Gerente de Call Center Bilíngue
5 meses atrás
ATIVIDADES Atuará como supervisor de equipe de atendimento bilíngue (Inglês), voltado para o segmento de games e plataforma de jogos. Suas principais responsabilidades são: - Gerir pessoas x resultados da equipe;
- Controlar indicadores como SLA, TMA, TMO, TME e etc;
- Sanar dúvidas e prestar todo suporte necessários aos operadores;
- Gerar, controlar e apresentar relatórios/KPI's de produtividade e resultado. EXIGÊNCIAS - Experiência profissional indispensável relacionada a área de games / plataformas de jogos;
- Experiência em Supervisão de Operações de Call Center;
- Ensino médio completo, preferencialmente com superior em curso (ADM / Jogos / Correlatos);
- Sólida experiência com as métricas da área e com a gestão de agentes;
- Inglês FLUENTE (supervisionará equipes bilíngues). DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO Tipo de Contratação: CLT - Efetivo Local de Trabalho: Jardim das Acácias - Morumbi (Próximo ao Shopping Morumbi) Escala x Horário de Trabalho: Segunda à Sexta - Das 09h30 às 18h30 | Sábados - Das 09h30 as 13h30 Salário: R$5.000,00 à 20.000,00 (de acordo com experiência, conhecimento em games x pretensão) Benefício: Vale Transporte
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Administração de empresas, Ensino Superior
- Jogos digitais, Ensino Superior
Idiomas:
- Inglês (Avançado)
Vale Transporte
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Administrador de Call Center
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmprego: Assistente Administrativo em Empresa de Call Center.Descrição do Emprego: Atuar em equipe para atender e realizar chamadas telefônicas para clientes e fornecedores da empresa de call center. Responsabilidades:Auxiliar na gestão de horários de atendimento para os clientes;Manter registros atualizados de contatos e informações dos...
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Gerente de call center
2 meses atrás
SAO PAULO, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro#sucesso #vaganova #crescimento Gigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação. Principais Atividades Contratar,...
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Gerente de Call Center
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Brasil ESL Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipe e resultados, além de habilidades de liderança e comunicação eficazes.ResponsabilidadesLiderar a equipe de call center e garantir a atingimento...
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Gerente de Call Center
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil MaZa Empregos Tempo inteiroAcompanhar e motivar os vendedores de Call Center; Elaborar e desenvolver metas para equipe; Treinar e motivar a equipe para alcançar os resultados; Apresentar relatório para o desenvolvimento do vendedor e desenvolver campanhas motivacionais para atingir as metas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...
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Gerente de Qualidade de Call Center
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Vendas/Marketing Bilíngue é responsável por liderar uma equipe de profissionais em uma Call Center, garantindo a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes.ResponsabilidadesAcompanhar e avaliar o desempenho da equipe;Orientar e treinar os funcionários para melhorar a qualidade dos serviços;Realizar...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Premiere Soluções Em Rh Tempo inteiroDesenvolva sua liderança como Gerente de Call Center em nossa empresa. Aqui, você trabalhará em um ambiente dinâmico, atuando como líder de equipe para 4 atendentes e responsável por manter o contato diário com clientes para garantir a satisfação dos mesmos.O nosso modelo operacional exige que os funcionários tenham excelência nos serviços...
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Backoffice Bilíngue
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Backoffice Bilíngue. Somos uma empresa renomada no mercado de call center e valorizamos o talento e a dedicação dos nossos colaboradores. **Requisitos**: - Experiência como BackOffice em ambiente de Call Center; - Inglês avançado; - Excelente comunicação...
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Instrutor de Treinamento Call Center Bilingue
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteirolá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para...
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Gerente de Call Center
3 meses atrás
São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro#sucesso #vaganova #crescimentoGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar...
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Gerente de Call Center
3 meses atrás
São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro#sucesso #vaganova #crescimento Gigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação. Principais Atividades Contratar,...
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Supervisor de Call Center
2 meses atrás
SAO JOSE, Brasil M&S Consultoria de RH Tempo inteiroSupervisor de Call Center Estamos com oportunidade para profissional com perfil de liderança de times de alta performance e com foco em resultados, para atuar na área de Call Center em empresa localizada na Grande Florianópolis. O que você precisa para participar do processo seletivo? ? Ensino Superior completo ou andamento na área Comercial ou...
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Gerente de Operações em São Paulo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Call Center Tempo inteiroO Call Center está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Operações.Descrição da VagaA posição visa supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que as metas sejam alcançadas e a qualidade do atendimento seja mantida. Além disso, é necessário monitorar e avaliar a performance dos funcionários e sugerir...
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Operador de Call Center
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Avance Integradora de Estágios Tempo inteiroTipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$1.412,01 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus - Comissão **Experiência**: - Call Center? (obrigatório)
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Supervisor de Operações
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center admite Supervisor de Operações em São Paulo (Bela Vista). Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo o cumprimento das metas.Monitorar e avaliar a qualidade do atendimento prestado aos clientes.Analisar relatórios de desempenho e sugerir melhorias nas operações.Treinar e orientar a equipe sobre processos e procedimentos do call...
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Instrutor de Treinamentos
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil QUALITY CONTACT CENTER Tempo inteiroBuscamos profissionais para fazer parte do nosso time, especificamente como **Analista de Treinamentos**, em regime de contração CLT, para trabalho de segunda a sexta-feira em regime presencial, no centro de Taboão da Serra. - Será responsável pelas seguintes atividades: - Planejar treinamentos internos e externos. - Efetuar entrevistas, testes e...
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Líder de Call Center
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Senador Empregos Tempo inteiroCoordenar e treinar equipe. Possuir habilidades, atitudes criativas e apropriadas às práticas de Call Center; Conhecimentos técnicos e operacionais dos produtos e serviços; Monitorar e garantir qualidade de atendimento Responsável por Abertura e fechamento de agendas médicas, alimentação de planilhas. **Cargo**:Líder de Call Center **Tipo de...
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Supervisor de Operações
3 semanas atrás
são paulo (bela vista), Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center admite Supervisor de Operações em São Paulo (Bela Vista). Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo o cumprimento das metas.Monitorar e avaliar a qualidade do atendimento prestado aos clientes.Analisar relatórios de desempenho e sugerir melhorias nas operações.Treinar e orientar a equipe sobre processos e procedimentos do call...
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Operador de Call Center
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Operador de Call Center **Descricao**: Para empresa de empreendimentos imobiliários de alto padrão. Atividades: Prospecção de novos clientes, contato com leads, ligações ativas e agendamento de visitas. Trabalhar na Republica. OBS: Encaminhar currículo atualizado com o Assunto:...
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Gerente de Atendimento Bilingue
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroDetalhes do Vaga:Área e Especialização Profissional: Telemarketing, Telemarketing/Call Center AtivoNível Hierárquico: SupervisorNúmero de Vagas: 20Local de Trabalho: São Paulo, SPRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: Parcial, TardesDescrição da Vaga:O nosso cliente é um dos maiores aplicativos de entretenimento do mundo e...
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Call Center/ Atendente
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil ASSERH Tempo inteiro$R$ 1.824,32 + 260,40 de insalubridade / mo. Experiência na função (necessário) Call Center, ou atendimento, recepção. CLT R$ 1.824,32 + 260,40 de insalubridade Convênio Médico, Convênio odontológico, Vale Alimentação, Vale Transporte Americana, Santa Barbara D'Oeste, Nova Odessa Clínica de Diagnóstico por imagem, em Americana, contrata,...