Coordenador(a) Assistência Técnica

2 semanas atrás

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro
Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e padrões estabelecidos.

Responsabilidades:

- Coordenar e supervisionar a equipe de assistência técnica, garantindo atendimento ágil, preciso e de alto padrão.
- Gerir demandas de chamados, priorizando atendimentos conforme criticidade e impacto para o cliente.
- Acompanhar e garantir a execução dos serviços conforme normas técnicas e padrões de qualidade da empresa.
- Desenvolver e implementar processos para melhoria contínua, reduzindo retrabalhos e custos operacionais.
- Monitorar indicadores de performance (SLA, índice de satisfação, custo por atendimento, reincidências).
- Interagir com clientes, fornecedores e áreas internas para resolução eficiente de demandas.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.

Requisitos:

- Formação superior em Engenharia Civil.
- Experiência comprovada em assistência técnica no segmento da construção civil .
- Habilidade em gestão de equipes, negociação e resolução de problemas.
- Conhecimento de normas técnicas (ABNT), controle de qualidade e gestão de obras.
- Excel avançado e vivência com sistemas de gestão.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Essa vaga também é elegível para candidatura de pessoas com deficiência (PcDs)

Regime de Contratação: PJ

Modelo de Trabalho: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC.

Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuar em horário comercial.

Facilidades - PJ:

Plano de Saúde Unimed - Convenio plano de saúde pago integral pelo PJ, parceria de tabela diferenciada.

Parceria com academia Wave - Empresa possui convênio com academia parceira que abrange os PJ;

Dayoff Aniversário;

Frutas e café a vontade;

Estacionamento gratuito;

Uniforme (opcional) e EPIs;

Desconto com empresas parceiras;

Atendimento de Saúde Emocional;

Espaço FG - Refeitório com área de descanso e biblioteca;

Se você possuiu os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe

  • Coordenador(A) Assistência Técnica

    Há 3 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Fg Empreendimentos Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica.Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e...

  • Coordenador(A) Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e...

  • Coordenador(a) Assistência Técnica

    Há 4 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e...

  • Coordenador(a) assistência técnica

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e...

  • Auxiliar de Assistência Técnica

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG EMPREENDIMENTOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Assistência Técnica para integrar nossa equipe Se você é proativo(a) e organizado(a), essa vaga pode ser a sua próxima oportunidadeResponsabilidades e atribuições- Controle de manutenções em plantões de venda;- Vistoria de distrato;- Vistorias de dações;- Reformas em geral;- Controle de demandas internas;-...

  • Especialista em Assistência Técnica

    Há 4 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeProativo Tempo inteiro R$72.000 - R$98.000

    Descrição do CargoNossa empresa busca um profissional estratégico e operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. O candidato deve ter habilidades em gestão de equipes, negociação e resolução de problemas.Coordenar a equipe de assistência técnica, garantindo atendimento ágil e preciso;Gerir demandas de chamados e priorizar...

  • Especialista em Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    A **FG Empreendimentos** é uma construtora líder no mercado reconhecida pela excelência e qualidade em projetos. Nosso compromisso é proporcionar a máxima satisfação aos nossos clientes, tanto externos quanto internos, por meio de um atendimento técnico especializado e eficiente.O principal objetivo desta vaga é apoiar a equipe técnica e...

  • Analista de Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Assistência Técnica** para integrar nossa equipe e atuar diretamente no atendimento aos clientes finais. Este profissional será responsável por realizar o atendimento de solicitações e reclamações técnicas, identificando as causas e propondo soluções eficientes para cada demanda.**Responsabilidades**:-...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.300 - R$22.900

    Descrição do CargoO Assistente de Controle de Rota será responsável por oferecer apoio técnico aos colaboradores e análise de contratos com os clientes.Responsabilidades Principais:Apoio aos técnicos na realização de serviços;Análise e validação de contratos dos clientes;Gerenciamento das solicitações voltadas para a equipe de...

  • Coordenador de Eventos Governamentais

    Há 3 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000

    Função e ResponsabilidadesO coordenador de eventos governamentais é o responsável por coordenar as atividades de produção de eventos, traduzindo demandas e necessidades em projetos claros e viáveis.">Principais TarefasCoordinar a equipe de produtores de eventos;Supervisionar e apoiar a equipe de produtores de eventos;Garantir o cumprimento de prazos,...