Atendente Call Center I
3 semanas atrás
Somos o Grupo Energisa
Com 118 anos de história, a **Energisa **é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 **distribuidoras**, 12 concessões de **transmissão**, **geração** de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração distribuída por **fonte renovável**,** comercialização** de energia no mercado livre e **serviços de valor agregado**, além de uma **central de serviços compartilhados**, uma empresa de **contact center** e a** fintech** Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.
Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos
**Quer fazer parte desta história?** Confere se esta oportunidade tem macth com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento telefônico na Central de Soluções - 0800;
- Abertura de Ordens de Serviço;
- Repasse de Informações ao cliente;
- Seguimento do processo de atendimento;
- Atendimento Grupo B;
- Conhecer os sistemas de atendimentos existentes na Central de Soluções;
- Conhecer os procedimentos comerciais e técnicos em uso na empresa;
- Conhecer as resoluções da ANEEL que tratam de procedimentos comerciais;
- Atender os clientes com cordialidade, educação e procurar resolver sempre a questão colocada na primeira ligação.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos em Informática.
**Informações adicionais**
As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA.
Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:
- Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
- Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
- Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
- Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
- Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
- Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
- Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
- Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
- Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.
- Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.
Você já sabia que **somos o maior grupo privado do setor elétrico com capital 100% nacional**? São 118 anos de história, onde atuamos principalmente na distribuição de energia. Imagina só a responsabilidade de atender a **mais de 20 milhões de pessoas** nos estados do Acre, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rondônia, São Paulo, Sergipe e Tocantins.
Com certeza, este é o nosso trabalho de maior visibilidade. Só que tem muito mais. Com a missão de transformar energia em conforto, em desenvolvimento e em novas possibilidades com sustentabilidade, **criamos um ecossistema de soluções energéticas inovadoras**.
Ou seja, além da distribuição de energia, seu talento também pode fazer a diferença na **(re)energisa**, nossa empresa que atua na geração distribuída através de **fontes renováveis**, no Mercado Livre de Energia e na oferta de soluções de valor agregado. E ainda temos outras frentes como o setor de transmissão de energia e os serviços e produtos financeiros com a nossa fintech das utilities, a **Voltz**.
Ao todo, são cerca de 17 mil colaboradores conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia, construindo um mundo mais sustentável. Você quer participar dessa história?
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Atendente de Call Center
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Première Medicina e Saúde Tempo inteiroAtendimento telefônico, marcação de consultas e exames, encaminhamentos e demandas internas. Desejável experiência na área de Call Center ou clínicas e hospitais. Ensino médio completo. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Salário: R$1.212,00 /mês Tipo de vaga: Efetivo/CLT Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Tipo de vaga: Tempo...
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Atendente Call Center
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil ORAL SIN IMPLANTES Tempo inteiroEMPRESA NO SEGMENTO ODONTOLÓGICO Atividades Atuar com prospecção, atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, registro de informações e oferta de serviços - via telefone e whatsapp.. **Requisitos**: Ensino Médio Completo ou Superior em andamento; Necessária experiência anterior com Call Center; Conhecimento em Vendas será um...
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Operador de Call Center
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroRealiza contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e venda de produtos e serviços da empresa, de acordo com roteiros ou scripts definidos.Local de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível...
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Instrutor de Call Center
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroPromover o treinamento durante o trabalho, desenvolver material pedagógico e organizar sessões de treinamento para novos contratados.Local de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico:...
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Vaga Jovem Aprendiz de Call Center
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil CENTRO DE ESTÁGIO Tempo inteiroATIVIDADES: Auxiliar no setor de CALL CENTER REQUISITOS: Ensino Médio Completo, idade a partir dos 18 a 22 anos. Tipo de vaga: Aprendiz Salário: R$774,00 - R$800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias
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Supervisor de Call Center
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroObrigatório:Superior Completo em Administração ou áreas afins;Domínio das rotinas e processos de call center;Domínio no Pacote Office;Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.Realizar gestão da equipe de Marcação;Acompanhamento dos indicadores e processos da área;Garantir entrega de indicadores de resultados (Aderência, TMA, PCA, Perda,...
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Atendente de Call Center
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil Pague Menos ( Corporativo Matriz ) Tempo inteiroSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...
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Analista de Planejamento de Call Center
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroRealiza atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Recebe, confere e edita planilhas, faz a atualização de mailing, apoio e monitoramento da operação.Local de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e...
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Consultor de Vendas
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil SV Eletrica Tempo inteiroSV Elétrica contrata Consultor de vendas - CALL CENTER (Unidade Washington Soares): **O que buscamos**: - Desejável curso técnico ou superior nas áreas de elétrica/ eletrotécnica/ mecatrônica ou automação; - Conhecimento em materiais elétricos; - Pacote office intermediário; - Desejável experiência anterior na função. **O que você vai...
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Estágio em Atendimento/call Center
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil JSA GESTÃO LTDA Tempo inteiroJSA seleciona para empresa cliente **ESTAGIÁRIO DE ATENDIMENTO/CALL CENTER!** Para esta vaga, estamos buscando o seguinte perfil: - Cursando superior ou técnico em Administração; - Perfil Comercial: - Comunicativo; - Disponibilidade para atuar 5 horas por dia, de segunda á sábado (08h ás 13h ou 13h ás 18h). A empresa oferece: - Bolsa, no valor...
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Fortaleza, Brasil ISBET Tempo inteiro**FOR-2024-19274 - VAGA DE ESTÁGIO EM CALL CENTER - CENTRO** Horário de trabalho: 09:00 às 16:00 (1h de almoço) Salário: R$700 + Ajuda de custo de R$ 100 Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 6 meses Pagamento: R$700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...
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Instrutor de Treinamento
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe de Aquisição de Talentos. Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Ministrar treinamentos,...
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Analista de Planejamento de Call Center
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiroSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...
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Operador de Call Center Pcd
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil UNIVERSIDADE DE FORTALEZA - UNIFOR Tempo inteiro**Operador de Call Center - PCD (PESSOA COM DEFICIÊNCIA)** **O QUE SÓ A MELHOR DO NORTE E NORDESTE VAI TE OFERECER**: Acesso diário ao campus mais lindo do Brasil; Espaços e eventos culturais e artísticos que apenas a Unifor oferece; Acesso a biblioteca com um dos mais completos e qualificados acervos universitários; Oportunidade de crescimento e...
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For-2023-17951 - Vaga de Estágio em Call Center
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil ISBET Tempo inteiro**FOR-2023-17951 - VAGA DE ESTÁGIO EM CALL CENTER - CENTRO** **Pré-requisitos**:Cursando ADM e adjacentes a partir do 1° semestre **Atividades**:Ações de cobrança e recuperação de credito, Ligações, pesquisas de localização de clientes, Ligações no manual, Ligações com uso do discador, Pesquisa em sites de buscas, Envios de Mensagens...
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Estagio de Atendimento
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil JSA GESTÃO Tempo inteiroEstamos procurando um ESTAGIÁRIO para a posição de ASSISTENTE DE ATENDIMENTO em nosso setor de RECEPÇÃO / CALL CENTER. Buscamos alguém proativo, empático, com habilidades de resolução de problemas e saiba lidar com negociações comerciais. Atividades: Atender ligações telefônicas e realizar o encaminhamento adequado das demandas; Prestar...
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Control Desk
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidade e Atribuições**: - Realizar análise de...
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Atendente Call Center I
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Energisa Tempo inteiroSomos o Grupo Energisa! Com 118 anos de história, a **Energisa **é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 **distribuidoras**, 12 concessões de **transmissão**, **geração** de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com...
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Gerente de Call Center Bilíngue Fortaleza/CE
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroSomos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa...
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Analista de planejamento pleno
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroPacote office avançado;Experiência em callcenter na área de planejamento;Ensino superior completo ou em andamento;Conhecimento em indicadores de call center.Realizar análise e previsão utilizando softwares e ferramentas analíticas para prever tráfego de chamada e determinar a necessidade de recursos;Elaborar escalas de trabalho dos atendentes para...