Backoffice de Suporte Área Comercial e Técnica

2 semanas atrás


Americana, Brasil Algar Telecom Tempo inteiro

Buscamos um(a) profissional com experiência nos processos e rotinas administrativas de telecom. Como Backoffice sua missão é fazer a interface entre o cliente e o time de campo (comercial e técnico). Garantindo que nossos clientes tenham uma experiência única, com agilidade e assertividade.

**Atribuições**:

- Fazer o quality das vendas (auditoria e análise de documentação) e o imput no sistema;
- Controle estoque/requisições/inventário/almoxarifado;
- Controle de agenda/rota de instalações;
- Realizar a baixa instalação junto ao técnico;
- Confirmação da agenda com cliente;
- Acompanhamento de chamados abertos;
- Controle dos SLA de atendimento da equipe de campo;
- Suporte aos vendedores e supervisores externos;
- Interface com as demais áreas da empresa, entre outras.

REMUNERAÇÃO

**Salário Fixo**: R$ 1.600,00
Mais Bônus Quality de até R$ 1.000,00
Mais comissões por produtos que consiga oferecer ao cliente no ato do cadastro da venda.

**Benefícios**: Vale Transporte, VR ou VA com Ifood Benefícios, Auxílio Combustível, Gympass Academia, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Assistência Médica Familiar Consultas Telemedicina, Assistência Médica Familiar Descontos até 60% em Exames, Convênio com Farmácias

**Requisitos Necessários**:

- Familiaridade ou conhecimento do mercado de telecomunicações;
- Pacote Office (nível de usuário);
- Facilidade de trabalhar com CRM para tratativa das ordens/clientes/vendas;
- Boa comunicação, expressão verbal e escrita;
- Facilidade no atendimento ao cliente;
- Capacidade de relacionamento interpessoal e gestão de conflitos;
- Comprometimento, foco em seu trabalho e postura ética.

**Sobre a empresa**: A ALGAR TELECOM é uma empresa líder de mercado no segmento empresarial que atua há 69 anos oferecendo soluções de Telecom e T.I. em todo país para empresas de todos os tamanhos e segmentos.

A TELSS é uma empresa parceira homologada que atua de forma EXCLUSIVA na Região de Americana e 100% de todas as instalações e manutenções das nossas cidades somos nós que executamos, ou seja, todo ciclo da venda-instalação-manutenção está com nosso próprio time e isso garante a qualidade total em nosso atendimento

Estamos em fase de grande expansão com objetivo sermos a maior empresa parceira ALGAR do Brasil, venha crescer com a gente



  • Americana, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Eireli. Tempo inteiro

    Suporte em levantamento de custos e elaboração de orçamentos para projetos de automação; Participar de reuniões com clientes para compreender suas necessidades; Fazer estudo dos projetos; Fazer Pré projetos. Prestar apoio técnico para atividades em geral do setor comercial; **Escolaridade Mínima**: Curso Técnico


  • Americana, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Eireli. Tempo inteiro

    Suporte em levantamento de custos e elaboração de orçamentos para projetos de automação;Participar de reuniões com clientes para compreendersuas necessidades;Fazer estudo dos projetos; Fazer Pré projetos.Prestar apoio técnico para atividades em geral do setor comercial;Local de trabalho: Americana, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo –...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Americana, Brasil INTERELLAS GENTE E GESTÃO Tempo inteiro

    **Função/Descrição das Atividades**: - Atendimento/Treinamento de suporte de sistema de gestão p/ os clientes; - Preenchimento dos atendimentos feitos em sistema de chamadas da empresa; - Instar e reinstalar o sistema no servidor do cliente; **Pré-requisitos Necessários**: - **Experiência no atendimento ao cliente; - Experiência em suporte...


  • Americana, Brasil Isabelle Espíndola Tempo inteiro

    Suporte em levantamento de custos e elaboração de orçamentos para projetos de automação; Participar de reuniões com clientes para compreender suas necessidades; Fazer estudo dos projetos; Fazer Pré projetos. Prestar apoio técnico para atividades em geral do setor comercial; Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.444,87 - R$2.718,50 por...

  • Líder de Suporte

    4 semanas atrás


    Americana, Brasil Almon Talentos Humanos Tempo inteiro

    **Líder de Suporte** **O que a área faz?** **Principais Atividades**: Acompanhar a equipe e orientar como realizar os atendimentos. Ter uma boa comunicação clara com o cliente e equipe. Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados; Atender às...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Americana, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando sempre pela segurança e integridade dos dados e informações dos...


  • Americana, Brasil Associação Comercial de Americana Tempo inteiro

    **Atividades**: - Apoio ao departamento comercial em pós vendas - Apoio em elaboração de orçamentos - Auxilio em envio de mercadorias no Mercado Livre - Auxilio em gestão da plataforma do Mercado Livre - Apoio em tarefas administrativas **Requisitos**: Cursando Administração de Empresa ou Gestão Comercial **Horário**: A definir **Salário**: R$...

  • Consultor Comercial

    4 semanas atrás


    Americana, Brasil SINC RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Tempo inteiro

    **Conhecimentos, experiências e pré-requisitos da vaga**:Formação concluída em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas. Desejável MBA na área comercial. Desejável experiência em atendimento ao cliente e ferramentas comerciais. Excel intermediário/avançado. Possuir veículo próprio. Residir em Americana, Santa...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Americana, Brasil RP ASSESSORIA Tempo inteiro

    Administrar a rede interna da empresa prestando suporte ao usuário, colaboração na criação de processos, instalação e manutenção de computadores e de redes, rotinas de backups e restauração de arquivos, antivírus, suporte de sistemas gestão empresarial ERP. Análise, diagnóstico e correção de problemas de hardware e software. Necessária...


  • Americana, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico consultivo de forma a potencializar os resultados obtidos com o software Lantek para diferentes empresas e segmentos da indústria, desenvolvimento de documentação técnica voltada para os recursos do software, articular o processo de solução versus problemas de negócio e colaborar com a expertise de campo nos processos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Americana, Brasil Unicidades Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas de forma oportuna e eficaz. Realizar diagnósticos precisos e solucionar questões técnicas relacionadas ao nosso software. Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e relatar bugs e sugerir melhorias de produto...


  • Americana, Brasil RP ASSESSORIA Tempo inteiro

    Administrar a rede interna da empresa prestando suporte ao usuário, colaboração na criação de processos, instalação e manutenção de computadores e de redes, rotinas de backups e restauração de arquivos, antivírus, suporte de sistemas gestão empresarial ERP. Análise, diagnóstico e correção de problemas de hardware e software. Tipo de vaga:...

  • Consultor Comercial

    4 semanas atrás


    Americana, Brasil SINC RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Tempo inteiro

    **Conhecimentos, experiências e pré-requisitos da vaga**: Formação técnica na área da indústria. Desenvolvimento vendas produtos técnicos e prestação de serviço para industrias. Disponibilidade para viagens e veículo próprio. Residir em Americana, Santa Bárbara D’oeste e Nova Odessa. **Atribuições da função**:Responsável pelo...

  • Suporte Técnico Cad

    4 semanas atrás


    Americana, Brasil SKA Tempo inteiro

    **Muito prazer! Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação digital das indústrias.** Atualmente, somos uma empresa formada por mais de 500 colaboradores qualificados e engajados, e já atendemos mais de 5000 clientes. Nos dedicamos diariamente a superar novos desafios e, mais do que...

  • Trainee em Gestão Comercial

    4 semanas atrás


    Americana, Brasil SINC - Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **Conhecimentos, experiências e pré-requisitos da vaga**: Formação em andamento ou recentemente concluída em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas. Desejável experiência em atendimento ao cliente. Excel intermediário. Residir em Americana, Santa Bárbara D’oeste e/ou Nova...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Americana, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**: Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando sempre pela segurança e integridade dos dados e informações dos...


  • Americana, Brasil SQ Vagas Tempo inteiro

    Administrativo Comercial CLT Americana / SP **Descrição**: Você é um profissional da Área Administrativa, mas que tem o perfil Comercial? Essa oportunidade é pra você! Empresa localizada em Americana -SP desde 2020 atuantes no mercado de fabricação de peças e acessórios para o sistema de freios de veículos automotores. Está buscando por um...


  • Americana, Brasil Toyota Máquinas Têxteis Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Como técnico de tecelagem, o profissional será responsável por instalação / montagem, manutenção e treinamento em máquinas de tecer Toyota instaladas em clientes no Brasil e exterior (quando necessário), além de suporte ao comercial. Irá reportar semanalmente à matriz. Formação: Ensino superior / técnico completo ou...


  • Americana, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Americana Salário a combinar **Benefícios**: Iniciais: Fretado e Vale Alimentação. Pós experiência: Convênio médico, odontológico, convênio com Sesi, demais benefícios informado pessoalmente. **Atividades**: - Suporte a representantes comerciais e prospecção; - Controle e lançamento de dados. Lançamento e elaboração de...

  • Analista Comercial Jr

    4 semanas atrás


    Americana, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **ANALISTA COMERCIAL JR / AMERICANA / 1 VAGA(S) **:15 / 02 14:40 ( 2642579 ) RH Paulínia está com 1 vaga(s) em aberto para Americana. **Responsabilidades**: Atuará com suporte aos vendedores externos. Produtos para automação pneumática. Atendimento ao cliente. Suporte aos distribuidores tirando duvidas. **Requisitos**: Técnico ou superior completo...