Analista de Help Desk

6 meses atrás


Campinas, Brasil ARION Tempo inteiro

Venha fazer parte do Grupo ARION Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro. Na ARION, nosso horizonte é grandioso Se você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de uma equipe dinâmica, se inscreva em nosso processo seletivo. O que você fará neste cargo: - Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes - Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone - Realizar abertura de tickets e prestar o primeiro atendimento (via telefone ou acesso remoto) aos usuários para defeitos em serviços de TI ou Telecom (telefonia, rádio, redes e infraestrutura) - Monitoramento do status e progresso da resolução de todos os incidentes abertos - Acompanhamento até a solução para que os chamados sejam atendidos dentro do SLA contratado - Manter os usuários informados sobre o status e progresso dos incidentes - Alimentar a base de conhecimento da Central de Serviços Entre outros atividades pertinentes ao cargo. O que você precisa para participar: - Ensino Médio Completo - Experiência com suporte técnico de primeiro nível (TI/Telecom) - Disponibilidade para atuar em escala 12x36. Será considerado um diferencial: - Conhecimento intermediário de microinformática;
- Conhecimento básico de comunicação de redes, telefonia e infraestrutura;
- Curso Técnico concluído em área de tecnologia ou afins. Nosso processo seletivo ocorrerá de maneira online, por meio de entrevistas com o Recursos Humanos e entrevistas técnicas. Venha fazer parte do nosso time

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Wellhub (antigo Gympass)
- Vale Refeição ou Alimentação
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados
- Plano de Cargos e Salários
- Convênio com Universidades
- Vale transporte ou Auxílio Combustível
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- Assistência Médica e Odontológica
- Empréstimo Consignado
- Auxílio Creche
- Gratificação de Férias



  • Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista Suporte (Help Desk) N1**: será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver...

  • Help Desk

    6 meses atrás


    Campinas, Brasil Be.Talent Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com empresa de Tecnologia e Software, localizada em Campinas/SP, está contratando: **Help Desk** **Requisitos**: Cursando Tecnologia da Informação, Analise e Desenvolvimento de Sistema ou áreas correlatas. Diferencial conhecimento na área de T.I e suporte técnico ao cliente. Pacote Office, nível intermediário. Possuir CNH...


  • Campinas, Brasil APTUS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    _**Como analista de suporte help desk na Aptus, você atuará realizando as seguintes atividades**:_ - Identificação e registro de problemas - Realização de testes e correções de Bugs - Alterações e ajustes em rotinas de SQL Server - Elaboração de documentação para os sistemas e aplicações de fácil entendimento, visando a melhor...

  • Help Desk

    6 meses atrás


    Campinas, Brasil Be.Talent Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com empresa de Tecnologia e Software, localizada em Campinas/SP, está contratando: **Help Desk** **Requisitos**: Cursando Tecnologia da Informação, Analise e Desenvolvimento de Sistema ou áreas correlatas. Diferencial conhecimento na área de T.I e suporte técnico ao cliente. Pacote Office, nível intermediário. Possuir CNH...

  • Analista Suporte

    6 meses atrás


    Campinas, Brasil Gateware Tempo inteiro

    **Analista de suporte Help Desk - N1** **Modelo híbrido em Campinas/SP (pode usar fretado do cliente)** **Inglês Avançado** **Atividades** - Prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. - Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma...

  • Help Desk Specialist

    1 dia atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Encora Inc. Tempo inteiro

    Job DescriptionIn this exciting role at Encora Inc., you will be part of a dynamic team responsible for ensuring the smooth operation of our systems and hardware. As a Help Desk Specialist, your primary focus will be to provide top-notch support to our users, resolving issues efficiently and effectively.Key Responsibilities:First-level support: Respond to...

  • Help Desk Analyst

    6 meses atrás


    Campinas, Brasil Averis Tempo inteiro

    Grow your career with usHere at Averis, our common purpose is to improve lives by developing resources sustainably. Our people are crucial in helping us to realise our vision to be one of the best Global Business Solution (GBS) organization to support our customers in creating value for the Community, Country, Climate, Customer and Company.Role Summary:The...


  • Campinas, Brasil Trimble Tempo inteiro

    Your Job: IS Help Desk Technician Job Location: Campinas, São Paulo- Brazil Our Department: Corporate Information Systems Do you enjoy working in a fast-paced environment where your technical and customer service contributions enable a company to succeed? What You Will DoYou will support a variety of end-users and software developers onsite in our...

  • Analista de Help Desk

    6 meses atrás


    Campinas, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do nosso time! O que você fará neste cargo: - Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes - Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone - Realizar abertura de tickets e prestar o primeiro atendimento (via telefone ou acesso remoto) aos usuários para...

  • Analista de Help Desk

    4 meses atrás


    Campinas, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do nosso time! O que você fará neste cargo: - Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes - Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone - Identificar as fontes e tendências de problemas técnicos - Realizar abertura de tickets e prestar o primeiro...

  • Analista de Help Desk

    6 meses atrás


    Campinas, Brasil ARION Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo ARION! Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro. Na ARION, nosso horizonte é grandioso! Se você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de uma equipe dinâmica, se inscreva em nosso processo seletivo. O que você fará neste cargo: - Fornecer suporte...


  • Campinas, Brasil CONVERGÊNCIA LTDA Tempo inteiro

    Faça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações. ;Responsabilidades ;- Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.). ;- Conhecimento em...


  • Campinas, Brasil DAZAC SOLUCOES Tempo inteiro

    Conhecimento básico de hardware e software de computadores. Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows, MacOS ou Linux. Compreensão dos princípios básicos de redes e conectividade. Experiência no uso de ferramentas de suporte remoto. Conhecimento em aplicativos de produtividade, como pacote Microsoft Office. Tipo de vaga: Efetivo...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Campinas, Brasil CONVERGÊNCIA Tempo inteiro

    Faça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações. **Responsabilidades** - Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.). - Conhecimento em...


  • Campinas, Brasil CONVERGÊNCIA Tempo inteiro

    Faça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações. ; Responsabilidades ; – Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.). ; – Conhecimento em...


  • Campinas, Brasil CONVERGÊNCIA Tempo inteiro

    Faça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações. ;Responsabilidades ;– Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.). ;– Conhecimento em...


  • Campinas, Brasil CONVERGÊNCIA Tempo inteiro

    Faça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações.Responsabilidades- Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.).- Conhecimento em instalação e...


  • Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos?** **A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011.** Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos. Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os...


  • Campinas, SP, Brasil CONVERGÊNCIA LTDA Tempo inteiro

    Faça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações. ; Responsabilidades ; - Suporte ao usuário na operação de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral (Windows, Office etc.). ; - Conhecimento em...


  • Campinas, São Paulo, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Analista de Suporte Técnico ao Cliente Jr será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e fidelidade.Funções e Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes por meio de chat online;Suportar os serviços técnicos do cliente e fornecer soluções eficazes;Atuar como...