Customer Success Grandes Contas

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiro

**Quer fazer parte de um time alta performance?**

**A Neogrid é um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que ajuda a empresas a venderem mais, com mais margem
**Estamos em busca de pessoas com foco em performance, operando por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajude a garantir o desenvolvimento ágil de produtos e tecnologias**

**Na Neogrid, temos o desafio de entregar os melhores resultados com dedicação e excelência, nos desafiando cada vez mais todos os dias**

**Aqui, você terá a oportunidade de entregar o seu valor, ajudando os maiores players do mercado nacional no desafio de vender mais, com mais margem**

**Se você se identificou, temos o desafio certo para você**
**Responsabilidades e atribuições** Nesta posição, suas principais responsabilidades serão**:

- Responsável pelo nível de serviço da carteira de clientes, atuando por meio de reuniões, análises, melhorias de processos e visitas presenciais;
- Atuar como consultor do negócio varejista, entendendo de comercial, marketing e trade marketing, apoiando em construção de processos e alcance de resultados, utilizando da plataforma Smarket como ferramenta de apoio ao atingimento dos objetivos de cada cliente;
- Focar em solução para o cliente, com iniciativa para desenhar os planos de ação e acabativa para executá-los;
- Compreender as preocupações dos clientes e mergulhar profundamente na análise para identificar e resolver problemas na raiz;
- Acompanhar indicadores de monitoramento do cliente;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para ajudar os clientes a alcançar seus objetivos;
- Interpretar cenários/informações, adotar ações de melhoria e pulverizar o conhecimento adquirido.

**Requisitos e qualificações** Para esta posição, esperamos que você tenha**:

- Necessário residir em Florianópolis/SC para realizar visitas aos clientes;
- Perfil investigativo;
- Visão analítica e sistêmica;
- Boa comunicação, tanto escrita quanto oral;
- Habilidades de negociação e resolução de conflitos;
- Capacidade de priorização e gerenciamento de tempo;
- Ter experiência em atendimento ao cliente Enterprise.

**Será um **_plus_** se você tiver**:

- Experiência em Customer Success atendendo Varejo e/ou vivência no mercado CPG (Consumer Packaged goods).

**Informações adicionais**:

- Por que fazer parte do nosso time? _
- Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer. Crescer a liberdade, a inovação e as oportunidades._
- e pensando nas nossas pessoas:_

Nossas oportunidades são **Remotas** ou **Híbridas** O nosso modelo de trabalho varia conforme a função.

Aqui temos **Flexibilidade** em nosso Horário de Trabalho

Cuidamos da sua saúde Com nosso **Plano de Saúde**, **Plano Odontológico**, **Auxílio Medicamento** e **Seguro de Vida** (todos extensíveis a dependentes legais).

Disponibilizamos **Vale Transporte** ou **Auxílio Estacionamento** para você que mora nas cidades em que nosso ecossistema está presente

Quer fazer um lanchinho ou as compras do mês? Com nosso **Vale Alimentação/Refeição flexível**, em cartão Flash, é você quem manda.

Está buscando aquele **descontão**? Aqui temos **Clube de Vantagens**

E o shape, como fica? Deixa com o **Gympass.**

Bora tirar aquela folga? No mês do seu aniversário, você terá **o dia da sua escolha** para descansar como quiser.

Temos a **UNICO SKILL**, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo de Neogriders que podem escolher o que estudar, com opções de **Graduação**, **MBA/Pós**, **Idiomas** e **Cursos Livres**

Cuidamos de você e da sua família Fornecemos **Auxílio Creche** e **Licença Parental Estendida** de **6 meses** para mamães e de **30 dias** para papais.

Quer se manter atualizado sobre o negócio e os produtos da empresa e ganhar **brindes** por isso? Temos a **YOU**, nossa **Universidade Corporativa**.

Queremos que você se desenvolva Por isso, temos **PDI** (Plano de Desenvolvimento Individual), para você desenhar seus **próximos passos** com a gente, e **Avaliações de Desempenho,** para que você tenha **clareza** sobre o que esperamos de você.

O **NeoBaby** é o nosso **programa parental** para recém mamães e papais

Temos **Programa de Indicação**** **Nos ajude a encontrar mais pessoas para ajudar a Neogrid a continuar crescendo e **ganhe uma grana** por isso.
- Se o seu propósito conversa com o nosso, vem crescer com a gente_

Nós **somos a Neogrid** e nascemos de um sonho grande, que se traduz em um propósito nobre e audacioso de criar um mundo onde as empresas funcionam no ritmo dos consumidores.

Sentimos paixão pelo que fazemos e incentivamos as pessoas a trabalharem com base em nossos valores de **responsabilidade, excelência, inovação e simplicidade**. Somos protagonistas, e construímos a nossa história de sucesso, todos os dias.

Acreditamos no poder

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Codirect - (10805911) Tempo inteiro

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - Incompleto PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte **Descrição**: Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano. A Codirect é um núcleo de capacitação digital para negócios...

  • Assistente de Customer Success

    Há 15 horas

    Palhoca, Brasil Codirect - (55235371) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Incompleto **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Vale-alimentação, Vale-transporte **Descrição**: Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano. A Codirect é uma assessoria para gestão estratégica de marketing...

  • Estágio de Customer Success

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiro

    A Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...

  • Customer Success Manager

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Elévon - Gestão do Crescimento Tempo inteiro

    A Elévon nasceu com um propósito: ajudar pessoas e empresas crescerem! Nos comprometemos a ser a força de crescimento e prosperidade nas empresas e comunidades que atuamos. Com mais de 19 anos de experiência, criamos estratégias para elevar as suas vendas: - Gerando demanda de forma recorrente e previsível - Otimizando seus processos de venda E...

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Você é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Como CS a sua missão é compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Vem fazer parte da...

  • Analista de Customer Success

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**: Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...

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    Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.** Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...

  • Customer Success Onboarding

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Porter Matriz Tempo inteiro

    PRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS! É assim que nos chamamos carinhosamente! Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de um grande grupo, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer...

  • Analista de Customer Success Senior

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A **Opens Tecnologia** é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis. Responsabilidades do cargo de ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS SENIOR **O que fará parte de sua Rotina**: - Manter relacionamento forte...

  • Estágio Superior Customer Success

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time** Você atuará no time de Customer Success, desempenhando as seguintes atividades: - Realizar atividades rotineiras de acompanhamento de clientes nos produtos de inteligência e comunicação, por meio de teleconferências, propiciando que o mesmo atinja os resultados; - Realizar demonstrações de funcionalidades dos produtos aos...

  • Assistente de Customer Success

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Buscamos um profissional Assistente de Customer Success para integrar o nosso time: **Principais Atividades**: Atender o cliente em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o time Khronos Garantir que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencial Capacitar o cliente para o uso da plataforma de...

  • Assistente de Customer Success

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Aprova Total Tempo inteiro

    A Aprova Total é uma das maiores Edtechs do segmento de pré-vestibulares do Brasil. Faz parte do Grupo Wiser Educação e está em franco desenvolvimento de sua estrutura em direção a metas arrojadas. Venha fazer parte desta história! **Cargo**: Assistente de Customer Success **Missão do Cargo**: Atendimento personalizado ao cliente com capacidade...

  • Pessoa Analista de Customer Success para Parceiros

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  • Pessoa Analista de Retenção

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    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**: Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Empresa Autogerenciável Tempo inteiro

    Nós, do time de Operações do EAG, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos. Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio: - Desejável - Conhecimento em atendimento - Conhecimento em Jornada do cliente -...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Doppus Tempo inteiro

    Certificada como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, a Doppus nasceu em 2018 e transformou a vida de milhares de clientes como processadora de pagamentos. Agora nossa tecnologia evoluiu. Somos uma plataforma de vendas completa e queremos VOCÊ no nosso time! Estamos em busca de uma pessoa para o nosso time de CS. Sua missão será...

  • Assistente de Customer Success

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil SaperX Tempo inteiro

    **Assistente de Customer Success** **Quem somos** A SaperX nasceu com o objetivo de desenvolver soluções de voz de alta performance com sistemas seguros, integrados e descomplicados através do nosso Softswitch e PABX Multitenant. Nossas plataformas atendem desde um pequeno ISP que está iniciando sua jornada em telefonia até uma grande prestadora que...

  • Pessoa Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.** Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...

  • Gerente de Customer Success

    Há 4 dias

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  • Assistente de Customer Success

    Há 3 dias

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