Analista de Customer Success
Há 4 dias
**Nível**: Analista
**Cursos de**: administração,processos gerenciais,gestão comercial
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira de 8h às 18:00 e Sexta de 8h às 17:00h
**Benefícios**: Cartão Caju Benefícios, Plano Odontológico, Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de Saúde, Seguro de Vida, Auxílio creche, Quick Massage, Desconto em Farmácias, Programa de Qualidade de Vida, Universidade Corporativa, Benefício SESC, Palestras/Conversas sobre Saúde Mental, Programa de Apoio Psicológico, Parcerias com Instituições de Ensino, Treinamentos
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Olá, somos a Meireles e Freitas Cobrança Digital. Nossa missão é prover soluções de gestão de recebíveis e propiciar a melhor experiência para nossos clientes.
Estamos há 40 anos no mercado e queremos crescer cada vez mais.
Somos a 2ª melhor empresa para se trabalhar no Ceará pela #GPTW com destaque em Diversidade pela #FIA. Temos orgulho em pertencer
**Buscamos talento para atuar como**: Analista de Customer Success
**O que esperamos de você**:
- Ensino Superior concluído em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Conhecimento em operações de Call Center e atendimento B2B;
- Experiência na função;
- Domínio pacote office intermediário;
- Cursos para Sucesso do Cliente será um diferencial.
**Seus principais desafios serão**:
- Garantir que o cliente tenha a melhor experiência de Onboarding;
- Oferecer ao cliente soluções a fim de facilitar a rampagem das implantações;
- Analisar a performance das soluções de relacionamento e cobrança (Ex.: Discador, Agente Virtual, Portal ) com foco no custo x benefício buscando a melhor eficiência dos resultados;
- Acompanhar os indicadores e realizar reuniões de controle e rotina de acompanhamento de Plano de Ação com às áreas da empresa;
- Elaboração de apresentação de resultados para cliente externos dos Produtos na esteira do setor;
- Participação em reuniões de resultados com o contratante.
Vaga disponível também para PCD (Pessoa com deficiência)
Analista
6 meses
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Customer Success
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil BETEL CONTABILIDADE SS Tempo inteiroA Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. ? **Requisitos**: - Experiência prévia em...
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Analista de Customer Success
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil BETEL CONTABILIDADE Tempo inteiroA **Betel Contabilidade**, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. **Requisitos**: - Experiência prévia em...
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Customer Success
2 meses atrás
FORTALEZA, Brasil BETEL CONTABILIDADE SS Tempo inteiroA Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Customer Success. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. ? Requisitos: Experiência prévia em...
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Analista de Customer Success
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroGerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados. - Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes. - Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria. - Gerenciar o processo de...
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Especialista em Customer Success e Customer
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil PWR Gestão Tempo inteiro**Quem somos**: Somos uma empresa de gestão empresarial com escritórios em Fortaleza e São Paulo, com atuação nacional e internacional, atendendo mais de 20 estados no Brasil, além de Estados Unidos, Chile, Argentina e Angola. Contamos com um time jovem baseado em uma cultura forte de crescimento, meritocracia e defesa irrestrita do Empreendedorismo e...
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Analista de Sucesso ao Cliente
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro**Descrição**: **Responsabilidades**: - Gerenciar um portfólio de clientes, acompanhando de perto sua jornada para garantir que eles alcancem seus objetivos e maximizem o valor dos nossos produtos/serviços. - Conduzir treinamentos, reuniões de acompanhamento e revisões de desempenho para garantir o sucesso contínuo dos clientes. - Identificar...
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Analista de Customer Success
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil Roullier Tempo inteiroTodos os nossos funcionários incorporam nossos valores diariamente: Espírito de Equipe, Segurança, Desenvolvimento, Responsabilidade e Inovação. Comprometida com o desenvolvimento e a melhoria contínua, a Magnesium do Brasil está em constante evolução, colocando a experiência dos seus colaboradores no centro de todas as suas preocupações de...
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Analista de Customer Success
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro**A Conversão Jurídica** - **uma das maiores agências de marketing jurídico do Brasil** - está crescendo e **procurando um(a) Analista de Customer Success** para integrar nosso time! ? Se você é apaixonado por resultados, gosta de trabalhar diretamente com pessoas e busca crescer em um ambiente inovador e dinâmico, **essa vaga é para você!** **O...
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Assistente de Customer Success/administração de
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Roullier Tempo inteiroNessa função, você terá a oportunidade de: Procuramos um(a) Assistente de Customer Success/Administração de Vendas para apoiar nas atividades administrativas e burocráticas do time, contribuindo com o controle e acompanhamento de pedidos, suporte ao atendimento ao cliente e organização de informações relacionadas a vendas, pós-vendas e...
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Assistente de Customer Success/Administração de Vendas –
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil GROUPE ROULLIER Tempo inteiroAssistente de Customer Success/Administração de Vendas – (Temporário)Nessa função, você terá a oportunidade de:Procuramos um(a) Assistente de Customer Success/Administração de Vendas para apoiar nas atividades administrativas e burocráticas do time, contribuindo com o controle e acompanhamento de pedidos, suporte ao atendimento ao cliente e...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro**Sobre Nós** **A Agência Conversão Jurídica: Expertise em Marketing Jurídico** Fundada em 2020, a Agência Conversão Jurídica se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes. Nossa expertise une a prática jurídica às estratégias de marketing mais eficazes, desenvolvidas por advogados para advogados....
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Agente Customer Success
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Winnin Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
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Analista de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Fortaleza, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro**Sobre Nós** **A Agência Conversão Jurídica: Pioneirismo e Expertise em Marketing Jurídico** Fundada em 2020, a Agência Conversão Jurídica se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes. Nossa expertise une a prática jurídica às estratégias de marketing mais eficazes, desenvolvidas por advogados para...
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Fortaleza, Brasil Groupe Roullier Tempo inteiroNessa função, você terá a oportunidade de: Procuramos um(a) Assistente de Customer Success/Administração de Vendas para apoiar nas atividades administrativas e burocráticas do time, contribuindo com o controle e acompanhamento de pedidos, suporte ao atendimento ao cliente e organização de informações relacionadas a vendas, pós-vendas e...
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Team Leader de Customer Success
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil meutudo Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem. Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que...
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Agente Customer Success
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil meutudo Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem. Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que...
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Agente Customer Success
4 meses atrás
Fortaleza, Brasil meutudo Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem. Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que...
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Customer Success
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil FORMMA CONTÁBIL Tempo inteiro**Customer success - Fortaleza** **Se você é apaixonado(a) pela contabilidade, gosta de inovação e desafios, busca o melhor para o cliente e tem uma boa comunicação, essa vaga é sua!** **Sobre a Formma Contábil**: Somos uma empresa que está há 6 anos no mercado e oferecemos às empresas de pequeno, médio e grande porte serviços de assessoria,...
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Customer Success
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil TechSe Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: adminiatração,marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - 8h às 17:48 **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: REQUISITOS E PRINCIPAIS ATIVIDADES Formação...
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Analista de Customer Experience
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil GRUPO BRSIGN Tempo inteiroEstamos à procura de umAnalista de Customer Success para se juntar ao nosso time e ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos com nossos serviços. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, possui habilidades analíticas e quer fazer parte de um ambiente de trabalho focado em autodesenvolvimento e resultados, essa oportunidade é para...