Atendimento ao Cliente e Gestão de Relacionamento

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Voia Agency Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Realizar contato com os clientes, sendo o ponto de contato principal para todas as questões relacionadas aos projetos.
- Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização.
- Realizar o reporte das quantidades dos pacotes dos clientes, mantendo um registro preciso das atividades realizadas.
- Agendar e conduzir reuniões com os clientes, elaborando atas e garantindo o alinhamento de expectativas.
- Coordenar aprovações e refações de materiais, garantindo que as solicitações dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
- Alimentar e gerenciar o Trello da agência, garantindo a organização e acompanhamento eficaz das atividades internas.
- Acompanhar o Trello dos clientes, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de acordo com os prazos estabelecidos.
- Realizar revisões de materiais, garantindo a qualidade e conformidade com as diretrizes estabelecidas.
- Gerenciar o tráfego de materiais entre as diferentes equipes, garantindo a fluidez dos processos internos.
- Oferecer suporte à equipe de redação, auxiliando no desenvolvimento de materiais quando necessário.
- Participar ativamente das reuniões de brainstorm e na criação de briefings dos clientes, contribuindo com ideias e insights relevantes.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Boa habilidade de comunicação, especialmente por whatsapp e redes sociais.
- Antenado(a) e por dentro das atualidades, especialmente no campo de marketing.
- Graduação completa em Publicidade, Marketing ou área correlata será considerada um diferencial.
- Capacidade de organização e gerenciamento de tempo.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
- Habilidade para lidar com múltiplas demandas e prazos apertados.

**Informações Adicionais**:

- Quantidade de Funcionários: 2
- Período de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h
- Regime de Contratação: CLT

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.534,62 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- Atendimento por Whatsapp (obrigatório)



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    Sucesso do Cliente SaaS Sobre a enContact A enContact é uma empresa SaaS especializada em soluções de atendimento multicanal. Nossa missão é facilitar a gestão de atendimentos para nossos clientes, oferecendo ferramentas inteligentes e suporte de alta qualidade. Estamos em busca de um profissional que combine empatia, visão estratégica e habilidades...

  • Figurinista

    1 dia atrás


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Na 7 Relacionamento, buscamos profissionais excepcionais para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente. Nossa equipe é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, oferecendo uma experiência de atendimento personalizada e satisfatória.Abaixo estão os detalhes sobre a oportunidade:Oportunidade**Remuneração**:...

  • Figurinista

    Há 13 horas


    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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  • Figurinista

    Há 10 horas


    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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  • Figurinista

    1 dia atrás


    São Paulo, SP, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro €3.000 - €4.500

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Desenvolver Relacionamentos Com Clientes Estabelecer Pontos de ContatoResponder Consultas e ProblemasRecolher Feedback e Analisar DadosManter Registros Precisos Requisitos Experiência em Atendimento ao ClienteHabilidades de ComunicaçãoCapacidade de Construir RelacionamentosResolução de Problemas e Decisão EficazOrientação ao Cliente e Foco em...


  • São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 20 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas. Atuar como ponto de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sattva Desenvolvimento E Gestão Tempo inteiro

    **Sobre a empresa:** Sattva Desenvolvimento E Gestão busca um profissional experiente para assumir o cargo de Coordenador de Relacionamento e Atendimento em nossa equipe. Com sede em São Paulo, SP, oferecemos uma oportunidade inédita para alguém que busque desafios e crescimento profissional.**Salário:** O salário é negociável e está acima da média...


  • Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo Prime Energy Tempo inteiro

    Muito bom receber você por aqui, seja bem-vindo ao nosso processo seletivo. Estamos em busca de um profissional que tenha expertise no mercado livre de energia para operacionalizar e acompanhar juntamente com o apoio do time de migração as migrações de clientes para o mercado livre, e providenciar os trâmites necessários junto à CCEE, Distribuidora...


  • São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 20 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Buscamos por Analista de Relacionamento para atendimento via chat e voz, para suporte ao cliente, cobranças e vendas, garantindo...


  • Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO. ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA. QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM. EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA. REQUISITOS DA VAGA: - MAIOR DE 18 ANOS - ENSINO MÉDIO COMPLETO - NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO. - DISPONIBILIDADE TOTAL...


  • Sao Paulo, Brasil WAM Group Tempo inteiro

    O Gerente de Relacionamento com o Cliente deve possuir conhecimento em Customer Success Management (CSM), gestão de relacionamento e a capacidade de conduzir iniciativas para garantir um alto nível de sucesso, satisfação e fidelização do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - ** Gestão de Relacionamento com Clientes**: - Gerenciar o setor...


  • Sao Paulo, Brasil Obramax Atacado da Construção Tempo inteiro

    Conheça sua missão:Liderar a área de Relacionamento e Cliente da Obramax, construindo relacionamentos duradouros e rentáveis com os clientes, através de uma profunda compreensão de suas necessidades e expectativas;Ser responsável por definir a visão estratégica e garantir a execução eficaz das atividades de CRM, Loyalty, Academia de Profissionais...


  • Paulo, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro

    Principais atividades: Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...


  • Sao Paulo, Brasil Centro de Saúde e Beleza Tempo inteiro

    Centro de Saúde e Beleza admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Itaim Bibi).Atuar com atendimento ao paciente, por telefone, whatsapp ou bot, realizando agendamento de consultas em sistema, de acordo disponibilidade dos clientes.Sanar dúvidas, prestando suporte às necessidades do cliente.Manter contato e relacionamento com os demais...


  • Sao Paulo, Brasil PLURAL TRADICAO E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Nossa área e nossos desafios**: Nós somos o time de **Relacionamento com o cliente. **E estamos em busca de profissionais formados em administração ou áreas correlatas, para atuar na área prestando suporte aos clientes. **Responsabilidades e atribuições**: Realização da triagem, análise e resolução dos chamados ; Atendimento dos chamados do...


  • Sao Paulo Metropolitan Area, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro

     Principais atividades: Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Viamar Veículos, Peças E Serviços Ltda. Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Viamar Veículos, Peças E Serviços Ltda. está procurando por um profissional competente para atuar como Especialista em Gestão de Leads e Relacionamento com Clientes. Nessa função, você será responsável por garantir que os leads sejam respondidos de forma rápida e adequada.Responsabilidades- Acompanhar o processo de atendimento...