Assistente de Suporte Técnico
6 meses atrás
Estamos felizões em apresentar uma oportunidade de vaga afirmativa em nosso time de Suporte Técnico, onde ajudamos nossos clientes a superar dúvidas ou problemas técnicos em nossos serviços. Se você manja de configuração de equipamentos e redes, deu match
Mas Keep Calm, também damos as boas-vindas a pessoas que desejam aprender e crescer nesses campos. Se você possui expertise ou está disposta a aprender, queremos te conhecer
**Queremos ressaltar que esta oportunidade está especialmente abertas para pessoas com deficiência (PcD).**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes através dos canais de comunicação.
- Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
- Identificar e buscar resolução da demanda.
- Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.
- Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.
- Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo.
- Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
- Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
- Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.
**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Conhecimento em redes e manutenção, raciocínio lógico;
Boa comunicação;
Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
Senso de inovação.
**Formação**:
Ensino médio completo.
Técnico ou superior na área é considerado diferencial.
**Informações adicionais** Horário de Trabalho durante período de treinamento (aproximadamente 30 dias)**:
08h às 12h18 e 13h30 às 18h Segunda a Sexta-feira.
**Após treinamento, horário de trabalho**:
Escala 12x36.
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.
Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.
Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?
**Saiba mais sobre nós**
Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet? Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador? Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando
Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó. Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.
Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados. Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.
Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.
Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a gente Facilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões
**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência
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Assistente de Suporte Técnico
6 meses atrás
Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro**Descrição** Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...
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Assistente de Suporte Técnico
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro**ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Atuação em Florianópolis/SC** **O que é preciso?** - Ensino médio completo **Diferencial para contratação**: - Cursando graduação na área de tecnologia - Experiência com suporte técnico - Residir próximo ao Bairro Itacorubi Tipo de vaga: Efetivo CLT Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 -...
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Assistente de Suporte
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroFAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como ASSISTENTE DE SUPORTE RESPONSABILIDADES Atender e prestar suporte aos clientes.; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais; Acompanhar o acesso de clientes ao...
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Assistente Técnico
6 meses atrás
Palhoca, Brasil PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS Tempo inteiroA PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS, líder no mercado de fabricação e comercialização de portas de madeira, está em busca de um Assistente Técnico para fazer parte do nosso time. Requisitos: - Ser profissional ou estudante da área de Engenharia ou Técnico em Edificações; - Experiência na área da construção civil; - Conhecimento básico em...
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Assistente Pedagógico
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Grau Técnico Florianópolis Tempo inteiro**Responsabilidades**: **Jornada de trabalho -** Segunda a Sexta-feira 13:00h as 22:00h e sabádo das 09:00hs 13:00hs **Apoiar os Professores**: Colaborar com os professores no planejamento e execução de atividades pedagógicas, fornecendo suporte adicional aos alunos conforme necessário. **Acompanhamento Individualizado**: Realizar o acompanhamento...
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Assistente de Suporte Técnico
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: Florianópolis A proposta salarial está entre R$3.000,00 e R$3.500,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (R$990,00) + VT + Plano de Saúde SulAmérica + Estacionamento gratuito + Snacks e cervejinha para comemorar os contratos fechados. Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando projeta, desenvolve e produz...
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Assistente de Suporte Técnico
6 meses atrás
Palhoca, Brasil BDR Talentos Corporativos Tempo inteiro**Onde você vai trabalhar?**: A empresa que está contratando projeta, desenvolve e produz instrumentos científicos que aplicam o princípio Doppler à acústica subaquática para medir a água em movimento. Possuem escritórios em diversos países e essa vaga é para Florianópolis/SC **Qual perfil buscamos para o time?**: - Para participar do processo...
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Assistente de Atendimento ao Cliente/suporte
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiroAssistente de Atendimento ao Cliente/Suporte **Local**: Florianópolis Salário a combinar Atividades: - Fornecer além de uma genuína atenção, suporte técnico aos clientes com eficiência e precisão; - Resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas; - Garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões...
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Suporte Técnico
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroFAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como SUPORTE TÉCNICO - RASTREAMENTO VEICULAR RESPONSABILIDADES Atender e prestar suporte aos clientes; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais; Acompanhar o acesso de clientes ao...
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Assistente de Suporte
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Tecla T Tempo inteiroO Assistente de Suporte será parte integrante da equipe de suporte técnico, desempenhando um papel crucial na assistência aos usuários finais e garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas e equipamentos de tecnologia da informação da empresa. **Responsabilidades**: Atendimento ao Usuário: Prestar suporte técnico de primeiro nível,...
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Suporte Técnico
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroFAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como SUPORTE TÉCNICO - RASTREAMENTO VEICULAR RESPONSABILIDADES Atender e prestar suporte aos clientes; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais; Acompanhar o acesso de clientes ao...
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Suporte Técnico
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroFAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como SUPORTE TÉCNICO - RASTREAMENTO VEICULAR RESPONSABILIDADES Atender e prestar suporte aos clientes; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais; Acompanhar o acesso de clientes ao...
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Assistente de Suporte Técnico
6 meses atrás
Palhoca, Brasil SaperX Tempo inteiro**Assistente de Telecomunicações - Júnior** **Quem somos** A SaperX nasceu com o objetivo de desenvolver soluções de voz de alta performance com sistemas seguros, integrados e descomplicados através do nosso Softswitch e PABX Multitenant. **O que você vai fazer** Acompanhar processos e indicadores da área, contribuindo de forma colaborativa com a...
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Assistente de Suporte Técnico
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Doppus Inteligência em Vendas LTDA Tempo inteiroCertificada como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, a Doppus nasceu em 2018 e transformou a vida de milhares de clientes como processadora de pagamentos. Agora nossa tecnologia evoluiu. Somos uma plataforma de vendas completa e queremos VOCÊ no nosso time! Estamos em busca de uma pessoa para o nosso time de Suporte. Sua missão será...
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Técnico de Suporte
6 meses atrás
Palhoca, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiroVocê será responsável por: - Instalar e configurar sistemas operacionais; - Prestar apoio aos usuários de informática; - Instalar e reparar Redes de Computadores; - Montar e Reparar Computadores; - Montar e Reparar Periféricos; - Administração de política de segurança de acesso à Rede; - Suporte a desktops e notebooks Windows; - Suporte ao pacote...
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Técnico de Suporte
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Orsegups Tempo inteiroTécnico de Suporte - Infraestrutura de TI **Responsabilidades**: - Oferecer suporte técnico aos usuários internos, dando suporte a questões relacionadas a Desktops Windows, Aplicativos Microsoft Office, configuração rede básica e de internet além de montagem de computadores. - Diagnosticar problemas de hardware e software e fornecer soluções...
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Assistente de Suporte Técnico
6 meses atrás
Palhoca, Brasil BDR - Talentos Corporativos Tempo inteiro**Onde você vai trabalhar?** A empresa que está contratando projeta, desenvolve e produz instrumentos científicos que aplicam o princípio Doppler à acústica subaquática para medir a água em movimento. Possuem escritórios em diversos países e essa vaga é para Florianópolis/SC. **Que perfil buscamos para o time?** Para participar do processo...
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Assistente Pedagógico
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Grau Técnico Florianópolis Tempo inteiro**Responsabilidades**: **Jornada de trabalho -** Segunda a Sexta-feira 08:00h as 12:00h **Gestão de Documentação**: Manter registros precisos e atualizados do progresso acadêmico e comportamental dos alunos, garantindo a confidencialidade das informações. **Participação em Reuniões Pedagógicas**: Colaborar em reuniões pedagógicas para discutir...
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Assistente de Suporte ao Cliente
6 meses atrás
Palhoca, Brasil Due Laser Maquinas Tempo inteiroOlá, obrigado pela atenção à nossa oportunidade de Assistente de suporte ao cliente! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar empolgantes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar com a gente. É...
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Técnico de Suporte
6 meses atrás
Palhoca, Brasil videosoft Tempo inteiroA **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos...