Analista Service Desk Bilingue

Suas principais atividades: Liderar equipe de service desk, acompanhando a produtividade, realizando ajustes no sistema e nos fluxos de atendimento, Elaborar relatórios operacionais das atividades desempenhadas pelos analistas de service desk, Aplicar feedback nos analistas quando requerido; Acionamento e escalonamento de problemas críticos aos...

**Cargo**: TECNICO DE SERVICE DESK **Local de trabalho**: DETRAN/BA **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, das 07:52 - 12:10/13:30 - 18:00 **Endereço do local de trabalho**: Multicab Empresarial ; Endereço. Avenida Ulysses Guimaraes, 3386, Sussuarana Salvador/BA - CEP 41213-000 - Service Desk DETRAN 2° andar Sala 209, Torre 2 **O que...

Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.Certificação em Governança de TI (COBIT ou ITIL) obrigatória.Descrição das atividades: Procuramos um Coordenador de Service Desk proativo e com visão estratégica para liderar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será...

**OPORTUNIDADE**: Técnico Service Desk - 1° Nível **LOCAL DE TRABALHO**: DETRAN/BA - Av. Antônio Carlos Magalhães, 7744 - Pernambués, Salvador - BA, 41110-700 **CARGA HORÁRIA**: 44h semanais (Segunda à Sexta) **SALÁRIO**: R$1170,76 **BENEFÍCIOS**: Vale Alimentação R$20,00 (por dia trabalhado) - 10%¨de desconto + VT **Requisitos**: - Curso...

Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Assistente de Service Desk** que envolve criatividade, proatividade,...

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**Suas atividades**: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); - Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos; - Habilidade para analisar e priorizar...