
Customer Experience Specialist
2 semanas atrás
REQUISITOS
• Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.
• Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.
• Capacidade analítica para interpretar métricas de engajamento, satisfação e retenção, propondo ações corretivas. (hurn, NPS, engajamento, LTV, etc).
• Organização, autonomia e disciplina para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos.
• Perfil colaborativo, com maturidade para lidar com demandas estratégicas e operacionais.
• Formação superior completa (Administração, Direito, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas).
Vaga exclusiva para mulheres
Experiência em eventos será grande diferencial
Vaga 100% presencial na cidade de Londrina
ATRIBUIÇÕES
• Conduzir onboarding, treinamentos e reuniões estratégicas (QBRs) com clientes.
• Antecipar problemas e atuar de forma proativa para evitar churn.
• Identificar oportunidades de expansão (upsell/cross-sell).
• Transformar feedbacks em insights para produto, vendas e operações.
• Apoiar na logística e no relacionamento durante eventos online e presenciaisA
• Atuar lado a lado com as monitoras e a liderança para identificar gargalos, propor soluções e otimizar a jornada das mentoradas.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
(i) Remuneração Fixa + Comissão + Estrutura da Variável;
(ii) Gym Pass;
(iii) Plano de saúde;
(iv) Auxílio Alimentação;
(v) Day off no aniversário;
(vi) Possibilidade de ascender para cargo de liderança.
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Customer Experience Specialist
3 semanas atrás
Maringá, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS- Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.- Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.- Capacidade analítica para interpretar métricas de engajamento, satisfação...
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Assistente de Customer Experience
1 semana atrás
Maringá, Paraná, Brasil Vivaworks Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescriçãoNa Vivaworks desenvolvemos softwares e soluções com o propósito de ajudar na relação entre empresas e colaboradores ao redor do mundo, e para que possamos continuar crescendo, estamos em busca de um(a) Assistente em Customer Experience para integrar nosso time Vivaintra e auxiliar em toda a jornada do nosso cliente. Esta pessoa terá a...
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Client Experience Operations Specialist
3 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Toptal Tempo inteiroOverview Client Experience Operations Specialist — Toptal About Toptal Toptal is a global network of top talent in business, design, and technology that enables companies to scale their teams, on-demand. With $200+ million in annual revenue and team members based around the globe, Toptal is the world's largest fully remote workforce. We take the best...
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Associate Specialist, Integrations
Há 3 dias
Maringá, Brasil Remote Jobs Tempo inteiroOverview Employer Industry: Software as a Service (SaaS) Why consider this job opportunity Salary up to $34.33 per hour Opportunity for career advancement and growth within the organization Flexible time off with ample learning and development opportunities Comprehensive health and wellness benefits, including 100% employer-paid medical options ...
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SMB Onboarding Specialist
3 semanas atrás
Maringá, Brasil Go-To Tempo inteiroSMB Onboarding Specialist page is loaded## SMB Onboarding Specialistlocations: Remote (Brazil)time type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R **Job Description****Where you’ll work**: São Paulo, Brazil (Remote).**Customer Care and Success at GoTo**We believe in making IT easy. By delivering solutions that make it easy to securely...
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Data Entry Specialist
3 semanas atrás
Maringá, Brasil First Line Software, Inc Tempo inteiroAt First Line Software, we develop custom software solutions that help businesses grow, innovate, and solve real-world problems. Our global team brings together technical expertise and a strong commitment to quality across industries and technologies. We work closely with our clients to deliver projects that make a real difference. The project and your role...
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School Finance Specialist
Há 3 dias
Maringá, Brasil Remote Jobs Tempo inteiroOverview EdOps School Finance Specialist The school finance specialist position is ideal for an individual looking to apply accounting, finance, business, and analytical skills to the social sector. You will have the opportunity to support schools with their day-to-day operations as well as help drive strategic decisions with data-driven insights. Reports...
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Technical Product Marketing Specialist
Há 24 horas
Maringá, Brasil Latitude.sh, Inc. Tempo inteiroOverview Latitude.sh global computing platform was launched in 2019, enabling businesses to programmatically deploy single-tenant Bare Metal instances in different parts of the world. We are a team of passionate individuals about hardware, software, and network infrastructure looking to build the fastest, easiest-to-use, developer-centric single-tenant Cloud...
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(Chinese and English) Customer Support Consultant, crypto
3 semanas atrás
Maringá, Brasil SupportYourApp Tempo inteiroOverview (Chinese and English) Customer Support Consultant, crypto (remote) Join our team as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals with our People First management approach. What you will do...
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Customer Service Representative
Há 5 dias
Maringá, Brasil Operationsarmy Tempo inteiroAbout the job Customer Service Representative (Brazil) (Remote)Fully Remote Customer Service Representative (Self-Serve SaaS)(Weekend + Weekday Schedule)Are you passionate about helping users succeed with innovative software?Join us on the frontlines as a Customer Service Representative during our exciting self-serve launch.You'll be the go-to resource for...