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Sucesso do Cliente Pleno Vaga para Trabalho Remoto
1 semana atrás
Não dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo?
Precisa dar match :)
Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também
**Visão**
Transformar a vida de 10 mil apaixonados
por poker e ser reconhecida como a maior
e melhor escola de poker do mundo.
**Missão**
Transformar a vida de apaixonados por poker
através do acesso ao conhecimento das
maiores mentes do jogo; tornar esses
jogadores vencedores para serem mais felizes
fazendo algo que amam com excelência.
**Valores**
Paixao
Liberdade
Comprometimento com resultado
Contribuição
Criatividade
Integridade
E ai, ta curtindo ??
Tira um tempinho tambem para olhar as nossas redes :)
Agora vamos a Vaga
Estamos buscando um **Sucesso do Cliente Pleno**, Abaixo a descrição:
Criar e organizar processos de onboarding dos alunos
Acompanhar processo de NPS
Apresentar relatório de NPS
Criar relatórios do Sucesso do cliente
Criar template de relatórios de atividades do suporte
Identificar gárgalos e criar melhorias para o processo atual de suporte
Identificar pontos de melhoria no produto a partir de insights do suporte
Identificar pontos de melhoria para reduzir o reembolso e cancelamentos de alunos
Tangibilizar a evolução do aluno na comunidade + resultados do cliente
Monitorar o desempenho dos especialistas, através do ponto de vista do cliente
Criar fluxogramas e garantir a padronização para facilitar a adoção de novos processos/entregas;
Assistir aulas para identificar pontos a melhorar.
Contato com convidados, membros e/ou responsáveis pela aula
Controle de agenda das aulas Comunidade
Desenvolvimento de formulário da aula e certificação das respostas
Criar e organizar ações de engajamento no produto
Identificar gárgalos e criar melhorias para o produto a cada campanha
Principais conceitos das aulas e materiais Reg Life
Cobrar do suporte contratação de ferramentas do departamento
Supervisionar trabalho de suporte de redes sociais 1x por dia
Solicitar que suporte verifique configuração do JivoChat ou outra
Solicitar que suporte verifique configuração do HelpScout
Principais conceitos de materiais interessantes off Reg Life
Revisão de novos conteúdos para a plataforma
Revisão de novas configurações e textos na plataforma
Receber, Sugerir e Analisar dados com TI
Estratégia de Entrega e Sucesso do Aluno (taxa de reembolso, Gerar o máximo de depoimentos; vender o crossell e upsell)
**Tipo de contratação**
PJ
**Benefícios**
Modelo de trabalho home office
Gympass
Treinamentos constantes
Apoio financeiro para cursos que promovam o seu desenvolvimento
Bônus no final do ano referente a metas
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Campinas, São Paulo, Brasil Reg Life Tempo inteiroNão dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo?Precisa dar match :)Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte tambémVisãoTransformar a vida de 10 mil apaixonadospor poker e ser reconhecida como a maiore melhor escola de poker do mundo.MissãoTransformar a vida de apaixonados por...
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Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Campinas, Brasil Senhor Contábil Tempo inteiroA Senhor Contábil está à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente dedicado e entusiasmado para fortalecer nossa equipe. Em nossa empresa, valorizamos colaboradores que são peças-chave na propagação de uma cultura voltada para resultados e inovação. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte ao cliente por meio de acesso remoto (ligação,...
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Sucesso do Cliente
Há 3 horas
Campinas, Brasil Senhor Contábil Tempo inteiroA Senhor Contábil está à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente dedicado e entusiasmado para fortalecer nossa equipe. Em nossa empresa, valorizamos colaboradores que são peças-chave na propagação de uma cultura voltada para resultados e inovação. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte ao cliente por meio de acesso remoto (ligação,...
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Suporte Pleno Vaga para Trabalho Remoto
Há 6 dias
Campinas, Brasil Reglife Tempo inteiroNão dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo? Precisa dar match!! :) Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também! **Visão** Transformar a vida de 10 mil apaixonados por poker e ser reconhecida como a maior e melhor escola de poker do mundo. **Missão** Transformar a vida...
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Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Senhor Contábil Tempo inteiroA Senhor Contábil está à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente dedicado e entusiasmado para fortalecer nossa equipe. Em nossa empresa, valorizamos colaboradores que são peças-chave na propagação de uma cultura voltada para resultados e inovação.Responsabilidades: Fornecer suporte ao cliente por meio de acesso remoto (ligação, vídeo...
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Analista Pleno de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiroAnalista Pleno de Sucesso do Cliente A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne...
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Atendente de Suporte Pleno Vaga para Trabalho Remoto
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Reg Life Tempo inteiroNão dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo? Precisa dar match!! :) Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também! **Visão** Transformar a vida de 10 mil apaixonados por poker e ser reconhecida como a maior e melhor escola de poker do mundo. **Missão** Transformar a vida...
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Designer Pleno Vaga para Trabalho Remoto
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Reg Life Tempo inteiroNão dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo? Precisa dar match!! :) Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também! **Visão** Transformar a vida de 10 mil apaixonados por poker e ser reconhecida como a maior e melhor escola de poker do mundo. **Missão** Transformar a vida...
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Sucesso do Cliente 12h às 22h
2 meses atrás
Campinas, Brasil Senhor Contábil Tempo inteiroA Senhor Contábil está à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente dedicado e entusiasmado para fortalecer nossa equipe. Em nossa empresa, valorizamos colaboradores que são peças-chave na propagação de uma cultura voltada para resultados e inovação. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte ao cliente por meio de acesso remoto (ligação,...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
1 semana atrás
Campinas, Brasil TICTO TECNOLOGIA Tempo inteiro**Responsabilidades Principais**: - Gerenciar carteira de clientes e performance do cliente no uso da plataforma durante toda a jornada; - Buscar constantemente o alcance dos resultados desejados pelo cliente - Entender o modelo de negócio dos clientes, identificando as necessidades de negócios; - Acompanhar os critérios de sucesso do cliente, se...
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Campinas, São Paulo, Brasil Reg Life Tempo inteiroNão dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo?Precisa dar match :)Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte tambémVisãoTransformar a vida de 10 mil apaixonadospor poker e ser reconhecida como a maiore melhor escola de poker do mundo.MissãoTransformar a vida de apaixonados por...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil TICTO TECNOLOGIA Tempo inteiroResponsabilidades Principais: Gerenciar carteira de clientes e performance do cliente no uso da plataforma durante toda a jornada; Buscar constantemente o alcance dos resultados desejados pelo cliente Entender o modelo de negócio dos clientes, identificando as necessidades de negócios; Acompanhar os critérios de sucesso do cliente, se antecipar aos...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Senhor Contábil Tempo inteiroA Senhor Contábil está à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente dedicado e entusiasmado para fortalecer nossa equipe. Em nossa empresa, valorizamos colaboradores que são peças-chave na propagação de uma cultura voltada para resultados e inovação. **Responsabilidade**: Atendimento via chat e chamados, resolução de dúvidas, problemas e...
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Designer Pleno Vaga para Trabalho Remoto
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Reg Life Tempo inteiroNão dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo?Precisa dar match :)Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte tambémVisãoTransformar a vida de 10 mil apaixonadospor poker e ser reconhecida como a maiore melhor escola de poker do mundo.MissãoTransformar a vida de apaixonados por...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Sucesso do Cliente em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitoramento e análise da satisfação e do sucesso dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e prevenindo possíveis problemas. Implementação de estratégias para aumentar a retenção de clientes, garantindo sua fidelização e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Sucesso do Cliente em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar. Monitoramento e análise da satisfação e do sucesso dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e prevenindo possíveis problemas.Implementação de estratégias para aumentar a retenção de clientes, garantindo sua fidelização e satisfação...
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Sucesso do Cliente 12h às 22h
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Senhor Contábil Tempo inteiroA Senhor Contábil está à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente dedicado e entusiasmado para fortalecer nossa equipe. Em nossa empresa, valorizamos colaboradores que são peças-chave na propagação de uma cultura voltada para resultados e inovação.Responsabilidades: Fornecer suporte ao cliente por meio de acesso remoto (ligação, vídeo...
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Cx Vaga para Trabalho Remoto
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Reg Life Tempo inteiroNão dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo? Precisa dar match!! :) Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também! **Visão** Transformar a vida de 10 mil apaixonados por poker e ser reconhecida como a maior e melhor escola de poker do mundo. **Missão** Transformar a vida...
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Cx Vaga para Trabalho Remoto
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Reglife Tempo inteiroNão dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo? Precisa dar match!! :) Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também! **Visão** Transformar a vida de 10 mil apaixonados por poker e ser reconhecida como a maior e melhor escola de poker do mundo. **Missão** Transformar a vida...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Segware Tempo inteiro**Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**: Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com...