Analista de Help Desk
6 meses atrás
Venha fazer parte do Grupo ARION Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro. Na ARION, nosso horizonte é grandioso Se você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de uma equipe dinâmica, se inscreva em nosso processo seletivo. O que você fará neste cargo: - Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes - Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone - Realizar abertura de tickets e prestar o primeiro atendimento (via telefone ou acesso remoto) aos usuários para defeitos em serviços de TI ou Telecom (telefonia, rádio, redes e infraestrutura) - Monitoramento do status e progresso da resolução de todos os incidentes abertos - Acompanhamento até a solução para que os chamados sejam atendidos dentro do SLA contratado - Manter os usuários informados sobre o status e progresso dos incidentes - Alimentar a base de conhecimento da Central de Serviços Entre outros atividades pertinentes ao cargo. O que você precisa para participar: - Ensino Médio Completo - Experiência com suporte técnico de primeiro nível (TI/Telecom) - Disponibilidade para atuar em escala 12x36, 8h às 20h. Será considerado um diferencial: - Conhecimento intermediário de microinformática;
- Conhecimento básico de comunicação de redes, telefonia e infraestrutura;
- Curso Técnico concluído em área de tecnologia ou afins. Nosso processo seletivo ocorrerá de maneira online, por meio de entrevistas com o Recursos Humanos e entrevistas técnicas. Venha fazer parte do nosso time
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Auxílio Creche
- Assistência Médica e Odontológica
- Convênio Farmácia
- Gympass
- Seguro de Vida
- Vale transporte ou Auxílio Combustível
- Convênio com Universidades
- Vale Refeição ou Alimentação
- Empréstimo Consignado
- Gratificação de Férias
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados
- Plano de Cargos e Salários
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Analista de Suporte Help Desk
6 meses atrás
Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista Suporte (Help Desk) N1**: será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver...
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Help Desk
6 meses atrás
Campinas, Brasil Be.Talent Tempo inteiroBe.Talent em parceria com empresa de Tecnologia e Software, localizada em Campinas/SP, está contratando: **Help Desk** **Requisitos**: Cursando Tecnologia da Informação, Analise e Desenvolvimento de Sistema ou áreas correlatas. Diferencial conhecimento na área de T.I e suporte técnico ao cliente. Pacote Office, nível intermediário. Possuir CNH...
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Analista de Suporte Help Desk
6 meses atrás
Campinas, Brasil APTUS TECNOLOGIA Tempo inteiro_**Como analista de suporte help desk na Aptus, você atuará realizando as seguintes atividades**:_ - Identificação e registro de problemas - Realização de testes e correções de Bugs - Alterações e ajustes em rotinas de SQL Server - Elaboração de documentação para os sistemas e aplicações de fácil entendimento, visando a melhor...
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Help Desk
6 meses atrás
Campinas, Brasil Be.Talent Tempo inteiroBe.Talent em parceria com empresa de Tecnologia e Software, localizada em Campinas/SP, está contratando: **Help Desk** **Requisitos**: Cursando Tecnologia da Informação, Analise e Desenvolvimento de Sistema ou áreas correlatas. Diferencial conhecimento na área de T.I e suporte técnico ao cliente. Pacote Office, nível intermediário. Possuir CNH...
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Analista Suporte
6 meses atrás
Campinas, Brasil Gateware Tempo inteiro**Analista de suporte Help Desk - N1** **Modelo híbrido em Campinas/SP (pode usar fretado do cliente)** **Inglês Avançado** **Atividades** - Prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. - Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma...
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Help Desk Specialist
1 dia atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Encora Inc. Tempo inteiroJob DescriptionIn this exciting role at Encora Inc., you will be part of a dynamic team responsible for ensuring the smooth operation of our systems and hardware. As a Help Desk Specialist, your primary focus will be to provide top-notch support to our users, resolving issues efficiently and effectively.Key Responsibilities:First-level support: Respond to...
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Help Desk Analyst
6 meses atrás
Campinas, Brasil Averis Tempo inteiroGrow your career with usHere at Averis, our common purpose is to improve lives by developing resources sustainably. Our people are crucial in helping us to realise our vision to be one of the best Global Business Solution (GBS) organization to support our customers in creating value for the Community, Country, Climate, Customer and Company.Role Summary:The...
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Help Desk Technical Support
Há 21 horas
Campinas, Brasil Trimble Tempo inteiroYour Job: IS Help Desk Technician Job Location: Campinas, São Paulo- Brazil Our Department: Corporate Information Systems Do you enjoy working in a fast-paced environment where your technical and customer service contributions enable a company to succeed? What You Will DoYou will support a variety of end-users and software developers onsite in our...
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Analista de Help Desk
4 meses atrás
Campinas, Brasil ARION Tempo inteiroTemos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do nosso time! O que você fará neste cargo: - Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes - Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone - Identificar as fontes e tendências de problemas técnicos - Realizar abertura de tickets e prestar o primeiro...
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Analista de Help Desk
6 meses atrás
Campinas, Brasil ARION Tempo inteiroVenha fazer parte do Grupo ARION! Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro. Na ARION, nosso horizonte é grandioso! Se você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de uma equipe dinâmica, se inscreva em nosso processo seletivo. O que você fará neste cargo: - Fornecer suporte...
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Analista de Help Desk
6 meses atrás
Campinas, Brasil ARION Tempo inteiroTemos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do nosso time! O que você fará neste cargo: - Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes - Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone - Realizar abertura de tickets e prestar o primeiro atendimento (via telefone ou acesso remoto) aos usuários para...
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Analista de Suporte Help Desk
6 meses atrás
Campinas, Brasil DAZAC SOLUCOES Tempo inteiroConhecimento básico de hardware e software de computadores. Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows, MacOS ou Linux. Compreensão dos princípios básicos de redes e conectividade. Experiência no uso de ferramentas de suporte remoto. Conhecimento em aplicativos de produtividade, como pacote Microsoft Office. Tipo de vaga: Efetivo...
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Analista de Suporte
6 meses atrás
Campinas, Brasil CONVERGÊNCIA Tempo inteiroFaça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações. **Responsabilidades** - Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.). - Conhecimento em...
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Analista de Suporte Help Desk
2 semanas atrás
Campinas, Brasil CONVERGÊNCIA LTDA Tempo inteiroFaça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações. ;Responsabilidades ;- Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.). ;- Conhecimento em...
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Analista de Suporte Help Desk
Há 6 dias
Campinas, Brasil CONVERGÊNCIA Tempo inteiroFaça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações. ; Responsabilidades ; – Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.). ; – Conhecimento em...
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Analista de Suporte Help Desk
Há 4 dias
Campinas, Brasil CONVERGÊNCIA Tempo inteiroFaça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações. ;Responsabilidades ;– Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.). ;– Conhecimento em...
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Analista de Suporte Help Desk
Há 4 dias
Campinas, Brasil CONVERGÊNCIA Tempo inteiroFaça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações.Responsabilidades- Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.).- Conhecimento em instalação e...
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Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro**Quem somos?** **A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011.** Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os...
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Analista de Suporte Help Desk
3 semanas atrás
Campinas, SP, Brasil CONVERGÊNCIA LTDA Tempo inteiroFaça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações. ; Responsabilidades ; - Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.). ; - Conhecimento em...
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Especialista em Suporte Técnico para Clientes
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiroResumo da VagaO Analista de Suporte Técnico ao Cliente Jr será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e fidelidade.Funções e Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes por meio de chat online;Suportar os serviços técnicos do cliente e fornecer soluções eficazes;Atuar como...