Customer Success
Há 1 mês
**Você terá como desafios**:
- Acompanhar os indicadores da jornada de sucesso do cliente abordando os mesmos com soluções;
- Construir relacionamentos com nossos parceiros, buscando mapear oportunidades de melhorias contínuas;
- Colher feedbacks e fazer reporte aos responsáveis pelas melhorias e adequações necessárias no produto;
- Manter relacionamento pelos canais de comunicação.
**Estamos buscando profissionais que tenham**:
- Superior em andamento;
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Experiência no Google Workspace.
**Desejável**:
- Experiência em _Customer Experience _ou _Customer Success;_
- Noções de inglês básico.
**O que você irá encontrar aqui**:
- A experiência de trabalhar em uma das melhores empresas de Tecnologia do Brasil;
- Excelente ambiente de trabalho;
- Regime de 40 horas semanais;
- Horário Flexível (Banco de horas);
- Vale Refeição/Alimentação e Vale de Transporte;
- Plano de saúde e odontológico;
- Pacote Premium Swile (Vittude, TotalPass, New Value);
- Clube de vantagens (Parcerias com faculdades e restaurantes);
- Pacote de ações de Bem Estar e Qualidade de Vida.
**Nossos benefícios**:
Entendemos que um clima organizacional saudável favorece o desenvolvimento e a felicidade das pessoas. Por esse motivo sempre priorizamos a valorização e o cuidado com os nossos colaboradores.
**Então vem conferir o que de melhor ofertamos para os nossos #fanfortes**
Vale refeição / Alimentação
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Universidade Corporativa
Carga horária reduzida (40 horas/semana)
Clube de vantagens
Psicoterapia online (Amar.Elo)
Plataforma de Capacitação Interna
Pacote premium Swile (Totalpass, New Value e Vitude)
- Health insurance
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Analista de Customer Success
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil R7 TREINAMENTOS Tempo inteiro_**REQUISITOS**:_ - _**Experiência com CS.**_ - _**Boa comunicação e escrita.**_ - _**Possui habilidades com sistemas (Excel, NPS).**_ - _**Estar disponível para trabalhar aos sábados.**_ - **ATIVIDADES**:_ - _**Dar suporte ao atendimento ao cliente.**_ - _**Manejar relatórios, planilhas e sistemas. **_ - _**Auxiliar nos eventos.**_ Tipo de vaga:...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroGerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados. - Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes. - Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria. - Gerenciar o processo de...
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Analista de Customer Success
1 dia atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro- Gerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados.- Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes.- Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.- Gerenciar o processo de renovação...
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Customer Success
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil Hiseg Soluções Tecnológicas Tempo inteiroSomos uma empresa de Portaria Remota, que expandiu e vem crescendo cada vez mais no mercado. Cuidamos do seu condomínio, auxiliando os condôminos e os convidados, oferecendo um suporte maior, assim como da segurança de seu prédio. Estamos em busca de um(a) Customer Success para prestar suporte aos clientes, com senso de propriedade e segurança em cada...
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Key Account Manager
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil IZI App Tempo inteiroSimbora nesse MATCH! **Suas atividades do dia a dia serão**: - Conduzir o relacionamento com tomadores de decisão dos Key Accounts através de todos os canais eficientes, inclusive presencialmente; - Cumprir processos adequadamente e follow up no CRM; - Desenvolver estratégias proativas baseadas nas necessidades de cada cliente; - Interagir de forma...
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Agente customer success
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
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Agente customer success
1 dia atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
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Agente customer success
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro**Sobre Nós** **A Agência Conversão Jurídica: Pioneirismo e Expertise em Marketing Jurídico** Fundada em 2020, a Agência Conversão Jurídica se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes. Nossa expertise une a prática jurídica às estratégias de marketing mais eficazes, desenvolvidas por advogados para...
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Analista de Customer Experience
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil GRUPO BRSIGN Tempo inteiroEstamos à procura de umAnalista de Customer Success para se juntar ao nosso time e ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos com nossos serviços. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, possui habilidades analíticas e quer fazer parte de um ambiente de trabalho focado em autodesenvolvimento e resultados, essa oportunidade é para...
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Customer Success
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a quinta - 9h às 19hsexta - 9h às 18h **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Hora extra **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Ensino médio completo Pacote Office -...
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Customer Success
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil IMAGEM SEGURANCA Tempo inteiroGarantir que o cliente tenha sucesso na solução adquirida, mantendo um relacionamento próximo para identificar suas necessidades, ofertando uma experiência positiva de controle, segurança e tranquilidade. Atividades Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding. Analisar indicadores de...
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Customer Success
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil TechSe Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: adminiatração,marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - 8h às 17:48 **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: REQUISITOS E PRINCIPAIS ATIVIDADES Formação...
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Onboarding Success Analyst
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil BairesDev Tempo inteiroWho we are BairesDev is proud to be one of the fastest-growing companies in Latin America. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of IT Talent and nurture their professional growth on exciting projects for companies. With more than 3500 employees in 27 countries and world-class clients from start-ups to...
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Onboarding Success Support
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil BairesDev Tempo inteiroWho we are BairesDev is proud to be one of the fastest-growing companies in Latin America. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of IT Talent and nurture their professional growth on exciting projects for companies. With more than 3500 employees in 27 countries and world-class clients from start-ups to...
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Estagiário(a) em Atendimento
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Somapay Digital Bank Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**: Atendimento e suporte para pessoa física; Acompanhar os SLA's dos atendimentos; Focar em entender as necessidades dos clientes; Contribuir para o Customer Success; Abertura e soluções de chamados. **REQUISITOS DA VAGA**: Cursando ensino superior em administração, marketing, publicidade e propagando e áreas...
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Customer Success Manager
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil HubLocal Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Comunicação,Marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Sobre a empresa**: Somos um Hub de soluções inteligentes que...
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Suporte de Customer Success
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil R7 TREINAMENTOS Tempo inteiro_Sabe aquela oportunidade que você estava esperando para participar de uma empresa em crescimento? Ela chegou! Vem com a gente fazer parte de um local de muita aprendizagem e mão na massa._ - **Atividades**_**: - Gestão de projetos, habilidade com agendamentos; - Lançamentos em CRM; - Geração de relatórios; - Alimentação de uma plataforma de...
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Estágio de Customer Success
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Grupo Accord Tempo inteiroFiltrar e acompanhar solicitações. - Reforçar a cobrança de arquivos. - Ligação para os clientes sobre o vencimento dos impostos. - Suporte nas solicitações e recebimento dos arquivos para a execução do mês, quando os clientes não derem retorno. - Relatórios em geral (Domínio e fiscais). - Recálculos simples de guias. - Emitir certidões para...
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Estágio de Customer Success
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Grupo Accord Tempo inteiro**Conhecimento**: - Formação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins. **Atividades**: - Filtrar e acompanhar solicitações. - Reforçar a cobrança de arquivos. - Ligação para os clientes sobre o vencimento dos impostos. - Suporte nas solicitações e recebimento dos arquivos para a execução do mês, quando os clientes...