Técnico de Suporte 2º Nível

O serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2º Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1º Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento sobre erros conhecidos, atuando em incidentes ou solicitações de maior...

O serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2º Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1º Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento sobre erros conhecidos, atuando em incidentes ou solicitações de maior...

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Nível 2 1 Vaga Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Trabalho será na empresa ou alocado dentro de um cliente. - Atendimento ao cliente (HelpDesk/ServiceDesk), acesso remoto, suporte de nível 2, criação e configuração de...

Realizar atendimento aos clientes da rede que precisam de suporte técnico; Configurar equipamentos; Manutenção nos equipamentos do setor do suporte técnico Prestar o suporte necessário. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Clube de Vantagem - Auxilio Mobilidade - Vale Transporte - Seguro de Vida - Vale Alimentação - Plano Odontológico -...

**Responsabilidades e atribuições** - Responsável em realizar o atendimento dos chamados recebidos por acionamento via Chat, Whatsapp e atendimento telefônico. - Efetuar ligações para continuidade de demandas ou do desenvolvimento de campanhas de serviço ativo, observando técnicas de atendimento/scripts; - Serviço de atendimento ativo e receptivo; -...

Buscamos alguem que seja dinâmico, comprometido e inovador, para integrar nossa equipe de TI. Que tenha boa comunicação, bom relacionamento interpessoal, iniciativa e proatividade. Se identificou? Então venha fazer parte da maior empresa de engenharia de acesso do Brasil! **Atividades**: - Prestar assessoria e suporte aos usuários de TI do grupo; -...

A Empresa Algar está em busca de um Técnico de Suporte para integrar a sua equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e telecomunicações, e estamos comprometidos em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.Requisitos:- Conhecimentos específicos em informática para suporte de notebooks e desktops, incluindo sistemas...

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...

Responsabilidades e atribuições: • Prestar suporte a clientes da empresa (interno e externo) em software e hardware, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário, • Avaliar as situações de incidentes, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de...

Atuação horário administrativo, de segunda a sexta-feira; - Responsável pela emissão de relatórios de chamados atendidos. - Suporte técnico ao software de coleta de dados de estruturas geotécnicas (Loggernet); - Alterações de programação de Dataloggers/PLC. - Gestão de backups e versionamento de código. - Testes periódicos de comunicação com...

**Venha fazer parte da casa de apostas que nasceu para se conectar diretamente com os brasileiros!** Estamos determinados a revolucionar o mercado de apostas, trazendo uma abordagem inovadora e dinâmica. Nosso principal objetivo é oferecer aos nossos clientes a melhor experiência possível dentro da nossa plataforma, combinando eficiência e...

_**Assistente de Suporte Técnico**_ - **Quais serão suas atividades?**_ - Identificar e registrar problemas e dúvidas dos usuários; Investigar e solucionar problemas técnicos; Fazer monitoramento e manutenção preventiva do sistema ou aplicação; Identificar e escalar problemas para outros departamentos como desenvolvimento, infraestrutura, segurança...

Venha fazer parte do Grupo ARION! Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro. Na ARION, nosso horizonte é grandioso! Se você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de uma equipe dinâmica, se inscreva em nosso processo seletivo. O que você fará neste cargo: - Verificação da fila...

VAGA EM ABERTO: Auxiliar de suporte REQUISITOS: - Ser Conferente de inventário no mínimo a 6 meses. - 2º Grau completo - Pacote office - Conhecimento intermediário em Excel \t\t \t HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a sexta de 09:00 as 18:00 horas com 1 hora de almoço. \t\t\t Aos sábados de 09:00 as 13:00 horas.

_Realizar manutenção de sistemas e aplicações, alterando estrutura de armazenamento de dados, atualizando informações e configurando informações.ü Converter sistemas e aplicações para outras linguagens e plataformas;ü Fornecer suporte técnico (remoto, via telefone ou in loco);ü Monitorar desempenho de sistemas e aplicações;ü Implantar...

**Fi telecom está em busca de pessoas extraordinárias que queiram crescer junto a empresa!** Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico O colaborador irá desenvolver as seguintes atividades: Realizar atendimento de suporte via whatsapp e telefone Realizar visita para solucionar problemas de conexão e...

Experiência em atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais,...

TÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MG Se você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você! Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. **Configurações de trabalho**: Contrato CLT; Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim...

ESTAGIÁRIO(A) SUPORTE TÉCNICO **LOCAL**: Belo Horizonte **BOLSA**: R$ 1.400,00 BENEFÍCIOS - Cartão Benefícios Flexível | Combustível - Cartão Benefícios Flexível | Refeição: 250,00 por mês. - Seguro de Vida - Happy Hour Mensal **HORÁRIO**: De segunda a sexta, das 12h às 18h **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Prestar serviços de suporte,...

Realizar atendimento receptivo visando solucionar os problemas apresentado pelo cliente; Gerar segunda via de boleto; Prestar o suporte necessário. - Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD). Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale transporte/Mobilidade - Seguro de vida -...