International Omnichannel Customer Experience
Há 1 mês
At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities through philanthropy and volunteerism. We give our best effort to our work, and we put people first. We’re looking for people who are determined to make life better for people around the world.
Brief stage description:
This role will support the execution and analysis of international omnichannel custumer experience activities for Oncology Therapeutical Area. For this position is mandatory to be available to work in early mornings, since this person will work with different people from other countries, mainly in Central European Time Zone.
Skills to be acquired at the end of the internship:
- Improved knowledge on OCE landscape and process
- Improved digital capabilities and project management skills for marketing and cross-functional teams.
- Improve pharmaco marketing skills
Main Tasks to Support:
- Update digital events communication packages and add graphical enhancements.
- Update implementation guides of promotional materials.
- Coordinate and brief creative and development agencies on daily operative tasks.
- Purchase Order request management and budget control.
- Results tracking and consolidation.
- Management of materials approval platform (VVPM): upload, support and approve of promotional and educational materials on VVPM platform.
- Collect feedback from affiliates on main international materials and solutions.
- Management of operational plan tool and affiliates inputs coordination.
Nice-to-have requirements:
- Design Tools, such as Photoshop, PowerPoint, and creative skills.
- Great organization, proactivity and communication skills.
Lilly does not discriminate on the basis of age, race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.
WeAreLilly
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Customer Experience Specialist
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Allergan Aesthetics Tempo inteiro**Company Description** The AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth. The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with...
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Customer Experience Specialist
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil JATO Tempo inteiro**Employment Type** - Full Time **Location Country** - Brazil **Location** - Sao Paulo **Job Details** - JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives...
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Senior Solutions Architect
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Amazon AWS Services Brazil Ltd Tempo inteiro7+ years of customer-facing contact center experience, preferably in the enterprise space BA/BS degree preferred or equivalent work experience required Experience building integrations across WFM, CRM, and contact center solutions Experience with communications protocols and APIs such as WebRTC and SIP Experience with scripting (e.g. python, java, c#,.NET,...
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Customer Experience Expert
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Worldline Tempo inteiro**The Opportiunity** Worldline’s Merchant Services Global Business Line is a major international player in end-to-end Commercial Acquiring, Multichannel Payment Acceptance and Payment Terminal solutions. Merchant Services’s unique combination of payment, digital and transactional expertise allows merchants to boost sales and enhance the customer...
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Customer Experience Manager
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PepsiCo Tempo inteiroOverview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...
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Analyst, Customer Collaboration
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro**Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with...
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Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
Estado de São Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiroAnalista de Customer Experience A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração e áreas afins. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por: - Analisar, desenvolver e sugerir melhorias na experiência do cliente em todos os pontos de...
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Customer Experience Omnichannel
2 semanas atrás
Home Office - Residir em São Paulo - SP ou Londrina - PR, Brasil Mollica IT Tempo inteiroBuscando projetos internacionais?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar matchEstamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.Qual será a sua missão:Apoiar a execução de campanhas integradas Omnichannel para marcas/mercados prioritários de medicamentos gerais em...
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Customer Experience Omnichannel
2 meses atrás
Home Office - Residir em São Paulo - SP ou Londrina - PR, Brasil Mollica IT Tempo inteiroBuscando projetos internacionais?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar matchEstamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.Qual será a sua missão:Apoiar a execução de campanhas integradas Omnichannel para marcas/mercados prioritários de medicamentos gerais em...
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International Key Account Manager
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro**Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** You lead new business opportunities in right store opportunities in white space retail environments. You use your deep understanding of our categories and brands to sell to new customers and to expand...
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Customer Experience Assistant I
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil RecargaPay Tempo inteiroRecargaPay, the payments app for all Brazilians, is seeking a friendly and motivated Customer Experience Assistant I to join our team. At RecargaPay, we strive to empower individuals and small businesses to take control of their financial lives. Our mission is to democratize mobile payments and financial services in Brazil with convenience, security, and...
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Analista de Customer Experience
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil apirh Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: Acompanhar o engajamento dos clientes durante sua jornada e sugerir ações de melhoria; Acompanhar em conjunto com o time de atendimento as informações que impactam na jornada do clientes, bem como aplicar pesquisas que auxiliam no diagnostico; Participar do comitê de Customer Experience; Fazer a interface com os times...
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Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil apirh Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: Acompanhar o engajamento dos clientes durante sua jornada e sugerir ações de melhoria; Acompanhar em conjunto com o time de atendimento as informações que impactam na jornada do clientes, bem como aplicar pesquisas que auxiliam no diagnostico; Participar do comitê de Customer Experience; Fazer a interface com os times...
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Assistente de Cx
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro**Muito prazer, Somos a Sinqia!** Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Fomos eleitos uma das melhores empresas para se trabalhar com certificado GPTW e estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo. Além disso, desde 2017 fazemos parte da B3, um grupo seleto de...
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Assistente de Cx
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro**Muito prazer, Somos a Sinqia!** Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Fomos eleitos uma das melhores empresas para se trabalhar com certificado GPTW e estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo. Além disso, desde 2017 fazemos parte da B3, um grupo seleto de...
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Customer Experience
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Arqplace Tempo inteiroSomos o Arqplace Brasil, o maior e-commerce de arquitetura e construção de alto padrão do Brasil. **Descrição da Vaga**: O Arqplace Brasil está procurando um profissional de Customer Experience / Logística para se juntar a sua equipe em alto crescimento! Como parte da equipe, você será responsável por gerenciar o ciclo completo do pedido,...
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Customer Experience Spec Iii
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroCustomer Experience Spec III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Customer Experience Spec III. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...
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Assistente de Customer Experience
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Rei do Pitaco Tempo inteiroEstamos buscando um **Assistente de Customer Experience**, para fazer parte da operação de **Customer Experience** no Rei do Pitaco. **Terá como atividades principais**: - Garantir a satisfação do cliente em todos os seus atendimentos; - Trabalhar em conjunto com os demais membros da equipe de atendimento; - Orientar as melhores práticas de uso do...
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Analyst, Customer Collaboration
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro**Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic...
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Customer Experience Specialist
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Align Technology Tempo inteiroAbout this opportunity We are passionate about transforming smiles and changing lives. Customer Experience Team is responsible for supporting the creation of an exceptional journey for our customers, based on data analysis, voice of the customer and working closely with internal areas, making every interaction easy, enjoyable and effective. We put customer...