Assistente De Cx

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Linus Tempo inteiro
Assistente de CX (contrato por prazo determinado, escala 5x2) - Venha crescer com a Linus

A Linus é uma marca que tem como propósito tornar o bem-estar um estilo de vida, por meio de escolhas práticas e conscientes. Por isso, se você quer fazer parte de um amanhã mais sustentável - ambiental, social e financeiramente - questionando o status-quo de maneira colaborativa e ética, esta vaga é para você.

O que você vai fazer:

- Realizar o atendimento aos clientes por meio de canais digitais como WhatsApp, e-mail e Instagram, mantendo um relacionamento eficiente e humanizado;

- Resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, buscando sempre a melhor solução;

- Identificar oportunidades para reter e fidelizar clientes;

- Registrar e acompanhar todas as interações e resoluções, mantendo o sistema atualizado;

- Colaborar com outras áreas da empresa (Logística, Financeiro, Marketing, etc.) para solucionar problemas de forma ágil e assertiva;

- Monitorar feedbacks e sugerir melhorias para os processos de atendimento;

- Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento (SLA);

- Contribuir paraa criação e otimização de scripts e políticas de comunicação;

- Acompanhar as tendências de atendimento para manter o serviço sempre atualizado.

Do que você precisa para conquistar a vaga:

- Pode não ter experiência prévia com atendimento, mas ter habilidade de comunicação clara e empática e interesse em aprender;

- Capacidade de solucionar problemas e lidar com situações de conflito de forma calma e eficiente;

- Proatividade e foco total na experiência do cliente;

- Organização para gerenciar múltiplas demandas ao mesmo tempo;

- Inglês intermediário (diferencial);

- Interesse em tecnologia e novas formas de atendimento digital;

- Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes departamentos.

Sua formação:

Ensino Superior Completo:
Formação em Administração, Gestão de Negócios, Marketing, ou áreas correlatas. Cursos de atendimento e suporte ao cliente.

O que oferecemos:

- Vale-refeição;

- Vale Transporte.

Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência (PcD). Nos processos seletivos da Linus, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social ou raça.

  • Assistente De Cx

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Linus Tempo inteiro

    Assistente de CX (contrato por prazo determinado, escala 5x2) - Venha crescer com a LinusA Linus é uma marca que tem como propósito tornar o bem-estar um estilo de vida, por meio de escolhas práticas e conscientes. Por isso, se você quer fazer parte de um amanhã mais sustentável - ambiental, social e financeiramente - questionando o status-quo de...

  • Assistente De Cx

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    **Muito prazer, Somos a Sinqia**Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros.Fomos eleitos uma das melhores empresas para se trabalhar com certificado GPTW e estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo.Além disso, desde 2017 fazemos parte da B3, um grupo seleto de...

  • Assistente de CX

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Linus Tempo inteiro

    Assistente de CX (contrato por prazo determinado, escala 5x2) - Venha crescer com a Linus A Linus é uma marca que tem como propósito tornar o bem-estar um estilo de vida, por meio de escolhas práticas e conscientes. Por isso, se você quer fazer parte de um amanhã mais sustentável - ambiental, social e financeiramente - questionando o status-quo de...

  • Pessoa Assistente De Cx

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Memed Tempo inteiro

    Buscamos pessoas apaixonadas por CX, portanto, se você é um encantador(a) de clientes, aqui é o seu lugar :)**Responsabilidades e atribuições**- Relacionamento com clientes do ecossistema da saúde (médicos, farmácias, pacientes e parceiros)- Acolher e tratar cada atendimento com agilidade;- Analisar e sugerir melhorias para satisfação dos nossos...

  • Assistente De Atendimento Cx

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência com canais críticos de atendimento; Capacidade de lidar com situações de conflito e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo; Proatividade, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar em equipe; Interagir de forma assertiva com as áreas internas e externas; Poder de negociação; Habilidade em interpretar...

  • Assistente Cx Logística

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Justo Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Justo e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa históriaVenha fazer parte desse timeCabe ao assistente de CX Logística entender as demandas apresentadas e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade...

  • Assistente de Cx

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SuperSim Tempo inteiro

    O SeuJá foi criado para tornar acessível a compra de um novo celular, mesmo para quem não tem dinheiro à vista ou limite no cartão de crédito. Nossa missão é facilitar o financiamento para o maior número possível de pessoas, sempre de forma sustentável. Queremos nos tornar o principal parceiro dos varejistas e e-commerces, ajudando-os a aumentar...

  • Assistente de atendimento cx

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência com canais críticos de atendimento; Capacidade de lidar com situações de conflito e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo; Proatividade, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar em equipe; Interagir de forma assertiva com as áreas internas e externas; Poder de negociação; Habilidade em interpretar...

  • Assistente de CX

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BHub Tempo inteiro R$3.200 - R$4.200 por ano

    Assistente de CX -  Foco Contábil  (N1)Sobre a oportunidade_Visando melhorar a experiência dos nossos clientes através de um atendimento ágil, humanizado e assertivo, o time de atendimento de 1º nível (N1) está em busca de um profissional que possa compor nosso time e atuar com atendimentos ao cliente e rotinas administrativas de baixa...

  • Assistente De Relacionamento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Padrão Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de Relacionamento**Horário**: 09h00 até 18hHibrido (3x presencial)Salário: R$ 1.831,50Contratação: CLT**Benefícios**:Ajuda de Custo (300,00)Férias Coletivas;APP ALLYA (com diversos cupom de descontos e parcerias com a empresa com grandes redes e marcas);SESCVTSe você se interessou e quer fazer parte do nosso time, se inscreva e...