UX Researcher Pleno | Discovery

1 semana atrás


São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de brasileiros. Se você compartilha dos mesmos valores e quer embarcar com a gente na missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, venha fazer parte do nosso time #bancocarrefour DO DISCURSO À PRÁTICA (DESCRIÇÃO DA VAGA) Missão do cargo: Estamos em busca de uma pessoa para atuar como UX Researcher Pleno , focada principalmente na fase de descoberta (Discovery), ajudando o time a definir problemas reais e idear soluções que impactam a vida de milhares de clientes. Neste papel, você será essencial para garantir que a estratégia de evolução dos produtos e serviços do banco seja pautada em comportamentos e necessidades reais dos nossos usuários. Desafios dessa posição: Execução de Discovery: Planejar e executar pesquisas qualitativas e quantitativas para investigar problemas, validar hipóteses e descobrir oportunidades em temas estratégicos do banco; Análise e Insights: Analisar os dados coletados e sintetizá-los em diagnósticos claros, identificando pontos de dor, necessidades e expectativas dos clientes; Suporte aos Designers: Facilitar e orientar os outros designers do time na realização de seus próprios estudos e testes de usabilidade, garantindo a qualidade das descobertas; Conexão com Dados: Integrar os achados de pesquisa com métricas de comportamento e de negócio para dar robustez aos argumentos; Comunicação de Resultados: Apresentar insights de forma estruturada para áreas parceiras, construindo relacionamentos e influenciando decisões de design e produto; Troca de Conhecimento: Participar ativamente de fóruns de pesquisa com outras áreas do banco, contribuindo para o repositório e para a disseminação da cultura de dados. Você precisa ter: Experiência prática na condução de pesquisas de UX (entrevistas, testes de usabilidade, questionários, etc.); Autonomia para definir o método de pesquisa mais adequado de acordo com o problema a ser resolvido; Boa capacidade de síntese para transformar dados brutos em artefatos acionáveis (jornadas, relatórios executivos, mapas de dor); Habilidade de comunicação para defender suas decisões de pesquisa e apresentar resultados de forma clara e empática. Adoraríamos se você tiver: Familiaridade com metodologias ágeis e rotina de squads; Familiaridade com produtos bancários; Conhecimento básico em Business Design ou Design Estratégico (entender como a pesquisa ajuda o negócio); Conhecimento estatístico. #LI-HybridRequirements Studies University education



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    UX Researcher Pleno | Discovery & Estratégia - Banco Carrefour São Paulo - SP O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos...


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  • UX Researcher Sr

    2 semanas atrás


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    **Código: 1681 - Cargo**:UX Researcher** **Requisitos**: - Atuar no processo de Product Discovery em conjunto com o Product Owner e o Techlead do seu squad, trabalhando de forma colaborativa - Análise de processos complexos a fim de traduzi-los em uma jornada intuitiva - Planejamento e condução de pesquisas qualitativas e quantitativas - Análise de...

  • UX Researcher Sr

    2 semanas atrás


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    **Código: 1681 - Cargo**:UX Researcher****Requisitos**:- Atuar no processo de Product Discovery em conjunto com o Product Owner e o Techlead do seu squad, trabalhando de forma colaborativa- Análise de processos complexos a fim de traduzi-los em uma jornada intuitiva- Planejamento e condução de pesquisas qualitativas e quantitativas- Análise de dados...


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    O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...


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    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Buscamos uma pessoa UX Researcher Sênior para fortalecer a pesquisa estratégica dentro dos times de produto, apoiando decisões de médio e...


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    Buscamos uma pessoa UX Researcher Sênior para fortalecer a pesquisa estratégica dentro dos times de produto, apoiando decisões de médio e longo prazo, conectar necessidades reais dos usuários às decisões de produto e de negócio e elevando a maturidade de discovery na TotalPass.Você atuará em um ambiente dinâmico, com múltiplos stakeholders,...


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    Buscamos uma pessoa UX Researcher Sênior para fortalecer a pesquisa estratégica dentro dos times de produto, apoiando decisões de médio e longo prazo, conectar necessidades reais dos usuários às decisões de produto e de negócio e elevando a maturidade de discovery na TotalPass.Você atuará em um ambiente dinâmico, com múltiplos stakeholders,...

  • UX Researcher Pleno

    2 semanas atrás


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