Pessoa Líder de Atendimento ao Cliente

5 meses atrás


Palhoca, Brasil Intelbras Tempo inteiro

Vem ser INlover

Somos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído. Somos um time colaborativo, focado em resultados e que encanta nossos clientes internos e externos todos os dias. Além disso, simplicidade, aprendizado e compartilhamento também fazem parte da nossa cultura e queremos pessoas que venham fortalecer ainda mais. Se você se identificou, quem sabe essa é a oportunidade

**Sobre a oportunidade**:
**Área**:Supervisão - Comunicação em Nuvem

**Atuação em**: Matriz - São José (SC)

**Modelo de trabalho**: Presencial

**No seu dia a dia você irá**:

- Fará a gestão da equipe de atendimento das soluções Wide Cloud (Chatbot e Comunicação Unificada), sendo responsável por impulsionar a excelência no atendimento, motivar e desenvolver a equipe, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.
- Atuar para garantir a qualidade e a excelência do atendimento prestado aos clientes, em todos os canais de comunicação.
- Fará a gestão de processos de atendimento, analisando-os e otimizando-os, buscando a eficiência e a qualidade do serviço prestado.
- Irá coordenar o treinamento e desenvolvimento da equipe, garantindo que estejam atualizados com as melhores práticas de atendimento ao cliente e as funcionalidades das soluções de Chatbot e Comunicação Unificada.
- Fará coleta, análise de dados e relatórios gerenciais, sobre o desempenho da equipe e do atendimento ao cliente, apresentando-os à equipe e à gestão da empresa.
- Representar a empresa em reuniões com clientes e parceiros, demonstrando expertise nas soluções de Chatbot e Comunicação Unificada.

️‍ ️ **O que procuramos**:

- Graduação em andamento em Administração, Gestão de Pessoas, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
- Vivência com as soluções de Chatbot e Comunicação Unificada.
- Já ter atuado com gestão de equipes de atendimento ao cliente.

**O que é um diferencial**:

- Experiência com o sistema Asterisk.
- Experiência com Sales Force.
- Graduação completa.
- Conhecimento Intermediário em Inglês e Espanhol.

**O que oferecemos**:

- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico;
- Vale Alimentação/Refeição de R$ 32,00 ao dia;
- Day off de aniversário;
- Convênio com Gympass;
- Participação dos Lucros duas vezes ao ano;
- Vale transporte ou ônibus fretado exclusivo para colaboradores - rotas específicas;
- Estacionamento próprio e gratuito;
- Restaurante, lanchonete, mercado (Market4U), banco na Matriz.
- Ambulatório multiprofissional (Medicina, Enfermagem, Nutrição) e farmácia na Matriz.
- Programas de promoção à saúde e qualidade de vida - ginástica laboral, apoio psicológico, aulas Mindfulness, programa para futuras mamães e papais e presente para o bebê);
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Banco de horas;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida;
- Previdência Privada;
- Inglês _in_ company;
- Investimento em capacitação e desenvolvimento;
- Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras;
- Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas;
- Desconto nos produtos Intelbras.

E muito mais

E aí, fez sentido para você?

Então não deixe de se inscrever, queremos conhecer você Venha fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil



  • Palhoca, Brasil Porter - Base de Atendimento e Filiais Tempo inteiro

    Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...


  • Palhoca, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**: Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo. Buscamos um profissional que com conhecimento nas plataformas de e-commerce e com experiência em demandas da área e atendimento ao cliente. **ATIVIDADES DA...


  • Palhoca, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**: Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo. Buscamos um profissional que tenha vontade de aprender e queira se especializar na área de e-commerce. **ATIVIDADES DA FUNÇÃO**: - Atendimento ao cliente; -...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Qa+ Marcas de experiência Tempo inteiro

    **Descubra o melhor de uma autêntica Steakhouse com toques australianos que tornam a experiência gastronômica do Didge única e irresistível.** Estamos expandindo nossa equipe e convidamos você a fazer parte dessa jornada conosco! Atualmente, temos vagas disponíveis em diversos setores: - **Atendentes | Requisitos**: Experiência comprovada em...

  • Líder de Atendimento

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Líder de Atendimento 2558909**: Dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja;...


  • Palhoca, Brasil VHL Sistemas Tempo inteiro

    **Responsabilidades do cargo**: - Acompanhar os atendimentos realizados em tempo real através dos nossos canais, bem como os registros de todos os atendimento, dando feedbacks e corrigindo a rota junto com o time; - Medir e analisar as métricas da área; - Garantir que todos os clientes tenham as suas solicitações resolvidas e/ou endereçadas...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    Você está procurando iniciar sua carreira em uma das empresas de tecnologia de crescimento mais rápido do Brasil? Você se sente confortável em estar cercado(a) por pessoas incrivelmente inteligentes e motivadas que te incentivam a ser melhor? Se você está procurando crescimento na carreira e se sente interessado em todas essas coisas, continue lendo...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    Você é o tipo de pessoa que ensina seus avós a utilizar o celular e sente-se realizado por isso? Então, você pode atuar em nosso time de sucesso do cliente e ensinar várias outras pessoas pelo Brasil. Estamos buscando pessoas para o nosso **banco de talentos**. Nosso time de customer success (sucesso do cliente) está expandindo e em breve...

  • Sucesso do Cliente

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Porter - Base de Atendimento e Filiais Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA? Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    Estamos buscando pessoas para o nosso **banco de talentos**. Nosso time de customer success (sucesso do cliente) está expandindo e em breve precisaremos de profissionais apaixonados por atendimento ao cliente. **Qual será sua missão?** - Conduzir os primeiros passos de nossos clientes - Garantir que os mesmos estejam obtendo sucesso através da nossa...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    Você está procurando iniciar sua carreira em uma das empresas de tecnologia de crescimento mais rápido do Brasil? Você se sente confortável em estar cercado(a) por pessoas incrivelmente inteligentes e motivadas que te incentivam a ser melhor? Se você está procurando crescimento na carreira e se sente interessado em todas essas coisas, continue lendo...


  • Palhoca, Brasil Intelbras Tempo inteiro

    **Vem ser INlover!** Somos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso! Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído. Somos um time colaborativo, focado em resultados e que...

  • Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil Analix Tempo inteiro

    A Traxx Marketing, uma empresa de Assessoria de Marketing Digital e Vendas, está em busca de um(a) profissional apaixonado por ajudar pequenas e médias empresas a crescerem e se desenvolverem. Você irá fazer parte de uma equipe dinâmica e orientada para resultados. Se você é motivado(a) por uma entrega de excelência, possui habilidades de...

  • Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil Analix Tempo inteiro

    A Traxx Marketing, uma empresa de Assessoria de Marketing Digital e Vendas, está em busca de um(a) profissional apaixonado por ajudar pequenas e médias empresas a crescerem e se desenvolverem. Você irá fazer parte de uma equipe dinâmica e orientada para resultados. Se você é motivado(a) por uma entrega de excelência, possui habilidades de...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de alguém para atendimento ao cliente do nosso e-commerce. **Aqui você irá**: - Prover um bom atendimento para os nossos clientes respondendo dúvidas e solucionando dificuldades de maneira eficiente em diferentes canais de comunicação; - Dar feedbacks e sugestões sobre os produtos e serviços: você será a ponte entre a...

  • Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil Du Jardim Comercio de Chas Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe! **Responsabilidades** Atuar com atendimento ao cliente, realizar as vendas, recepcionar, realizar a organização de prateleiras, estocagem e organização do local. **Qualificações** Ensino médio completo, conhecimento básico do Pacote Office, boa comunicação em inglês. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: a...


  • Palhoca, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para ocupar nossa vaga de Suporte ao Cliente que possua experiência na área ou que esteja buscando se desenvolver e crescer junto com a gente. Então se você tem paixão por se relacionar com pessoas, gosta de ajudar a resolver problemas e tem facilidade para lidar com tecnologias, essa vaga é pra você! **Suas...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil EQI Investimentos Tempo inteiro

    Você terá um papel fundamental na representação da nossa empresa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente. **Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, essa é a posição ideal para você! **#LI-NT LI-DA1 **Responsabilidades e...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil EQI Investimentos Tempo inteiro

    Você terá um papel fundamental na representação da nossa empresa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente. **Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, essa é a posição ideal para você! **#LI-NT1 **Responsabilidades e...

  • Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil EQI Investimentos Tempo inteiro

    Você terá um papel fundamental na representação da nossa empresa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente. **Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, essa é a posição ideal para você! **#LI-NT LI-DA1 **Responsabilidades e...