Contact Center Agent, Medimix

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Thermo Fisher Scientific Tempo inteiro

Key Goals of Position:
It is also searching for new contact information and validate information of contact database. They are responsible of the accurate introduction to the database of new contacts as well us to improve current contacts accuracy.

Specific Information:
Below are key responsibilities of a Contact Center Agent. The duties listed are not to be considered restrictive or complete and nothing should prevent the management to reassess them or make them evolve as requested by the business.
- Delivers prepared talks, reading from scripts, in order to persuade potential physicians to complete a survey and adjust scripts to better target the needs and interests of specific individuals
- Explains survey objectives and answer questions from physicians.
- Updates the existing database with any modifications or changes and the present status of the physicians or prospective respondents.
- Schedules appointments to perform the survey with the physician.
- Provides individualized customer service of high-standard professional level.
- Builds interest in the surveys offered by the organization and follow up on initial interaction
- Handles physicians directly either electronically, or telephone and responds to doctors inquiries and questions promptly.
- Provides feedback regularly on the effectiveness and soundness of policies and procedures of the customer service department.
- Transfers customer calls with complex inquiries to appropriate staff.
- Completes call reports and logs.
- Keeps smiling on the phone
- Obtain names and telephone numbers of potential physicians from sources such as telephone directories, internet directories or other sources.
- Updates the existing database with any modifications or changes
- Works to improve the quality of panelist information
- Maintains list of sites and targets researched.


  • Agente de atendimento chat

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    A JOBHOME CONTACT CENTER está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Agente de Atendimento de Chat, com foco em conteúdo destinado para maiores de 18 anos.Responsabilidades:- Realizar atendimentos via chat;- Atendimento cordial;- Auxiliar os clientes;- Identificar oportunidades de venda adicionais e atualizar os dados...


  • Sao Paulo, Brasil Hapvida Saúde Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe de Atendente de Contact Center. Se você é comprometido e apaixonado por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a venda de produtos e...


  • Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    **Operador de Telemarketing Ativo**: - Presencial- Amaro Contact CenterSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Descrição: Buscamos profissionais que já tenham atuado com vendas, focado em metas, e com habilidade para argumentar e persuadir o cliente a aderir à produtos/serviços....


  • Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    **Operador de Telemarketing Ativo (Agendamento para Concessionária).**: - Presencial- Amaro Contact CenterSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atividades: Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Fará...


  • Sao Paulo, Brasil Quality Contact Center Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Quality Contact Center Desenvolvimento de sistemas e serviços de...

  • Operador de Contact Center

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA Ensino médio completo. POR QUE TRABALHAR NA VERISURE? Temos orgulho de oferecer um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidade de desenvolvimento e crescimento, onde você percebe o impacto real do seu trabalho e faz a diferença. A Verisure, líder mundial no segmento de segurança eletrônica, em crescente expansão...


  • Sao Paulo, Brasil Arpa Contact Center Tempo inteiro

    Atuara com habilidade com manuseio de computador, múltiplas telas e ferramentas digitais; - Habilidade em negociação, argumentação, pro atividade e atitude de comunicação assertiva. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau) **Experiência**: Experiência prévia em receptivo de...


  • Sao Paulo, Brasil Arpa Contact Center Tempo inteiro

    Atuara com habilidade com manuseio de computador, múltiplas telas e ferramentas digitais; - Habilidade em negociação, argumentação, pro atividade e atitude de comunicação assertiva. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau) **Experiência**: Experiência prévia em receptivo de...


  • Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. **Remuneração R$1.416,28 + Bonificação + VT + VR/VA + INCENTIVO EDUCACIONAL. **Período da tarde. Ensino médio completo/ cursando, Noções deInformática, Boa dicção,...


  • Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. Ensino médio completo/ cursando Boa dicção, comunicativo, ter foco em qualidade e metas, boa argumentação e persuasão. Diferencial: Já ter atuado com ativo de vendas....

  • Operador De Contact Center

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Ânima Educação Tempo inteiro

    Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.OPERADOR DE CONTACT CENTEREssa posição é para atuar no


  • Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder em soluções de contact center e terceirização de processos empresariais, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Contact Center Sênior I. Requisitos: - Experiência no suporte de usuários; - Experiência em atendimentos relacionados a Help Desk ou Service Desk; - Conhecimento em...

  • Operador de Contact Center

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA Ensino médio completo. POR QUE TRABALHAR NA VERISURE? Temos orgulho de oferecer um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidade de desenvolvimento e crescimento, onde você percebe o impacto real do seu trabalho e faz a diferença. A Verisure, líder mundial no segmento de segurança eletrônica, em crescente expansão...

  • Instrutor de Treinamentos

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil QUALITY CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para fazer parte do nosso time, especificamente como **Analista de Treinamentos**, em regime de contração CLT, para trabalho de segunda a sexta-feira em regime presencial, no centro de Taboão da Serra. - Será responsável pelas seguintes atividades: - Planejar treinamentos internos e externos. - Efetuar entrevistas, testes e...

  • Supervisor Administrativo RH

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Supervisor Administrativo RH na JOBHOME CONTACT CENTEREstamos buscando um profissional qualificado e dedicado para ocupar a posição de Supervisor Administrativo de Recursos Humanos na JOBHOME CONTACT CENTER. A empresa é líder no setor de atendimento ao cliente, oferecendo serviços inovadores e de alta qualidade.Requisitos:Formação...

  • Supervisor Administrativo RH

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Supervisor Administrativo RH na JOBHOME CONTACT CENTEREstamos buscando um profissional qualificado e dedicado para ocupar a posição de Supervisor Administrativo de Recursos Humanos na JOBHOME CONTACT CENTER. A empresa é líder no setor de atendimento ao cliente, oferecendo serviços inovadores e de alta qualidade.Requisitos:Formação...


  • Sao Paulo, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

    A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...

  • Executivo de Contas

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiro

    Criar e gerenciar listas de prospecção utilizando estratégias de inteligência comercial que compreenda o cenário de uso e ajude os prospects a tomarem as melhores decisões;· Executar a cadência de conexão com os prospects, enviando e-mails, fazendo ligações e social selling;· Identificar novos canais de prospecção;· Buscar...

  • Executivo de Contas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiro

    Criar e gerenciar listas de prospecção utilizando estratégias de inteligência comercial que compreenda o cenário de uso e ajude os prospects a tomarem as melhores decisões;· Executar a cadência de conexão com os prospects, enviando e-mails, fazendo ligações e social selling;· Identificar novos canais de prospecção;· Buscar...


  • Sao Paulo, Brasil Rotary International Tempo inteiro

    **Rotary Support Center Agent - **Contingent Worker (Contract for 1 year). **(Bilingual Preferred: English/Portuguese)** **Area: Member Support - Rotary Support Center** **Reports to: People & Talent and Administrative Supervisor at RIBO** **Overview** The Rotary Support Center Agent will have the primary responsibility of delivering world-class...