vocação em gerenciar um time de atendimento e encantar nossos clientes.Sobre a Jornada StoneA Stone é uma empresa líder no mercado de tecnologia e serviços financeiros, comprometida em transformar a indústria de pagamentos e servir os empreendedores brasileiros. Com mais de 15 mil funcionários espalhados pelas cinco regiões do país,...
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Analista Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Curitiba, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroEiii vem conferir essa oportunidade: _**ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)**_ **Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM)**: Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Além de compreender os fatores-chave para o sucesso do cliente para...
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Analista de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Curitiba, Brasil GP CORP BR Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8:00 as 18:00. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Onboarding de Clientes**: - Facilitar o processo de integração e implementação da nossa marca em lojas clientes. - Orientar os...
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Analista de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Autom Tempo inteiroAtuar na gestão de pós vendas, sucesso do cliente, com foco em identificar e planejar soluções customizadas para o cliente, através de coleta e manutenção de dados periódicos do sistema, como pesquisa de satisfação dos usuários, usabilidade e suporte. **COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS**: **Requisitos Obrigatórios** - Sólidos conhecimentos...
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Analista de Sucesso do Cliente I
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiroSomos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente I. **Atividades**: - Realizar atendimento de clientes, via whatsapp, ligações e vídeo-chamadas, instruindo e configurando as contas dos clientes; - Prestar suporte ao cliente durante sua jornada na Jurisoft. Além da atualização das suas atividades...
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Analista de Sucesso do Cliente I
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiroSomos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente I. **Atividades**: - Realizar atendimento de clientes, via whatsapp, ligações e vídeo-chamadas, instruindo e configurando as contas dos clientes; - Preenchimento de planilhas, configuração de domínios, criação do perfil e site institucional dos...
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Analista de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Curitiba, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroEii, vem conhecer a **Gobrax!** Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa,...
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Analista de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais) **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 22,00, Plano de saúde com Coparticipação, Vale Transporte ou Auxílio Combustível de R$ 12,00, Plano...
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Analista de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Curitiba, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroEii, vem conhecer a **Gobrax!** Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa,...
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Vaga de Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Curitiba, Brasil IBF Tempo inteiro**Vaga de Analista de Sucesso do Cliente** Presencial - Unidade Curitiba/PR **Carga horária**: Segunda a Quinta (08h às 18h) e Sexta (08h às 17h) com 1 hora de almoço **Remuneração**: Salário: à combinar **Benefícios**: - Plano de saúde sem coparticipação e mensalidade - Plano odontológico sem coparticipação e mensalidade - Vale...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade empolgante para um Analista de Sucesso do Cliente Jr. em nossa empresa, o Grupo Servopa. Nosso time de sucesso do cliente é o coração da nossa empresa, responsável por garantir a satisfação e lealdade dos nossos clientes. Requisitos: 1. Experiência prévia em atendimento e suporte ao cliente, demonstrando habilidades...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Curitiba. Realizar reuniões periódicas com as áreas de Vendas, TI e Produto melhorando os processos das áreas com o intuito de deixar as ações da empresa mais inteligentes.Desenvolver, monitorar e acompanhar os processos da área preenchendo as planilhas necessárias...
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Estágio de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Curitiba, Brasil J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Tempo inteiroSobre nós A Jobs, integrante essencial do Grupo Jobs, destaca-se no universo empresarial pela paixão em realizar sonhos e pela notável eficiência que marca nossa identidade. Caracterizada pela constante busca por inovação, a Jobs se define pela curiosidade, o espírito inquieto e a rapidez nas entregas. Desafiando o status quo, estamos sempre à...
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Especialista em Sucesso de Cliente
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Localiza&Co Tempo inteiroLocaliza&Co é uma empresa que valoriza a inovação e o crescimento contínuo. Buscamos talentos que se conectem conosco para construir um futuro sustentável na mobilidade.Descrição do cargo:O Analista de Sucesso do Cliente I trabalhará em conjunto com nossos clientes para entregar resultados extraordinários. As responsabilidades incluem realizar o...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Analista Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Curitiba, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroEii, vem conhecer a **Gobrax**! Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa,...
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Analista de Sucesso do Cliente Pl
7 meses atrás
Curitiba, Brasil SPRO CONSULTORIA E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**Principais Atividades** - Acompanhar o processo de onboarding dos novos clientes; - Avaliar indicadores de performance; - Elaborar relatórios com informações relevantes sobre o andamento das estratégias; - Ensinar os clientes a utilizarem de forma efetiva o produto ou serviço que a empresa vendeu; - Garantir que os objetivos tangíveis e realistas,...
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Assistente de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Design de Carreira Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18h Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e...